Как банк начислил процент за переводы на кредитке, не смотря на льготный период и что делать в такой ситуации?

• г. Москва

Что можно сделать по моей ситуации. У меня была кредитная карта альфа банка с лимитом 80 000 р. Банк предложил еще одну с лимитом 210 000 р - я открыл. Я долго ей пользовался и гасил в тот же месяц. Сейчас возникла ситуация что не было возможности этого сделать и я увидел, что мне начислили процент > 10 000 р, не смотря на то что до конца льготного периода еще 2 месяца.

Начал выяснять, оказывается снятие наличных в льготный период не входит, и на них начисляется конский процент 59.9% годовых как какое-то МФО. Самое главное что наличных я никогда не снимал, я делал переводы, за которые с кредитки и так идет КОНСКАЯ комиссия 4,9%. И оказывается, что переводы они приравнивают к снятию наличных, и те сверху еще и конский процент ложится. Только я то откуда должен об этом знать.

В банке сказали, что процент будет начисляться и не ограничен верхний планкой, те в теории я могу с этих 200 000 оказаться должен миллион когда-то если не буду платить? Это разве законно? Нет верхней планки?

Самое смешное, что по первой карте с лимитом 80 000, я очень внимательно читал договор. От и до. И там и переводы и снятия входят в льготный период. По второй карте думаю ок условия я знаю. Увидел только предупреждение про снятие наличных в приложении, про переводы ни слова. Но ой как удобно они их по умолчанию приравнивают к снятию наличных.

Какие действия можно принять вообщем?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Обратитесь в прокуратуру, в Центробанк

Спросить

Нужно, изучив досконального текст договора с банком, претензионное письмо в банк вручить или по почте России отправить, содержащее просительную часть.

Если ответ Вас не устроит - обратиться к финансовому уполномоченному через Гос. услуги, составим грамотное обращение, с нормативно-правовым обоснованием.

Спросить

Ничего сделать нельзя. Это бесперспективно. Вы при получении кредитной карты заключили и подписали договор. Его условия обязательны к соблюдению. Что вам при этом в устной форме говорил сотрудник, абсолютно недоказуемо.

Спросить

Все условия прописаны в договоре и в мобильном приложении, который вы подписали. Сейчас только оплачивать.

Спросить

Обратитесь в прокуратуру

Спросить

Олег, надо смотреть условия по второй карте.

Спросить
ИРИНА
23.01.2013, 11:52

Запрещает ли федеральный закон банкам начислять процент на остаток задолженности ежедневно?

Банк начисляет ежедневно процент на остаток задолженности. Слышала, что есть федеральный закон, запрещающий банкам делать это. Правда ли это?
Читать ответы (1)
Константин
22.09.2017, 07:37

Неверное начисление процента после закрытия долга по кредитной карте - возможные действия

Здравствуйте. Брал кредитную карточку. Снимал с неё деньги. Но в последствии за два последних месяца закрыл весь долг. И вывел счет карты в 0. После этого я через онлайн заблокировал карту и отключил смс-оповещение. И спустя дней 5 приходит смс от них, что мне начислился процент по кредиту.. накинули 860 рублей... Т.е..долг закрыл, карту заблокировал, и тут держите процент по кредиту, которого нет (ан нет, уже есть) :D Так самое забавное, чтоб что-то сделать с балансом я должен делать перевыпуск карты, а это ещё заплати денег им...Как с ними быть? Может иск в суд подать? А то и так отдал в два раза больше чем взял...
Читать ответы (4)
Иван
25.04.2023, 03:44

Росбанк начислил проценты за нарушение льготного периода даже после погашения долга

14 апреля срок погашения денежных средств потраченных с кредитной карты (льготный период 120 дней) Росбанк. Вношу необходимую сумму, карта показывает полный кредитный лимит. Перевожу деньги с карты в этот же день. Через сутки приходит информация, что нарушил я обязательства и начисляются % за все 120 дней. Но фактически транзакция прошла. Кредитный лимит восстановлен. Банк считает иначе. Говорят, что необходимо сутки ждать и не тратить деньги. Ссылаются на кредитный договор. Там эти условия, естественно, не прописаны
Читать ответы (1)
Софья
05.06.2019, 23:15

Банк Восточный требует погасить новую задолженность, но отказывается расторгнуть договор - варианты решения

Пользовались кредитной картой банка Восточный. Образовалась задолженность из-за своевременной неуплаты. Банк подал в суд о взыскании задолженности. После суда, через полгода вся задолженность была погашена. Сейчас банк прислал новое требование - погасить задолженность, которая образовалась в то время, пока платилась предыдущая. Банк начислил проценты за то время, пока гасился долг после решения суда. Договор не был расторгнут и расторгать его банк отказывается. Есть ли выход?
Читать ответы (2)
Елена
03.07.2019, 08:13

Банк начислил проценты и основной долг в три раза превышающий первоначальную сумму - правомерны ли действия банка?

