Неисправный датчик давления масла - проблемы при самостоятельной установке и отказ магазина в возврате

• г. Екатеринбург

Приобрел запчасть (м.

Датчик давления масла) на грузовой автомобиль, поставил сам на автомобиль а он не работает, звоню в магазин а мне говорят если ставили сами не в специализированном сервисе то возврату не подлежит. Надо им заключение эксперта о том что он не исправен

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, необходимо такое заявление.

Спросить
Валерия
15.01.2015, 11:17

Претензия по качеству услуг автосервиса - поломка автомобиля после произведенных работ

Такая ситуация, 26 декабря автосервисорм была произведена замена масла в двигателе, с 4 января по 5 января замена сайленблоков и замена приводного ремня, а также диагностика ремня ГРМ. машину забрали 5 января, через три дня загорелся датчик масла и акуумулятора. После чего машина перестала работать, я привезла в тот же автосервис сказали, что распредвал заклинило, казалось бы поломка не связано с ранее проведенными работами. Но до этого никаких деффектов или признаков приближающейся поломки не было. Машина была в исправном состоянии. Сейчас мне предстоит дорогостоящий ремонт, так вот я хотела узнать, какие мои действия, если я хочу привлечь автосервис к ответственности.
Читать ответы (2)
Ольга
22.01.2014, 11:24

Официальный дилер отказывается ремонтировать автомобиль по гарантии - правомерно ли это?

Весной 2013 купили авто в РОЛЬФЕ-Хюндай. Через 2 месяца после эксплуатации (в мае) - не смогла тронуться с места на светофоре. - вызвала эвакуатор и к дилеру, - итог: разрушение коллектора в ДВС. замена по гарантии. Прокаталась еще 5 месяцев после 2 х месячного ремонта. Все было ок. подошло ТО-1, записалась к дилеру. За день до ТО замигала лампа давления масла. Никаких внешних звуков, стуков и т.д. Машина на ходу, вела себя отлично. Приезжаю на ТО и спрашиваю, что с маслом и почему лампа давления масла то мигает, то гаснет. Стали смотреть, - масло на конце щупа. Мастер грозит, - при таком обильном расходе нельзя уезжать после ТО. с машиной - непорядок, надо смотреть. Проверили свечи, - с ними порядок. Течи нет, механических повреждений нет. говорит, - оставляйте машину на диагностику (цена вопроса-23 000 руб), с движком проблемы. Не мог столько масла съесть,-надо разбираться. Звонят через неделю: - Ремонт на 200 000 руб, в гарантии - отказ. Спрашиваю, на каком основании? Машина же новая? Обслуживание только у официалов! И в чем причина поломки? Куда делось масло? Отвечает:-такой расход - норма, читайте книжку по эксп. А у движка - повышенный износ - задиры, зазоры. Ремонтировать по гарантии не будем. Просьба подсказать, правомерен ли отказ в данном случае? Слышала, что существует 2 вида гарантии: гарантия автосалона и гарантия по закону, и последняя действует в обязательном порядке в течение 2 х лет с момента приобретения. (ст.19 закона О защите прав потребителей, ст.477 ГК РФ). заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Гость_
20.02.2017, 08:09

Возможность требовать устранение неполадок без увеличения стоимости, указанной в заказ-наряде - подробности

У меня произошла поломка двигателя пробег авто 29980 км, при сдаче машины в сервис в заказ-наряде было прописано цитирую: снятие и установка/замена. Чего именно не прописано, так же с моих слов описана проблема низкое давления масла в двигателе, проблемы с приводом и разряжен акамулятор, стоимость работ 11 000 руб. Далее мне позвонили и пригласили в сервис при мне начали разбирать двигатель и выяснилось что он сломался, стоимость ремонта озвучили приблизительно 500 тыс руб. Вопрос: могу ли я на основании подписанного заказ-наряда с двух сторон требовать устранить все неполадки без увеличения стоимости которая указана в заказ-наряде? Спасибо!
Читать ответы (3)
Марина
10.08.2012, 10:55

