Алёна, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, у вас акт приёма передачи телевизора на руках имеется? Может наряд заказ?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

10.03.2023, 11:19,

г. Темрюк

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с требованием выплаты двойной стоимости телевизора.

Спросить

Юрист

Куликова К. С. 4.9

10.03.2023, 11:19,

г. Тверь

Здравствуйте. Алена!

Так вам давно уже нужно было предпринимать действия более серьезные, чем просто беседы.

45 дней истекли.

1. Необходимо направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства.

2. В случае, если в течение 10 дней вам откажут или проигнорируют - подаете иск в суд.

3. Иск вы вправе подать по месту своего жительства.

4. Кроме денежных средств за товар, вы можете взыскать еще и все судебные издержки, моральный вред и штраф 50 % от цены иска за отказ от добровольного урегулирования спора.

С Уважением!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отдали телевизор в ремонт, взяли с нас предоплату 3000 т но телевизор не сделали. И предоплату возвращать не будут сказали.

Читать ответы (1)

Отдали телевизор в ремонт, мастер его разбил при транспортировке, ущерб возмещать не хочет, акт тоже не пишет, куда обратиться?

Читать ответы (1)

Отдали на ремонт телевизор. В сервесном центр сломали матрицу, уже третий месяц не возвращают ни деньги, ни новый телевизор

Вешал новый телевизор Самсунг и даванул матрицу, телевизор на гарантии, что делать?

Возможно ли вернуть деньги за телевизор, отданный в ремонт, если сервисный центр отказывается его отремонтировать?

Мастер сломал матрицу телевизора Samsung в ремонте - Как получить компенсацию и обратиться в суд?

Как решить проблему с поврежденной матрицей телевизора во время гарантии и страховки?

Как вернуть из сервиса телевизор, отдали на ремонт, третий день слышу одни обещания что привезут и тишина.

Проблемы с телевизором после ремонта - Как доказать, что мастера поломали устройство?

Озон отказывает в возврате после 7 дней - как получить компенсацию за разбитую матрицу телевизора за 30 тысяч?

Что делать, если я случайно разбил матрицу на телевизоре, который стоит 38 тысяч, а у меня зарплата всего 20 тысяч?

Сломал телевизор, телевизор ещё на гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?!

Сервисный центр возвращает телевизор и говорит что он в порядке, хотя звук как из ведра, что делать.

Возможен ли обмен гарантийного телефона после трёх ремонтов, в сервесном центре говорят что нет.

Как действовать, если телевизор не ремонтируют после оплаты?

Не возвращают телевизор с ремонта, стоит ли обращаться в суд.

Отдали телевизор в ремонт, взяли с нас предоплату 3000 т но телевизор не сделали. И предоплату возвращать не будут сказали.

Отдали телевизор в ремонт, мастер его разбил при транспортировке, ущерб возмещать не хочет, акт тоже не пишет, куда обратиться?

Возможность возврата денег после неисправного ремонта телевизора - что делать в такой ситуации?

Долгий срок ремонта - возможность вернуть деньги или ждать возврата телевизора?

Телевизор отдали в ремонт. После ремонта он опять сломался. Гарантийный срок не истек. Можно ли вернуть деньги.

Проблемы с предоставлением замененного телевизора по гарантии - Как решить ситуацию?

Отказ ремонта телефона - можно ли рассматривать как страховой случай?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59