Основной долг по ипотеке 900 000 рублей. Суд постановил выплатить банку 900 000. Спустя три года банк начислил проценты и основной долг 2 700 000 рублей. Правомерны ли действия банка. '
Читать ответы (2)
Елена
02.07.2019, 22:23

Суд постановил выплатить банку 900 000 рублей, но банк начислил 2 700 000 рублей - правомерны ли действия банка?

Основной долг по ипотеке 900 000 рублей. Суд постановил выплатить банку 900 000. Спустя три года банк начислил проценты и основной долг 2 700 000 рублей. Правомерны ли действия банка.
Читать ответы (2)
Роман Александрович
11.11.2019, 14:33

Безобоснованная задолженность от КредитЕвропаБанк - что делать в подобной ситуации?

КредитЕвропаБанк, в тихоря приписал мне задолженность в 3000,00 рублей, и данные отправил в БКИ. Ни официального письма никаких предупреждений не было! В офисе мне не смогли ответить на этот вопрос, дали выписку, там все по нулям. На вопрос откуда этот долг, мне только развели руками, ни на один официальный запрос банк так и не ответил! Что можете посоветовать, дело не в деньгах а в принципе!
Читать ответы (3)
Майя
07.09.2020, 08:53

Банк начислил проценты после решения суда - что делать, если появилась возможность погасить задолженность по автокредиту?

Решением суда было вынесено взыскать задолженность по автокредиту в сумме 552 т. р.путем продажи авто с торгов, но первоначальную стоимость предложенную банком 430 т.р. суд не одобрил, но решение взыскать принято 6 июня этого года. Спустя 2.5 месяца у нас появилась возможность добровольно погасить этот долг, но в банке сказали что за это время набирали ещё проценты в размере 35 т.р.Законно ли это? Разве после решения суда сумма может увеличиваться? Просто за 2.5 года просрочки, процентов накапало всего 33 т.р.,а тут за 2.5 месяца 35 т. р. Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Мария
23.03.2020, 09:28

Банк начислил проценты после выплаты долга - как защитить свои права?

Была задолженность по кредиту. Банк обратился в суд. По решению суда я выплатила всю сумму какую еачислил банк. После чего банк хотел расторгнуть со мной договор. Но за это время что шёл суд банк ещё начислил мне проценты ок 7 тр. Правомерно ли это? Как их списать если они же сами со мной захотели расторгнуть договор и все что они потребовали через суд я выполнила.
Читать ответы (1)
Юлия
24.02.2020, 11:18

Банк начислил проценты через 934 дня после погашения кредита - что делать?

Более 2,5 лет назад придя в отделение банка сделала последний платёж. Менеджер сказала сумму и я в кассе её оплатила. Сказали, что всё кредит погашен и выдали справку. По истечении 934 дней, из банка мне поступает звонок, что у меня есть задолженность 68,89 рублей. При выячнении оказалось, что менеджер не посчитала проценты. Я не отказалась их заплатить, договорились, что приеду в город и оплачу, т. к. реквазитов мне так никто не предоставил. Сегодня поступает звонок опять от компании какой-то, что сумма задолженности уже 562 рубля с копейками. Что делать подскажите пожалуйста. Это уже бред какой-то, они за три года ни разу не звонили, не уведомляли, а теперь проценты начисляют.
Читать ответы (1)
Ирина
28.07.2015, 10:03

Проблемы с погашением рассрочки - оспаривать или ждать решение?