Купили масляный фильтр, потом принесли его обратно, сказал что горит лампочка давления масла, обязаны мы возвратить деньги

Купили масляный фильтр, потом принесли его обратно, сказал что горит лампочка давления масла, обязаны мы возвратить деньги, если товар был в использовании.
Читать ответы (1)
Сергей
17.10.2018, 20:57

Несоответствие гарантии - что делать, если приобретенный датчик давления вышел из строя в период гарантии

Приобрёл датчик давления, продавец выдал товарный чек, написано гарантия 12 месяцев. Спустя 5 месяцев прибор перестал работать, повреждений нет никаких. Отвёз продавцу, тот отправил на завод, спустя 30 дней мне говорят что датчик не исправен действительно, но гарантия на него 3 месяца, дадут заключение попозже. Как в таком случае быть?
Читать ответы (1)
Алексей Абабков
26.11.2020, 16:48

Как взыскать сумму за поврежденный датчик давления после шинмонтажа в автосервисе?

22 октября был на шин монтаже в автосервисе, менял переобувал колеса с летних на зимние, после замены находясь еще возле автосервиса обратил внимание, что на панели показывает неисправность датчиков давления, сообщил об этом хозяину сервиса, он сказал так бывает, нужно немножко проехать, и все наладится, вскоре я заболел и был на самизоляции в течении 3 недель, после выздоровления записался на то в другой сервис (датчики по прежнему не работали), во время проведения то выяснилось, что один датчик имеет механическое повреждение, и мне посоветовали обратиться туда где я делал замену колес, стоимость датчика составляет приличную для меня сумму, могу ли я взыскать эту сумму с автосервиса где делал шинмонтаж и как это сделать.
Читать ответы (1)
Наташа Коржова
21.10.2014, 13:10

«Неудачное обслуживание котла - возможно ли расторгнуть договор с гор газом?»

Я заключила договор с гор газом на обслуживание котла когда случилась поломка и датчик давления не срабатвыал я их вызвала, когда они приехали то не могли даже понять где он включается покрутив в нем краник залили мне дом водой и сказали что с датчиком котла все хорошо это проблема с водоснобжением и уехали имею ли я расторгнуть с ним договор на обслуживание котла?
Читать ответы (1)
Алексей
17.06.2022, 09:40

Кто несет ответственность за неисправный датчик в многоквартирном доме - раскрытие деталей и нормативных документов

Являюсь собственником многоквартирного дома, который обслуживает управляющая компания. Дом был сдан 4,5 года назад. При сдаче дома тепловые датчики, как и все другие (электроэнергии и водоснабжения) были установлены на лестничной площадке в специально отведённой щитовой которая закрывалась на ключ (в последствии не закрывалась), а сами датчики опломбированы. На сегодняшний день я уведомлён представителями управляющей компании что датчик на мою квартиру в неисправном состоянии и мне необходимо за свой счёт произвести замену датчика и провести его поверку. Разъясните пожалуйста кто несёт ответственность за датчик, находящийся на общедомовой территории и опломбированный обслуживающей компанией, а так же какими документами это регламентируется.
Читать ответы (1)
Римма
14.05.2015, 01:23

Как решить спорный вопрос с директором и получить компенсацию за датчик давления после переобувки автомобиля?

Зжравствуйте, мой муж поехал переобувать машину, в машине, где шина сломали датчик давления, муж квитанцию не взял об услуге, а директор наорал, что муж сам виноват, сделал скидку 200 р.вопрос не решили и муж уехал. Может можно решить эту ситуацию, подскажите пожалуйста как грамотно поступить.
Читать ответы (1)
Сергей Беленко
16.09.2014, 14:54

Вопрос о замене неисправного датчика пожарной сигнализации в рамках договора на оказание услуг

У нас такая ситуация по договору на оказание услуг в регламенте прописано что, исполнитель производит профилактические работы. В ходе проверки обнаружили неисправный датчик пожарной сигнализации. За чей счет производится замна неисправного датчика?
Читать ответы (1)
Анна
28.01.2007, 14:09

Сказали, что будут сейчас проводить полную диагностику и по поводу давления масла в том числе и оповестят меня о результатах.

