Проблемы с получением определения по иску о защите прав потребителей - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Определение об оставлении апелляционной жалобы по иску о защите прав потребителей оставлена без движения 20 января. Копию определения не направили, при личном посещении суда (как выяснилось спустя месяц от вынесения определения), помощник копию выдать отказалась, сказала, что направит почтой. На словах сказали, что срок устранения до 28.02., копия определения до этого времени не получена. Подскажите пожалуйста как действовать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Пишите жалобу председателю суда.

Спросить
Ольга
17.03.2023, 15:37

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Читать ответы (3)
Анна
17.06.2019, 06:20

Физическому лицу подходит закон о защите прав потребителей при обращении в компанию, чтобы построить гараж?

Обратилась в компанию построить гараж, заключили договор подряда, деньги заплатила, ничего не было сделано и организация ликвидировалась. Подала в суд иск о защите прав потребителей на учредителя, юрист сомневается что подходит закон о защите прав потребителей, так как она сейчас физ. лицо подходит ли этот закон или какой то другой будет применяться в данном случае?
Читать ответы (9)
Алексей
21.10.2014, 19:28

Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП

Я подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования. Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП (о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?
Читать ответы (1)
Светлана
04.12.2012, 15:41

Как вернуть переплату по отоплению от ТСЖ и получить компенсацию - статья Закона о защите прав потребителей

Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд. Под какую статью Закона о защите прав потребителей это попадает? Какую неустойку можно потребовать и по какой статье этого закона? Можно ли вместе с неустойкой потребовать % по ст.395. Договоров с ТСЖ не заключали, членами ТСЖ не являемся.
Читать ответы (1)
Кама
21.09.2015, 19:39

Неполученные услуги интернета из-за отключения электричества - возможность выиграть дело в суде

Являюсь потребитилем услуг интернета. Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Камиль
21.09.2015, 18:30

Перерасчет за интернет - возможность выиграть дело в суде после отказа по претензии

Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Алексей
23.03.2020, 10:09

Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?

Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Читать ответы (9)
Алексйе
05.07.2013, 21:35

Возможно ли требовать штраф за не возвращенные деньги по расторгнутому договору ОСАГО в соответствии с ЗПП?

Скажите пожалуйста, договор ОСАГО расторгнут более 14 дней назад. Денег за оставшиеся неиспользованный срок до сих пор не вернули. Вопрос в том можно ли этот случай отнести к ЗПП и требовать в соответствии с законом о ЗПП по ч. 6 ст. 13 штраф. Заранее Вас благодарю.
Читать ответы (1)
Igor
10.10.2021, 16:54

Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств? На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году? С уважением, Игорь.
Читать ответы (6)
Татьяна
15.10.2020, 17:44

Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса

Вопрос по иску о защите прав потребителей. Мы поставили на ремонт автомобиль для замены ремня ГРМ. Автосервис вернул ТС после ремонта и на следующий день автомобиль оказался не на ходу. Выяснилось, что вырвало болт на замененном комплекте ГРМ и двигатель требует капитального ремонта. Мастер восстанавливать и возмещать поломку отказался. В ходе разбирательств выяснилось, что данная деятельность у него никак не оформлена, он просто арендует помещение. Выдавать документы о произведенной им работе он отказался, что зафиксировано в протоколе участкового, которого мы вызвали. В итоге мы подали жалобу в Комитет по защите прав потребителей, налоговую и т.д. Теперь пытаемся подать на него в суд. Составили исковое заявление о защите прав потребителей, сумма иска составила более 200 т.р. Подали иск в свой районный суд. Первый раз суд вернул иск на основании того, что не подтвержден документально адрес регистрации истца по району суда (не была проложена копия паспорта). Устранили, сдали повторно. Второй раз суд вернул иск на основании того, что сумма иска меньше 100 т.р. и нужно подавать мировому судье. Хотя основание не соответствует действительности, сумма иска более 200 т.р., в том числе моральный ущерб 30 т.р. Подали иск третий раз. Теперь вернули на основании того, что это не является защитой прав потребителей, а гражданским иском, соответственно нужно подавать в районный суд по прописке ответчика. Вопрос: корректно ли основание отказа и относится ли такое исковое заявление к защите прав потребителей?
Читать ответы (2)
Алексей
10.06.2023, 14:53

Выигрыш в иске защите прав потребителей - возможно ли упрощенное производство при возмещении судебных расходов?

