Продал телефон на Авито, покупатель посмотрел всё устроило всё работало. Отдал деньги и ушёл. Через некоторое время прислал смс что я его обманул и просит вернуть деньги так как его не устраивает якобы экран снизу темнее хотя этого ничего не было.

Вы вправе отказать в удовлетворении требования без последствий для себя.

Здравствуйте, Вы вправе не возвращать деньги и требования не исполнять, может он по дороге что-то сделал с тел. пусть идет в суд.

Добрый вечер! Денис, если договориться не получается, тогда вопрос решается в судебном порядке.

Схожий вопрос вроде был уже. Если вы развели покупателя И продали Китай вместо оригинала, то можно инициировать проверку.

Покупатель на Авито обманывает продавца, требуя вернуть деньги за телефон

Как действовать в случае, когда покупатель на авито обманывает и угрожает уголовным делом?

Хотел бы узнать что в таких случаях делают. Покупатель на авито попросил отправить комплектующие почтой по предоплате. Я все выслал чеки имеются, при получении сказал что я ему не то прислал и требует деньги все обратно без товара. Пишет что мне грозит уголовное дело по факту.

Читать ответы (3)

Мошенничество на Авито - Покупатель требует вернуть деньги или заменить неисправный смартфон

Продавал новый смартфон на Авито в заводской упаковке. С покупателем встретились на квартире. Он вскрыл упаковку. Осмотрел смартфон. Не включал. Ему все устроило. Он забрал. Деньги наличными от него я получил. Чек электронный у него есть отправлял ему. Через неделю требует вернуть деньги либо заменить на другой смартфон. Написал при 1 зарядки он накрылся. Угрожает что сидел в тюрьме 7.5 лет что я его как лоха хочу кинуть.

Читать ответы (1)

Покупатель требует возврат денег после покупки на Авито - есть ли угроза полицейскому вмешательству?

Здравствуйте, продал на авито телефон, а теперь покупатель требует деньги назад и угрожает мне, что найдёт меня. Никаких договоров мы не составляли, телефон он смотрел, его всё устраивало. Может ли он подать на меня в полицию?

Читать ответы (1)

Продажа сломанного ноутбука на Avito - покупатель требует деньги назад и угрожает судом

Продал на авито сломанный ноутбук, в объявлении указано что ноутбук не включается, покупатель из другого города, никаких договоров о возврате небыло, он не спрашивал что в нем не работает, да я и не знаю, может он полностью весь не работает, после получения он начал предъявлять претензии, что ноутбук полностью не рабочий, залит и так далее, востановить его не получится и хочет вернуть деньги, угражает судом, что мне делать?

Читать ответы (1)

Покупатель меняет решение после покупки нового телефона на Авито - что делать?

Вчера продал телефон на авито, покупатель осмотрел телефон и его все устроило телефон новый, на гарантии. Ему понравился, мы совершили сделку. Через три требует назад денег говорит не устраивает, телефон без дефектов. Что посоветуете.

Читать ответы (1)

Как поступить, если покупатель на АВИТО требует вернуть деньги за проданный товар?

В общем, я продал вещь на АВИТО рабочую (видеокарта) . Спустя 2 дня мне названивает покупатель и просит вернуть ему деньги, либо он обратится в полицию. Игнорировать его или есть чего бояться? Цена была 1100 рублей. Покупатель осмотрел товар при встрече, согласился на сделку.

Читать ответы (2)

Продажа коляски на Авито - покупатель требует возврата денег после обнаружения дефекта.

Продала коляску на авито, через два месяца после продажи нашли дефект, который был виден невооружённым глазом при покупке, сейчас просят вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Что делать, если покупатель хочет вернуть деньги за дом и требует возмещение затрат на постройку бани?

У меня вопрос: хочу продать дом пол суммы уже получила бумагу об этом составили, в которой говорится, что я такая-то получила такую-то сумму от такого-то, дата и подпись, теперь мы с покупателем поругались и он через суд хочет вернуть деньги в двойном размере и плюс, чтобы я ему возместила затраченное на постройку (он построил баню) .На что мне рассчитывать. (бумагу составляли сами дома)

Читать ответы (4)

Как защитить себя при продаже телефона на Авито, если покупатель требует вернуть деньги за дефектный товар?

Продала телефон на авито, покупателя все утроило, телефон был в рабочем состоянии. Договор не заключался. Через два дня звонит покупатель и требует вернуть деньги за товар, так как телефон оказался с дефектами (полосы на экране) до продажи телефон был в идеальном состоянии. Покупатель подал заявление в администрацию. Что делать?

Читать ответы (2)

Конфликт после продажи телефона - покупатель требует вернуть деньги или грозится заявлением в полицию

У меня сложилась такая ситуация. Продал свой личный телефон за 20. 000 рублей. Телефон полностью рабочий. Было заменено стекло и аккумулятор. Об этом покупателю было сказано. При встрече дал ему время на проверку. Он симку даже не вставлял, не было скрепки. Он сказал, что его все устраивает, Хлопнули по рукам и разошлись. На следующий день он звонит и говорит, что динамик не работает и его никто не слышит. Что экран стоит не оригинал и нет каких-то сеточек на динамике. Говорит мол, верни деньги назад или напишем заявление в полицию за мошенничество. Какое тут мошенечество? Я ему объяснил, что телефон был полностью рабочий и давал время на проверку. И то,что он вскрывался и была произведена замена аккумулятора и заднего стекла его уведомил. Про экран и сеточки ничего не знаю. Вернуть деньги и статься с нерабочим телефоном не хочу. Т. к не знаю, что он с ним делал и тем самым согласиться, что я продал ему заведомо телефон с неработающим динамиком. Как мне быть? Чего стоит ожидать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как подать заявление о покупке поддельного телефона на Авито без чеков и какие документы нужны

Куплен телефон на авито, знаю только офис просто рабочий и телефон продавца, телефон дорогой, а продали китай. Как подать заявление? По месту жительства? Куда обратится. Что надо? Чеков нет. Есть детализация разговоров сам телефон...

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за проданный на Авито телефон - история с айфоном и угрозами суда

Продала на авито телефон айфон, клиент его посмотрел его все устроило, через 6 дней звонит и требует вернуть деньги, якобы на телефоне пятно и угрожает судом и что у меня будут проблемы.

Читать ответы (6)

Обвинение в клевете - покупатель Авито обвиняет продавца в знании о жестоком поступке над кошкой

Является ли клеветой высказывание покупателя Авито о том, что я заведомо знала о том, что вязала кошку с братом. Я об этом ей не сообщала, т.к она сама придумала.

Читать ответы (3)

Продал запчасть на авито, а покупатель требует вернуть деньги из-за возможного мошенничества

Продавал на авито свою запчасть для компьютера, а точнее видеокарту. Написал мужчина. Сказал, что готов купить, но он из другого города (Тулуна). Он сказал, что нужны тесты на работоспособность этой видеокарты. Я без проблем включил тесты и отправил ему по видео, что запчасть полностью работает. Его всё устроило. Хотели отправить авито-доставкой, но он сказал, что есть знакомая с Братска. Я с ней встретился, она открыла, посмотрела, убедилась, что это именно та видеокарта, которую я продаю. Её тоже всё устроило. Мне перекинули деньги (22000 рублей) и я отдал ей товар. Через день он звонит мне и говорит, что видеокарта мёртвая, что спаяны некоторые компоненты на плате. Я, конечно же, недоумевал и возмутился. Сказал ему, что при покупке всё работало, вас всё устроило. Он сказал, чтобы я возвращал деньги. Я отказался, потому что сломанная им видеокарта мне не нужна. Может быть он спаивает компоненты с запчастей, продаёт, а потом просит полную сумму денег обратно? Я не знаю, что делать в такой ситуации и как отстаивать свои права.

Читать ответы (2)

Конфликт на Авито - покупатель не доволен работой материнской платы и процессора, продавец отказывается вернуть деньги!

Продал на Авито материнскую плату она полностью рабочая у покупателя запускается с другими видеокартами, а с одной, которая ему нужна не запускается. Просит вернуть деньги, но также он у меня купил процессор. Я ему сказал, что готов взять только процессор и материнскую плату. Он утверждает, что виноват я.

Читать ответы (1)

Продажа телефона на Avito - покупатель требует возврат денег после замены наушников, а затем обвиняет в мошенничестве

Продал на авито телефон за 20 тр, спустя два дня покупатель позвонил и с грозами что наушники хрипят просит вернуть денег, я предложил другие наушники его это устроило, спустя 2 недели он позвонил и сказал что хочет вернуть денег тк телефон востановленный, работает все идеально, я согласился чисто по человески, а через два дня на меня написали заявление якобы я мошенник и не хочу возвращать денег, написала мама покупателя тк покупателю 17 лет, как быть.

Читать ответы (4)

Купила на авито телефон сказали хороший скинула деньги им, пришла домой а он кирпич что мне делать и как вернуть деньги.

Купила на авито телефон сказали хороший скинула деньги им, пришла домой а он кирпич что мне делать и как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Спор на Авито - Покупатель обвиняет продавца в продаже пустых бутылочек с косметикой

Продала товар бу на авито, уходовые средства, крема, помады, гели, маски, средства для загар, около 20 наименований. Наполняемость бутыльков была от 10 до 70 процентов. Стоимость была 1500. Покупатель при покупке товар осмотрел и деньги мне отдал. Минут через 10 звонит и говорит, что они почти все пустые, отдайте мне деньги, или напишу заявление в полицию. Я сказала, что товар она перед покупкой осмотрела, и после чего оплатила... и что если она частично из них что-то вылила и т.д. Что делать? Могут завести уд?

Читать ответы (2)

Продал телефон б/у через авито. Требуют вернуть деньги, грозятся полицией.

Читать ответы (1)

Что делать, если продала восстановленный iPhone 11 через Avito и покупатель требует вернуть деньги?

Что делать? Здравствуйте! Продавала iPhone 11 через Avito не зная что он восстановленный, в связи с покупки нового. Приходил покупатель тщательно проверял телефон покупателя всё устроило договор не составляли отдал деньги наличными пожал руки и ушёл. Через 2-3 недели покупатель сломал экран и в сервисе зказали что телефон востановленный. Просит вернуть деньги или продаст в суд. Покупателю во время покупки на вопросы отвечала честно сообщила о замене акб и корпуса. Телефон продавала под предлогом б/у. Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59