Как быть, если на маркетплейсе заблокировали аккаунт после продажи вещи?

• г. Иркутск

На маркетплейсе вылаживал обьявление о продаже вещи, человек заинтересовался и перевел мне деньги, но получилось так, что на тот момент я находился в другом городе за 30 км от дома и у меня разрядился телефон. Человек подумал, что я хочу его кинуть, мол пропал из сети и сказал, что напишет на меня заявление (после включения телефона мне пришли уведомления его сообщений) но как только я начал заходить в аккаунт, дабы написать ему, что все хорошо и переживать не стоит, увидел, что мой аккаунт тупо был заблокирован. Как быть в данной ситуации, если на меня будет написано заявление? Деньги я готов ему вернуть, либо же отправить товар, который он хотел приобрести у меня, но больше контакта с ним у меня нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Вы не можете выполнить условий договора, если у Вас нет контактов второй стороны. Просто сделайте скрины, что аккаунт заблокирован. В случае его обращения в полицию будете пояснять ситуацию. Вещь лучше пока не продавайте другому человеку, могут смотреть признаки мошенничества.

Спросить
Анастасия
24.03.2023, 13:38

Мой аккаунт заблокировали после оплаты объявления - как вернуть деньги и решить проблему?

Мой аккаунт тоже заблокировали из за того что якобы мое объявление вводит в заблуждение других пользователей. Заплатила за размещение и они меня заблокировали. Не хотят делать возврат средств, потому что услуга была оказана. А то,что еще целый месяц я набирала бы людей на работу? Эти деньги ведь не отработали свое. Компанию нашу можно проверить. Все законно, не знаю что делать.
Читать ответы (4)
Анна
25.01.2022, 14:24

Заблокировали аккаунт после платных объявлений - как вернуть деньги и на какую статью ссылаться?

Здравтсвуйте. Подала несколько платных объявлений, мой акаунт заблокировали в праве я просить обратно свои деньги, так как считаю услуги мне не оказаны и на какую ст. ссылаться.
Читать ответы (3)
Артём
25.12.2022, 21:33

Заблокировали аккаунт после задонатившей онлайн игроке - как вернуть деньги и возместить моральный ущерб?

Играл в онлайн игру. Задонатил в неё не малую сумму на свои личные расходы на своем аккаунте. Поиграв некоторое время, администрация игры не разобралась в ситуации и из-за личной неприязни заблокировала мой аккаунт в игре. Хотел с ней поговорить, но увы, закинула в черный список. В тех. поддержку писал, сказали написать жалобу на форуме на имя главного администратора. Мы написали, четкого ответа не дали, и отвечают раз в неделю. Как я понимаю, они не хотят разбираться и возвращать мне мою сумму, которую я вложил в игру, полноценно не пользуясь ими. Что мне делать и куда обращаться, чтобы вернуть либо аккаунт, либо деньги. И может ли мне выплатиться сумма за моральный ущерб?
Читать ответы (2)
Дмитрий Николаевич
19.11.2014, 12:23

Проблема с аккаунтом в игре - блокировка торгов и отмена продаж из-за попытки обмена или продажи аккаунта с вложенными деньгами

У меня вскрыли аккаунт в игре я связался с тех. поддержкой. Акк заблокировали торги отменены о продажи вещей на акк. блок не снимают ссылаются что я хотел продать или обменять акк. в акк вложены реальные деньги.
Читать ответы (1)
Владимир
10.02.2023, 11:01

Казино заблокировало аккаунт после запроса на чарджбэк, но Тинькоф вернул деньги - как поступить

Запросил процедуру чарджбэка, с казино, аккаунт заблокировали, тинькоф вернул деньги, и через три дня скидывает документ от банка, который подтвердил что деньги переведены, и тинькоф просит согласие на списание возвращенной суммы, что делать?
Читать ответы (1)
Данил
26.03.2022, 07:00

Заблокирован аккаунт после всех процедур - что делать, если казино обнаружило недоработки и не дает вывести средства?

