Как отказаться от заказанного товара БАД на официальном сайте - права и обязанности покупателя

• г. Санкт-Петербург

Заказал на официальном сайте БАД к пище сегодня, позже позвонил на горячую линию, с целью отказаться. Девушка оператор ответила, что это невозможно сделать, товар уже отгружен и в пути. После моих слов, что я его не буду оплачивать за товар курьеру, пошли предупреждения, что оформлен договор оферта, разговор был записан и я несу полную ответственность за это и обязан буду оплатить иначе со мной свяжется юрист компании и я буду должен оплатить неустойку за время хранения товара. Подскажите пожалуйста, неужели я не имею права был отказаться от товара БАД, ведь с момента заказа прошло 15 часов? Обязан ли я оплатить эту неустойку и насколько правомерно что разговор был записан, я ведь не подписывал никаких документов, договора?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пугают. Пусть в сцд идут и попытаютяс там что-то взыскать. Посылайте их вежливо в суд. И говорите, что непонятно что они вообще пытаются впарить... и что нарушают нормы закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте они вас запугивают откажитесь и все

Спросить
Владимир
03.06.2016, 17:07

Право на отказ от интернет-заказа после доставки - последствия для фирмы и почтовых служб

Имею ли я право отказаться от товара, заказанного мной по интернету, когда товар уже пришел в почтовое отделение? И будут ли преследовать в судебном порядке сотрудники фирмы, выславшие на мой адрес товар по почте.
Читать ответы (1)
Антонина
17.07.2018, 09:26

Отказ от оплаты товара после заказа и согласия на отправку - юридические последствия

Я заказала товар по почте через сайт, оплата производиться по факту, по телефону я дала согласие на отправку данной продукции, могу ли я отказаться и не оплачивать товар? Это как то наказуемо?
Читать ответы (2)
Иван
05.06.2018, 09:04

Как отказаться от заказанного товара на сайте магазина onno и остановить доставку, если не отвечу на звонок?

Можете помочь? Заказал товар на сайте магазина onno. Но хочу отказаться. Мне сказали что перезвонят. Если я не отвечу мне не будут же доставлять заказ.
Читать ответы (1)
Марина
22.12.2015, 14:54

Меня интересует, законно ли в договоре поставки между юр лицами прописывать покупатель не вправе отказаться от заказанного товара?

Меня интересует, законно ли в договоре поставки между юр лицами прописывать покупатель не вправе отказаться от заказанного товара?
Читать ответы (1)
Сергей
27.08.2010, 21:02

Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?

Я заказал в магазине автозапчастей глушитель на заказ, в наличии у них его не было. По правилам магазина оставил предоплату 50%. Как привезут они обещали позвонить. Пока я ждал глушитель нашелся другой способ отремонтировать проблемные узлы. Сроки магазин не нарушал, но актуальности в заказе для меня больше нет. Я пришел в магазин и попросил вернуть мне предоплату, сказал что мне заказанная запчасть не нужна. В магазине отказались вернуть предоплату, указали на то, что при оформлении заказа я был уверен что мне нужна такая запчасть, что по закону о защите прав потребителей у меня нет права на односторонний отказ от договора, поскольку магазин его не нарушал, сроков не нарушал, и что через пару дней придет глушитель и он будет надлежащего качества. Я пригрозил, что обращусь в суд чтобы вернуть предоплату. В ответ, они сказали, что заявят встречный иск с требованием оплатить заказанный товар в полном объеме и забрать его. Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?
Читать ответы (1)
Катя
19.12.2011, 20:11

Проблемы с заказом - спор о выкупе товара и угрозы от компании

Заказала товар по интернету. Позвонил оператор и спросил, подтверждаю ли я заказ, я ответила что да. Но выкупать этот товар на почте не хочу, так как уже купила его себе по более выгодной цене. Фирма обвиняет в нарушении договора оферты и грозит подать на меня в суд если не выкуплю посылку. Звонят постоянно на сотовый телефон с угрозами. Не знаю что делать, выкупать его или нет. Является ли телефонная запись доказательством моего согласия и могут ли они действительно подать на меня в суд?
Читать ответы (2)
Владимир
09.01.2017, 22:08

Необходим отказ от заказа видеорегистратора HDSMART 3 в 1 без функции антирадара, продавец не отвечает на звонки

Сделал заказ в интернет магазине видеорегистратор HDSMART 3 в 1 продавец заверил, что товар имеет антирадар, пересмотрел по интернету отзывы по товару, оказалось, что у этой модели нет антирадара, хочу отказаться в день заказа, продавец не отвечает по телефону +74997097199, что делать.
Читать ответы (1)
Марина
09.02.2017, 12:48

Возможно ли отказаться от заказанного товара до его оплаты?

Скажите пожалуйста я вот по интернету заказала товар, и должна была его оплатить на следующий день, но передумала заказывать и не оплатила, а продавец мне стала грубить мол почему я не оплачиваю товар. Скажите я могу отказаться от товара даже если я его еще не оплатила?
Читать ответы (3)
Анна Копейко
29.04.2023, 00:17

Как отказаться от заказанного товара в рассрочку и избежать проблем с доставкой?

Пожайлуста заказала в расстрочку диван, обещали доставить в течение двух недель, но доставку постоянно откладывают и переносят, через 3 дня первый платеж, как отказаться от дивана, и как с себя убрать рассрочку!
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна Корнеева
09.06.2023, 21:42

Как отказаться от заказанного товара (виниров), если выкуп еще не произведен?

Можнл ли отказаться от выписанного товара (виниры) , если я их ещё не выкупала? По договору, озвученному продавцом, я этого сделать не могу, будет судебное разбирательство. Верно ли это? Как я могу отменить свой заказ, если он ещё не пришёл?
Читать ответы (2)
Мария
19.08.2013, 11:28

Организация бизнеса - розничная продажа продуктов и хозяйственных товаров под заказ

Собираюсь начать такой бизнес: продажа продуктов (розничная) в области под заказ. То есть у людей каталоги с ассортиментом (продукты и хоз. товары) и ценами. Раз в неделю делают заказ. Я привожу им товар заказанный со своей наценкой. Как мне оформить такой вид деятельности? Спасибо! Мария dyams@ya.ru
Читать ответы (2)
Кристина
01.12.2017, 09:57

Как действовать, если интернет-магазин грозит подать иск на 14 307 рублей после отказа от товара?

Раннее обращалась с вопросом, что будет если отказаться от товара заказанного с интернет магазина и какие у меня права! За ответы спасибо. Уже прошло более трех недель они все звонят. Сегодня прислали сообщение: Подготовлен иск на сумму 14 307 рублей (1837 – расходы компании, 470 – гос. пошлина, 12 000 – yслуга представителя). Возможно ли это и как действовать мне?
Читать ответы (1)
Анна
12.01.2022, 12:00

Как отказаться от заказанного товара и избежать угроз коллекторов - практический гайд

Заказала в интернет магазине товар (лекарство), через несколько дней начали приходить уведомления заберите посылку, а не заберете продадим в суд, Ваши данные передали коллекторам, а от товара хочу отказаться, после угроз тем более. Как отказать правильно от посылки?
Читать ответы (5)