Конфликт с клиентом - должна ли фотограф вернуть деньги за качественную работу?

• г. Омск

Я фотограф, отправила фотографии клиенту в положенный срок, сделала обработку в своей стилистике, отправила фотографий больше чем обговорено, сначала клиентам все понравилось, но спустя час начали гневно писать и просить вернуть деньги, но работа выполнена качественно, должна ли я вернуть деньги?

Пугают судом и экспертизами, за экспертизу уверенна, работа выполнена хорошо, советовалась со всеми коллегами

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Решайте в судебном порядке спор

Спросить

Добрый день, Алина! Если между Вами и заказчиками заключен договор оказания услуг, в котором определено количество, качество фотографий и другие требования, и Ваши фотографии этим требованиям отвечают, то и переживать не стоит. Если же договор не заключен, но хотя бы имеется переписка, определяющая данные условие, и фотографии также ей отвечают, то заказчики не вправе требовать возврата денег. Скорее всего, они получили то, что хотели, а теперь не хотят за это платить.

Спросить

Спасибо Вам большое 💖

Спросить

Можете смело отказывать, А если подадут суд возражать. Возможно они хотят компенсировать затраты

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Если подадут в суд, то обязанность по доказыванию, что Вы некачественно работу, ляжет на них. Не переживайте. Просто Вам мотают нервы. Таких людей много.

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов