Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - ищу ответ на вопрос о правах покупателя

10.03.2023, 17:57
• г. Новосибирск

Купила новый телефон 23.02.23. Заметила, что он быстро разряжается, 05.03.23 принесла его в магазин и его забрали на гарантийный ремонт. 07.03.23 мой телефон уже был у меня, но проблема никуда не ушла, телефон все также быстро разряжается. Имею ли я право потребовать от продавца замену телефона на новый или возврата денежных средств? 15 дней уже прошло, но поломка в течении гарантийного срока повторная.

Также при первом обращении мне говорили, что если хотите замену, то необходимо отправлять телефон в страну изготовителя (в моем случае Япония) и ждать от них заключения. Действительно ли я должна ждать ответа от страны изготовителя?

Читать ответы (2)
В течение гарантийного срока
Возврат денежных средств
Замена телефона на новый
Ответы на вопрос (2):

Можно потребовать, но для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Быстрая разрядка не будет являться ненадлежащим товаром

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги