Сегодня купили детский велосипед (ребёнку 3 года), но через три часа использования он сломался (передняя часть отвалилась). Могу ли я вернуть его в магазин (он без гарантии)?
Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте! Однозначно можете предварительно написав претензию
Спросить
Наталья, можете вернуть. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
Да, можете вернуть. Если не будут брать, напишите официальную претензию.
Спросить
Да, вы можете обратиться в магазин с претензией о некачественном товаре. При этом вы имеете право по своему выбору:
1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