Заблокировали аккаунт вся верификация пройдена делал депозит и играл а вывода нет разные коммиссии транзитные счета оплачивал и заблокировали объяснив что какие то недоработки казино что делать? На счету остались средства.
Читать ответы (1)
Тамара
21.03.2023, 04:47

Как обратиться к руководству, если аккаунт заблокировали без причины в приложении

В пользовательском соглашении не указано что регистрируются при наличии нескольких номеров телефона, так как я не хочу сканировать свой паспорт если меня блокируют, мой аккаунт заблокировали без всякой причины, как обратиться к руководству
Читать ответы (2)
Артем Ват Сап
16.03.2023, 23:55

В проекте нарушил пункт 2.11 случайным образом заблокировали аккаунт можно узнать на сколько времени он будет в блоке?

В проекте нарушил пункт 2.11 случайным образом заблокировали аккаунт можно узнать на сколько времени он будет в блоке?
Читать ответы (3)
Вячеслав
03.06.2023, 20:34

Хитрость онлайн казино - заблокировали аккаунт, вымогают деньги и не дают вывести выигрыш?

Можно ли вернуть деньги с онлайн казино, аккаунт заблокировали, сказали внести деньги и его разблокируют, после перевода средств стали вымогать дальше, якобы нужно внести ещё и сможете вывести средства
Читать ответы (3)
Сева
18.01.2013, 14:26

Покупатель заблокированного аккаунта онлайн-проекта через вебмани ищет возможности в иске

Продал аккаунт онлайн-проекта через вебмани, после чего его заблокировали (возможно за продажу). чего может добиться покупатель через иск на мой вебмани?
Читать ответы (2)
Илья
03.10.2015, 12:14

Проблема с букмекерской конторой - аккаунт заблокирован после запроса на перевод денег через киви кошелёк

У меня проблема с букмекерской конторой. У друга на счету накопилось 12 000 и он хотел снять через мой киви кошелёк так как у него больше нет возможности. После запроса на передачу денег аккаунт заблокировали и сказали что разблокировке не подлежит. Что же делать.
Читать ответы (1)
Альберт
18.01.2014, 14:14

Идентификация взломщика электронной почты - стоит ли возбуждать уголовное дело или избегать нервных трат?

Уголовное дело за взлом электронной почты. Я точно знаю кто читал мою почту, а потом заблокировал. Стоит ли связываться или трата нервов. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Tialas555
21.02.2019, 13:20

Игроку заблокировали аккаунт без обоснования и отказывают в разблокировке

В игре (Prime world) заблокировали аккаунт без причины и без представлений, в который было положено более 50 тысяч рублей. В поддержке отказывают разблокировать аккаунт. В лицензионном соглашении ничего не сказано, что они имеют право блокировать аккаунты, в которые клались деньги. По какой статье можно с ними судиться?
Читать ответы (1)
Эрика
21.09.2015, 16:15

Почему мой аккаунт в WOT заблокировали по причине нарушения пользовательского соглашения PLE-11780073 финотделом?

Скажите, мой аккаунт заблокировали в WOT по причине нарушения пользовательского соглашения PLE-11780073 финотделом. Что это значит?
Читать ответы (1)
Юрий Владимировичь Андреев
22.02.2016, 09:07

Как вернуть деньги за премиум технику после навсегда заблокированного аккаунта?

Ситуация такая мой аккаунт заблокировали навсегда без права обжалования на маем аккаунте находятся два Прем танка на сумму примерно 4500 три не считая топовой техники 9 машин как мне вернуть хотябы деньги за премиум технику?
Читать ответы (1)
Дмитрий
31.03.2022, 18:05

Непредвиденная ситуация с продажей игрового аккаунта

Произошла не стандартная ситуация по продаже аккаунта в одной из игр. Я продавал аккаунт в одной из игр (правилами игры это запрещено) за 55.000 рублей нашел покупателя через соц. сеть ВКонтакте, наша сделка производилась частями где он мне в общей сумме скинул 31.000 а остальную сумму отказывается перечислять постоянно переносит на завтра, игровой аккаунт который я продал ему (заблокировали без рассмотрений разблокировки) Что мне делать в такой ситуации могу ли я обратится в полицию за то что он отказывается переводить оставшуюся сумму в размере 24.000?
Читать ответы (8)