В прошлом году оформляла рассрочку, погасила все в срок, но заявление о досрочном погашении не написала, т.к. сотрудники банка уверили меня, что это абсолютно не обязательно, если я все погасила в срок. Банк начислил проценты и постоянно пишут и звонят, сообщая, что у меня задолженность. Написала финансовому омбудсмену, ибо желания платить за некомпетентность сотрудников нет. Сумма небольшая, оспаривать через суд смысла нет, но и денег заплатить лишних тоже нет. Оплатить или подождать решение?
Читать ответы (1)
Елена
10.05.2011, 07:28

Как защититься от коллекторского агентства Пристав и незаконных действий банка Тинькофф?

В 2008 году мне по почте пришла кредитная карта банка Тинькофф с лимитом в 30000 рублей. Имеется заявление на выпуск карты. В течении всего периода банк неоднократно повышал процент за пользование кредитом и взимал с меня страховой взнос от которого я при заполнении бланка заявления отказалась. В итоге взяв 30000 и выплатив 58000 я остаюсь должна еще 64000. Мной была направленна претензия в адрес банка о пересмотре выплат и процентов, на что банк прервал со мной договор и передал мое дело коллекторскому агенству Пристав. Ежедневные звонки с угрозами честно говоря уже надоели. Как от них защититься? Почему ни банк ни Пристав не подают в суд? Посоветуйте грамотного адвоката в нашем городе с кем можно было бы по этому вопросу проконсультироваться.
Читать ответы (2)
Олег
04.04.2018, 19:25

Неправомерная блокировка счета и пересчет процентов - Как вернуть свои деньги?

Доброго вечера. У меня произошла такая ситуация, есть у меня кредитная карта альфабанка с льготным периодом в 100 дней. Вот 3 апреля был крайний день погасить долг чтобы попасть в льготный период и не платить проценты. В итоге вместо 50000 рублей я закрыл на 500 рублей больше так как когда в банкомате положил 50000 рублей ещё был долг-249 рублей и я положил ещё 500 рублей. На следующий день захожу в альфаклик а мне наложили проценты якобы я не уложился в 100 дней и пересчитали как кредит на горячей линии этого чудного банка мне отвечаю пристава заморозили 500 рублей на счету я говорю девушка я положил на 500 рублей больше, на что прозвучал ответ так они заблокировали весь счёт а не 500 рублей и деньги дошли только на следующий день так как сняли сумму за штраф на следующий день. Были такие ситуации с другими банками всегда арест идёт только на сумму 500 рублей а не весь счёт заморожен... подскажите пожалуйста что делать.
Читать ответы (1)
Сергей
03.04.2017, 16:45

Проблемы с графиком погашения кредита - несоответствие платежей, пеня и отсутствие просрочек

Такой вопрос, банк не правильно сформировал график погашения кредита, брал 150 тыс. на 10 лет, а на последний платеж пришлось 65 тыс., написал претензию с просьбой реструктуризации остатка на 36 мес. ответ пришел через 8 мес за этот период банк начислил пени около 15 тыс., подскажите что делать, просрочек по кредиту не было,
Читать ответы (2)
Гелена
29.03.2015, 12:55

Закончился беспроцентный период кредита - зачем мне начислили проценты и как защитить свои права?

Я взяла кредит и в договоре указанно, что действует бес процентный период в течении 100 дней, процентная ставка 31,9%,минимальный платёж составляет 5%от суммы займа +проценты за пользования картой и больше ничего. Когда закончился беспроцентный период мне начислили проценты за беспроцентный период! Когда я обратилась за объяснениями к сотрудникам банка последовал ответ который лишил меня речизначит вы не задавали вопрос в таком контексте, но ведь в договоре ни чего несказанно. Права ли я?
Читать ответы (2)
Людмила
10.06.2022, 18:05

Банк начислил проценты без уведомления - правомерно ли это?

Правомерны ли действия банка если по судебному решению о выплате задолженности по кредиту с меня взыскали сумму задолженности, а спустя два года выставляют ещё какие то проценты. И без уведомления с меня удерживают через ФССП.
Читать ответы (2)
Кира Витальевна
29.10.2022, 13:21

Почему банк начислил проценты на уже оплаченный долг в соответствии с судебным приказом?

Оплатила долг согласно судебного приказа от 09.2019 г., сразу как данный приказ поступил (08.2022 г) в фссп в полном объеме. Банк сообщил, что с 2019 года по 2022 набежали ещё проценты. Как так? Так же можно всю жизнь платить.
Читать ответы (5)