Автомобиль не заводился, сдала в сто на диагностику. Выявилили, что не работает бензонасос. Договорились на замену общей суммой на сумму около 20 000, 12000 из клторыхстоимость самого бензонасоса. Через пару дней сказали, что деталь пришла, бензобак сняли, но деталь не подошла. Теперь нужно заказывать бензонасос стоимость 25000. Я на такую сумму не согласна, т.к. договаривались на другую, а на эту у меня нет возможности. Теперь хочу забрать машину, мне предъявили чек на диагностику 2700 и демонтаж 2000. Я должна платить за демонтаж, если их деталь, о которой договаривались, не подошла.
А кто заказывал деталь? Если эти мастера, то ничего вы не должны оплачивать, поскольку они не выполнили работу. Кроме того, если вы не заключали договор в письменном виде, тем более ничего платить не нужно. Судя по стоимости работ вы попали к каким-то мошенникам. Забирайте машину и если не нравится, пусть обращаются в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Диагностика для того и проводится, чтобы определить, где поломка и как ее устранить. Если деталь заказывал сервис, то это их вина, и Вы ничего оплачивать не должны, поскольку услуга (диагностика) оказана некачественно.
Вы можете предъявить претензию исполнителю с требованием о возврате автомобиля и ссылаясь на оказание услуг ненадлежащего качества, ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