Выигран иск защите прав потребителей, можно ли при подаче заявления о возмещении судебных расходов, ходотайтствовать о упрощенном производстве?
Читать ответы (3)
Андрей
23.01.2013, 00:49

Потерпел поражение в гражданском деле против Росгосстраха по защите прав потребителей

Мной проиграно гражданское дело в суде первой инстанции о защите прав потребителей иск к росгосстраху. После оглашения приговора в зюзенском суде судья Игнатьева Е.Ю. сказала: решение получите после 10 дней, срок обжалование в московском городском суде 30 дней. Это как.
Читать ответы (2)
Анна
27.05.2003, 10:00

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Читать ответы (2)
Роберт
25.04.2022, 07:16

Отказ в приеме в члены общественной организации по защите прав потребителей - иск в суд и перспективы.

В нашем городе работет общественная организация по защите прав потребителей. Я обратился в эту организацию с заявлением о принятии меня в члены этой организации. Мне отказали во вступлении в члены. В ответе написали, что моё заявление было рассмотрено и принято отрицательное решение, однако с протоколом меня не ознакомили. Считаю что отказ неправомерен. Хочу обратиться в суд. Подскажите, пожалуйста, вид иска и возможные его перспективы. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
17.05.2023, 21:24

Как ответичку ип, вернуть деньги потребителю после решения суда по иску зпп,

Как ответичку ип, вернуть деньги потребителю после решения суда по иску зпп, отправил письмо с описью вложения что готов вернуть денежные средства, есть ли какие либо сервисы куда можно оставить деньги до востребования или письма будет достаточно? Боюсь насчитают неустойку с момента решения суда и до исполнения
Читать ответы (3)
Василий
11.03.2021, 16:21

Ограничения права по законодательству.

Кто имеет право подавать иски в защиту прав неопределенного круга потребителей, любая общественная организация или только общества по защите прав потребителей? Каким законом ограничено это право, кроме закона о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна
19.11.2014, 14:34

Срок оформления решения суда по гражданскому делу о защите прав потребителей (иск к химчистке) - когда должно быть выполнено?

В какой срок законодательно должно быть оформлено решение суда по гражданскому делу о защите прав потребителей (иск к химчистке) после его вынесения?
Читать ответы (2)
Елена
26.10.2005, 06:35

Применима ли ст.720 ГК РФ при рассмотрении дел о защите прав потребителей (иск о расторжении договора бытового подряда)?

Применима ли ст.720 ГК РФ при рассмотрении дел о защите прав потребителей (иск о расторжении договора бытового подряда)? Иной порядок приемки выполненной работы где-то оговорен?
Читать ответы (2)
Алексей
04.05.2023, 18:24

Можно ли по иску зпп, за некачественный ноутбук,

Можно ли по иску зпп, за некачественный ноутбук, взыскать нестойку по день исполнения решения суда и как это будет отображено в исполнительном листе? Банк будет сам высчитывать сумму при взыскании по день?
Читать ответы (4)
Huli
12.06.2023, 05:32

Какова судебная практика начисления неустойки по иску ЗПП после введения маратория на пени и штрафы?

Начисляется ли неустойку по иску зпп, после обязательств возникших после 01.04.2022 г, просто было введено постановление 497 о маратории на пени и штрафы, а иск подавался в мае месяце, капала ли неустойка?
Читать ответы (1)