Проблемы с гарантийным осмотром магнитолы в магазине - продавец не выполняет обязательства

• г. Великий Новгород

Мне дали бумажку на гарантийный осмотр магнитолы в магазине

И там написано продавец обязуется провести работы в течении 20 дней завтра будет 21 день звонил узнавал нечего не известно.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Смотря какой ремонт. Возможно требовалось время на заказ необходимых деталей. Утончите нюансы у продавца. Если сроки затянуты и увеличены без уважительных причин, можно будет требовать неустойку, когда получите магнитолу.

Спросить

Они и не говорят вообще нечего в этом и проблема просто говорят что информации нет и все.

Спросить

Значит пишите письменную претензию, если указанные сроки истекли, Вам на нее должны официально ответить в течение 10 дней. По закону о защите прав потребителей.

Спросить

Великий Новгород - онлайн услуги юристов

Слава
17.08.2022, 08:44

Как решить проблему с неисправностями кухонного гарнитура, если продавец не выполняет гарантийные обязательства?

Что делать в данной ситуации? В январе 2021 г. купил и установил кухонный гарнитур, в мае 2022 г. перестали работать два доводчика на дверце. 13 июня написал продавцу в гарантийный отдел, по сей день неисправность не устранена, продавец ссылается, что они ждут ответа от поставщика доводчиков.
Читать ответы (2)
Рафаиль
27.02.2023, 17:46

Что делать, если продавец не выполняет гарантийные обязательства - опыт возврата мощного электросамоката

Купил себе мощный эл.самокат дорогой, нашел продавца в своем городе. После определенного времени случайно заметил что самокат не проезжает заявленного километража. И узнал что аккумулятор не выдает свои характеристики. Отдал аккумулятор, прошло больше 2 месяце, ни чего не толком не отвечают. Через три месяца закончится гарантийный срок. Вопрос могу ли Я вернуть этот электросамокат и получить свои деньги в полном объеме? Так как не выполняют свои гарантийные обязательства.
Читать ответы (1)
Алина
16.02.2015, 11:01

Как действовать, если Подрядчик не выполняет гарантийные обязательства и игнорирует просьбы об устранении замечаний?

Что необходимо сделать, если Подрядчик не выполняет гарантийные обязательства? Писали письмо с просьба устранить замечания, реакции никакой нет.
Читать ответы (2)
Михаил
28.07.2021, 12:27

Как подать в суд на компанию, которая ликвидировалась и не выполняет гарантийные обязательства по кондиционеру?

В прошлом августе установили кондиционер. В этом году было необходимо дозаправить фреоном, кондиционер на гарантии. Сначала на наши звонки отвечали что персонал сильно загружен, потом сказали, что компания ликвидирована. На руках есть чеки по монтажу, и претензия которую направляли заказным письмом с уведомлением. Естественно письмо ни кто не получил и оно вернулось обратно. Кондиционер нам сделала другая фирма, есть чек на выполнение работ. Как подать в суд на возмещение убытков, морального вреда, штрафа и т.д.?
Читать ответы (4)
Сергей
15.03.2021, 14:27

Проблема с оборудованием для интернета - поставщик не выполняет гарантийные обязательства из-за отсутствия документов

По сайту заказал оборудование для интернета, было привезено, установлено и обещаны документы. В последствии оказалось, оборудование работает отвратительно, а поставщик отказывается выполнять гарантийные обязательства в связи с тем, что он не выдал мне документы, так как он является физлицом, но об этом я не был предупрежден перед установкой.
Читать ответы (3)
Павел
14.03.2019, 23:27

Проблема с натяжным потолком - как заставить застройщика устранить проблему по гарантии?

