21.02 2023 купил ноутбук "Gigobyte a5x1" в DNS
При работе, начал выдовать "синии экраны смерти" ссылаясь на ошибку драйвера клавиатуры.
Написал в официальную поддержку "Gigobyte" они посоветовали обновить биос и систему.
Я заморачиватся не стал.
27.02.2023 отнес ноутбук с чеком в сервисный центр, объяснил проблему, и сказал что хочу вернуть деньги.
Они ноутбук приняли, консультант сказал что даже ечли ошибку не выявят, то мне придоставят акт выполненых работ, и с этим актом и чеком мне надо будет обратиться в магазин для возврата ДС.
Сейчас уже 1.03 2023 статтус заказа стоит "Отпрален в авторещированный СЦ"
Вот мой вопрос:
При данной сииуации я могу расчитыватт на возмещение ДС? Или же я что то сделал не так?
Ниде прикрепляю фотографию ошибки.
Для возврата денег обязательно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
"Написал в официальную поддержку "Gigobyte" они посоветовали обновить биос и систему". Вам дали правильный совет. Это не юристы, а айтишники делают.
Однако, если смотреть на проблему юридически, то Вы можете требовать:
1. Расторжения договора купли-продажи.
2. Возврата денежных средств.
Необходимо привести нормативно-правовое обоснование для данной претензии.
Спросить
