Елена
21.04.2016, 14:43
Можно ли провести независимую экспертизу кожаной куртки после её ремонта (устранения дефекта)?
Читать ответы (1)
Женщина купила кожаную куртку 3 месяца назад и предъявляет претензии к магазину что товар не качественный т.к. порвалась. Могу я при возврате денег высчитать процент износа 3 месяцев если да то на какую правовую норму могу ссылаться.
Здравствуйте.
Нет, не можете. Если брак производственный, Вы обязаны вернуть полную стоимость товара.
Проведите проверку качества, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Это дефект механического характера. Доказать, что такой брак возник не по вине покупателя, очень сложно.
С уважением.
Спросить