Принимали квартиру у застройщика в мае 2018 года. По договору дали гаратию (электрика, конструктивыне элементы и пр.). Наступил гарантийный случай - порвался натяжной потолок (неправильная установка). Застройщиком этот случай был признан гарантийным, и в акте комиссионного обследования поставили срок устранения - 45 дней. Этот срок прошел, застройщик кормит обещаниями обратной связи. Скажите, можно ли как-то заставить застройщика устранить проблему по гарантии? Предусмотрены ли какие-либо штрафы? Какой порядок действия в моем случае?
Читать ответы (1)
Оксана
08.02.2023, 18:20

Частный мастер не выполняет гарантийные обязательства - как заставить его отвечать за ремонт холодильника?

У меня сломался холодильник не морозил, т. к сломался после гарантийного срока я вызвала через фирму частного мастера, он приехал сказал вытек фреон, заправил его фреоном выдал договор об оказании услуг и гарантию дал 6 месяцев, через два месяца возникла та же проблема я позвонила в фирму сказали мастер приедет, но мастер не приехал ни в оговоренное время ни после, на связь тоже не выходит. Я опять позвонила в фирму сказала что мастер не приехал на что они мне ответили что они сделать ничего не могут поскольку их фирма является агрегатором и просто продает заявки частным мастерам. У меня на руках есть договор на оказание услуг заключенный с мастером который является самозанятым. Как привлечь мастера к ответственности?
Читать ответы (2)
Юрий александрович
13.06.2014, 18:40

Нарушение гарантийных обязательств - как получить возмещение за вышедшую из строя сплит-систему без судебного разбирательства?

Магазин не выполняет гарантийных обязательств сломалась сплит система жаловался в роспотребнадзор прокуратуру все отправляют в суд адвокат запросил 10000 сплит система стоит 9000 можно ли повлиять на магазин без суда.
Читать ответы (1)
Юлия
10.08.2015, 16:56

Как расторгнуть договор купли-продажи при неисполнении гарантийных обязательств продавцом?

Скажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор купли продажи с продавцом если он не выполняет гарантийных обязательств? В декабре я купила электроплиту через 85 дней на ней перестала работать 1 конфорка и по сей день мне ее не отремонтировали и даже не забрали для ремонта.
Читать ответы (1)
Юлия
13.05.2008, 13:58

Что делать, если продавец не выполняет обязательства по договору купли-продажи квартиры?

Я купила квартиру, по договору купли-продажи продавец должен в течение 15 дней с момента подписания договора освободить квартиру и сняться с учета, а он не снимается с учета и ключи не отдает. Что мне делать? И куда можно обратиться? В суд подавать что ли?
Читать ответы (2)
Андрей
11.12.2020, 15:43

Продавец не выполняет обязательства по договору на продажу земельного участка с жилым домом

03 февраля 2020 года был заключен предварительный договор купли продажи земельного участка с жилым домом. В данном договоре в обязанности продавца входило обеспечить водопроводом, со счетчиком, договором, и л/счетом; 13 февраля 2020 года был заключен основной договор купли продажи земельного участка с жилым домом. Покупатель все свои обязанности выполнил в полном объеме, а продавец, до настоящего времени не обеспечил договором с водоканалом и л/с. Какие можно принять меры к немедленному исполнению договорных обязательств со сторону продавца, который по настоящее время обещает выполнить условия договора, но не выполнил их. Какая предусмотрена ответственность за невыполнение условий предварительного договора.
Читать ответы (1)
Татьяна
25.11.2020, 17:16

Что делать, если продавец не выполняет обязательства по сделке недвижимости?

Меня зовут Татьяна. По соглашению о внесении обеспечительного платежа, продавец должен выйти на сделку до 18 декабря 2020 года, но у него альтернатива. Время подходит к дате, а продавец за 4 месяца так ничего и не решил. Если продавец откажется продавать квартиру, что делать покупателю в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина Анатольевна
26.11.2020, 07:35

Продавец не выполняет обязательства - что делать, если он не освобождает квартиру, купленную в ипотеку у Сбербанка?

