Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с аккумуляторным пылесосом - Как защитить свои права при отказе сервисного центра в гарантийном случае?

10.03.2023, 11:06
• г. Москва

У меня перестал работать аккумуляторный пылесос. Некоторое время назад, а именно в начале декабря 2022 года он был в ремонте, где были заменены акум. Батарея и контроллер. Я обратился в тот же сервисный центр т.к. гарантия на произведенные работы и заменённый аккумулятор еще не истекли. В ответ мне сервисный центр сообщил, что аккумулятор и контролер сгорели в результате скачка напряжения и это не гарантийный случай. Прислали акт выявленных деффектов сказано что оборудование вышло из строя ы следствие перепада напряжения в цепи. Очень не хочется второй раз оплачивать один и тот же ремонт. Как следует поступить в этом случае?

Читать ответы (2)
Сервисный центр
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Ответы на вопрос (2):

Забирайте пылесос и заключение, если знаете, что скачка напряжения не было нужно отдать пылесос в другой сервис для определения причины выхода из строя потом предъявлять претензию.

Спросить

Добрый день!

Если вы уверены в своей правоте, то вам необходимо провести независимую экспертизу причин поломки и обратиться в сервис с претензией о проведении гарантийного ремонта и компенсации стоимости проведенной экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги