Сегодня купила парогенератор. Но мне кажется он не соответствует своим характеристикам. Мне не понравился. Могу ли я его вернуть?
Сегодня купила парогенератор. Но мне кажется он не соответствует своим характеристикам. Мне не понравился. Могу ли я его вернуть?
Да, можете вернуть товар.
СпроситьЗакон позволяет Вам обменять неподошедший парогенератор на другой, а при отсутствии подходящего вернуть за него денежные средства (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Однако, есть нюансы: 1. Возвращаемый товар должен быть без следов эксплуатации, 2. Должен быть соблюден 14-дневный срок не считая дня покупки.
Как вернуть: обратитесь в магазин с письменным заявлением, в котором в свободной форме укажите дату и место покупки, наименование товара, а также то, что он Вам не подошел и подходящего товара Вы не обнаружили в магазине. Укажите требование о возврате денег в течение 3-х календарных дней, также можно указать реквизиты счета для перечисления средств. Подавайте заявление в 2-ух экземплярах, один из которых должен быть заверен продавцом (подпись, дата, печать) и остаться у Вас.
PS. Все возможные возражения продавца относительно того, что парогенератор является технически сложным товаром и не подлежит возврату ошибочны, в перечне технически сложных товаров его нет. Также его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату.
СпроситьВ течение 14 дней может вернуть.
Спросить