Приобрела в автосалоне новый автомобиль форд фьюжн. Забрав его из салона, поехала в ГАИ ставить на учет и обнаружила, что не работает автоматическая коробка передач, не переключает передачи в автоматическом режиме (на машине стоит роботизированная кробка - автомат+механика) и постоянно горит датчик низкого уровня давления масла, что вообще предполагает наличие проблем с двигателем. На следующий день отвезла машину в сервис, ее посмотрели и сказали, что коробка передач сгорела и пытаются винить в этом меня, мол, надо было останавливаться и вызывать эвакуатор, а я вместо этого продолжила движение. Я категрически с этим не согласна, само собой:). Сказали, что будут сейчас проводить полную диагностику и по поводу давления масла в том числе и оповестят меня о результатах. Забирать обратно эту машину я не хочу, боюсь и дальше она меня не порадует. Могу я вернуть деньги или поменять ее на аналогичную модель? Что для этого нужно и куда обращаться? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Оксана
13.10.2013, 09:47

Продавец отказался вернуть деньги за неисправную метеостанцию - законные действия или нарушение?

Мной была приобретена метеостанция в магазине. В течении 3-х днейя пыталась её настроить, но температура всё равно не соответсвует действительной. По прошествии 3-х дней я пошла в магазин, и вернула товар. Ни деньга, ни замену товара мне не дали. Отправили на экспертизу. Через 2 дня позвонили с магазина и сообщили, что внешний датчик неисправен, и мол это не вина магазаина. И деньги возвращать не будут. Кстати, при продаже, товар продавцом не был проверен. Законны ли все действия продавца? Спасибо.
Читать ответы (1)
Роберт Баев
31.05.2014, 12:15

Возможно ли вернуть купленный автомобиль частному лицу из-за проблем с двигателем?

Купил автомобиль у частного лица, после двух месяцев загорелась лампа давления масла, застучал двигатель, возможно ли вернуть автомобиль продавцу?
Читать ответы (1)
Роман
23.08.2015, 14:01

Проблема с гарантией - обязан ли заказчик покупать новый комплект теплого пола за свой счет из-за неисправного датчика?

Строительная фирма делала ремонт в квартире. Все материалы и оборудование приобретали специалисты фирмы. Они же занимались монтажом и установкой. Установили теплый пол Теплолюкс. Через некоторое время пол перестал работать. Приехали специалисты компании и сказали что неисправен датчик температуры. И что мне его нужно покупать за свой счет. Такой датчик отдельно не продается, только в комплекте со все оборудованием. В договоре на выполнение работ, заключенном между мной и фирмой сказано что гарантия на работы составляет 12 месяцев. И нет ни слова о том на что конкретно распространяется гарантия и на что нет. Обязан ли я покупать еще один комплект теплого пола за свой счет только из-за одного датчика, если абсолютно все для ремонта моей квартиры приобреталось специалистами строительной компании в различных магазинах города и без моего присутствия. Хотелось бы ссылки на законодательные НПА РФ.
Читать ответы (1)
Дмитрий Васильевич
14.06.2014, 14:52

Автомагазин отказывается менять датчик включения вентилятора из-за герметика - есть ли основания?

Я в авто магазине купиль датчик включения вентилятора поставил на машину он не срабатывает. При установке датчика я использовал силиконовый герметик что бы предотвратить подтекания. При обращении к продавцу он отказывается менять товар так как резьбовая часть датчика в герметике, механических повреждений датчик не имеет. Скажите пожалуйста обязан ли он мне поменять этот датчик?
Читать ответы (1)
Наталья Викторовна
18.03.2015, 21:13

Требование лицензии СТО при возврате неисправной запчасти - правомерное действие или нет?

Купили в магазине датчик каленвала, при замене в СТО обнаружилась неисправность нового датчика, магазин требует, кроме заказ-наряда, акта выбраковки и чека на выполненные работы у СТО еще и лицензию СТО, имеет ли право требовать магазин эту лицензию или нет и какие еще нужны документы для возврата неисправной запчасти.
Читать ответы (1)