Продавец не освобождает квартиру, купили ее в ипотеку у Сбербанка. По договору купли-продажи продавец обязан ее освободить ее и выписаться не позднее 21.11.20. Он не выписывается и не отдаёт ключи, ссылаясь на то что в новой квартире клеит обои. У нас тоже уже наступает срок освобождения квартиры. Что нам делать? Оставаться на улице с ребёнком? После сделки прошёл месяц, уже оплатила первый взнос по ипотеке. Его риелтор бездействует.
Читать ответы (1)
Оксана
15.03.2023, 13:15

Кровать сразу вышла из строя - Директор магазина отказался выполнять гарантийные обязательства?

Купили кровать и через неделю на ней образовался скол, в месте где она болтами скручивается. Директор магазина сообщил нам, что это не гарантийный случай и предлагает купить деталь, которую необходимо заменить. Прав ли директор магазина?
Читать ответы (4)
Алина
02.11.2020, 08:55

Продавец не выполняет обязательства по договору об оплате - как быть?

Продавец не исполняет обязательства по договору об оказании услуг в части оплаты (перерасчёт). На мою претензию отвечает тем же (неверно трактуя смысл пункта договора о перерасчёте). Какие наши дальнейшие действия?
Читать ответы (7)
Константин
13.07.2009, 10:35

Треснул экран сотового телефона на гарантийном сроке - возможно ли ремонт по гарантии?

Помогите разобраться в таком вопросе. У меня есть сотовый телефон. Находится на гарантийном сроке. В нем треснул экран, хотя я его нигде не ронял и не ударял. В гарантийной мастерской мне сказали, что из-за этого телефон снимается с гарантийного обслуживания и весь ремонт возможен только на платной основе. Действительно ли это так? И как это трактуется в Законе о защите прав потребителей. Есть ли возможность, опираясь на Закон отремонтировать телефон по гарантийным обязательствам продавца? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Анастасия
11.10.2021, 18:07

Продавец не выполняет обязательства по возврату бракованной стиральной машины - Возможно ли решить этот вопрос через суд?

Попали в непростую ситуацию. Приобрели стиральную машину в интернет магазине и через 14 дней при подключении обнаружили брак. Вызвали мастера из СЦ и он выписал акт о браке. Продавец забрал стиральную машину, договор, чек,акт СЦ.Выдал нам акт-приема передачи с печатью и подписью где у них написано, что они обязуются вернуть товар в течении 10 дней. Прошло 13 дней и мои сообщения они игнорируют. Мы остались без стиральной машины и без денег. Возможно ли через суд вернуть хотя бы что-то,потому что мы так поняли, что срок возврата мы просрочили и они пользуясь нашим незнанием забрали вдобавок машину.
Читать ответы (1)
Людмила Николаевна
15.10.2021, 14:53

Покупка доли в нежилом помещении оказалась небезопасной - что делать, если продавец не выполняет обязательства?

Покупаю долю в нежелом помещении 2 й долевик так же хочет продать мне долю он пишит расписку что обязуется мне продать свою долю до декабря 2020 берет с меня деньги прописывает эту сумму в расписке пишит паспортные данные адрес регистрации подписывает так же 2 е свидетелей подписываются. Скоро уже заканчивается 2021 г а он ничего не делает. Обращалась к юристу в нашем городе мне сказали расписка это не документ и то что я проиграю в суде. Что делать не знаю писать заявление в полицию по сути это мошенничество но думаю что и там откажут доля его очень для меня важна так как там сделан ремонт дорого стоящий. Ходила в суд там сказали пишите иск.
Читать ответы (3)
Юлия
04.03.2021, 18:14

Продавец не выполняет обязательства - куда обратиться за домом, который сгорел, но был застрахован?

Плсмотрели зем участок с домом, такк как у продавца были не в порядке документы первый взнос внесли 50000 в марте 2020 года и далее каждый месяц по 20000-80000 по рукописным распискам! Осталось заплатить 110000, но е сожалению дом сгорел! Он был застрахован! Продавец утверждает, что нам ничего не должна! Куда обратиться? И что можно сделать?
Читать ответы (1)