Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за ошибочный перевод на телефон в приложении Сбербанк?

01.03.2023, 14:27
• г. Екатеринбург

30.01.23 г. осуществляла в приложении Сбербанк перевод денежных средств на карту мужу, но воспользовалась услугами помощника внутри приложения, и по невнимательности оплатила услуги сотовой связи мужа (компания "Мегафон") . Сразу позвонила на горячую линию "Мегафон", оператор ответила, что при возврате денежных средств, будет удержать комиссия (с нашей суммы около 600 руб), но есть вариант обратиться в отделение сотовой связи компаниии, без удержании комиссии. В ближайшем салоне заполнила заявление на возврат денежных средств, указав свой номер лицевого счета.

Так же, по данной ситуации,15.02 23 г. Я написала обращение в Роспотребнадзор, ответа до сих пор нет.

Прошел месяц, сегодня обратились в компанию "Мегафон", нам ответили, что 30 дней-это рассмотрение заявления, а еще 30 дней на зачисление денежных средств. Итого 60 дней.

Подскажите пожалуйста, куда мне лучше обратиться по данному вопросу?

Читать ответы (1)
Денежные средства
Возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных средств
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Никуда. Тут нет чьей-то вины, кроме вашей. Ждите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России