Как вычислить процент износа при возврате кожаной куртки после трех месяцев - правовые нормы.

• г. Пенза

Женщина купила кожаную куртку 3 месяца назад и предъявляет претензии к магазину что товар не качественный т.к. порвалась. Могу я при возврате денег высчитать процент износа 3 месяцев если да то на какую правовую норму могу ссылаться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Нет, не можете. Если брак производственный, Вы обязаны вернуть полную стоимость товара.

Проведите проверку качества, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Это дефект механического характера. Доказать, что такой брак возник не по вине покупателя, очень сложно.

С уважением.

Спросить