Нарушение сроков рассмотрения заявления об отказе от страховки жизни - кто несет ответственность и что делать

• г. Москва

Взяла кредит на автомобиль, по моей не внимательности кредитный эксперт оформил страховку жизни, наследующий день поехала в банк и написала заявление об отказе страховки жизни. Теперь жду уже 2 месяца рассмотрение моего заявление, хотя срок рассмотрение заявление составляет максимум 30 дней. Нарушает ли банк свои права? Если да, то куда мне обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Бан нарушает не СВОИ права а ВАши)))

Повторите письмо с требованием о незамедлительном ответе.

А жалобы на действия сотрудников банка подаются на имя начальника Банка (управляющего) - при отсутствии реакции - в центробанк РФ.

Спросить