Проблемы с платьем - как вернуть товар, если обнаружены недостатки после покупки?

• г. Новосибирск

Купила вечернее платье, дома стала примерять и вылетел бегунок у платья, в магазине когда примеряла замок работал, но на шве немного затормаживал при застегивании, бирки на месте не срещаны, чек есть. Могу ли я его вернуть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Будет сложно доказать, что повреждение товара произошло не по Вашей вине. Если Вы видели брак, зачем покупали? Может проще и дешевле в ремонт сдать, в ателье? Меньше нервом и судебных расходов потратите.

Спросить

В соответствии Закона "О защите прав потребителя", Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Екатерина
18.08.2020, 08:51

Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар после покупки на Avito?

Продала на авито музыкальный центр, б/у. Покупатель приехал, проверил, все от работает, ловили не все станции на радио, но мы подумали, что это такое место, где плохо ловит. Он его забрал. Теперь звонит и хочет вернуть товар и забрать деньги, так как и у него не все станции ловит радио. Но ведь если радио работает, значит оно работает. Он забрал товар, значит, он его устроил. Я сказала ему, что не буду делать возврат, так как он забрал исправный муз. центр. Откуда я знаю, что он мог с ним сделать, когда вёз домой, к примеру. Вообщем он звонит мне каждый день с разных номеров, у меня стоит запрет на незнакомые номера, но я вижу все его звонки. С утра и до вечера. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Виталий
16.11.2021, 23:34

Возврат умных часов Apple Watch - возможно ли вернуть товар после покупки?

Купил умные часы Apple Watch, но они мне не нравятся. Могу ли я их вернуть обратно в магазин? Купил неделю назад. Или это технически сложный товар и его нельзя вернуть?
Читать ответы (1)
Анна
21.04.2023, 18:32

Как вернуть товар после покупки

Перестал заряжать провод телефона через 10 дней покупки, могу ли я его вернуть в магазин?
Читать ответы (2)
Арина
28.02.2020, 09:21

Как вернуть товар после покупки - на примере сумки и туфлей с несоответствующим цветом

Купила сумку и туфли не подошли по цвету хочу вернуть сделать возврат и вернуть деньги с момента покупки прошло два дня товарный вид чеки коробки все сохранено это возможно?
Читать ответы (1)
Ирина Михайловна
03.08.2021, 12:39

Можно ли вернуть свадебное платье после покупки, если был подписан договор купли-продажи?

Приобрела свадебное платье. Но теперь хочу вернуть. Прошло 3 дня. При покупке подписан договор купли продажи. Где прописано " Покупатель не вправе требовать возврата товара и возврата оплаченных денег после подписания настоящего договора". Конечно же подписывалось это все неглядя (. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки вернуть платье? Платье даже не забирала, оно в их ателье, но никаких манипуляций с ним ещё не проводилось.
Читать ответы (2)
Полина
16.02.2016, 17:21

Возможно ли вернуть свадебное платье после покупки и переделки, если на нем не было бирок и прошел месяц?

Купила свадебное платье, его нужно перешивать, могу ли вернуть его? Платье после примерки не одевала, бирок на нем не было изначально, Есть товарный чек, но не кассовый, после покупки прошел месяц.
Читать ответы (1)
Александр
29.05.2011, 22:50

Возможности возврата или обмена автонавигатора - какие права имеет покупатель и какие проблемы могут возникнуть.

Девять дней назад я купил автонавигатор в магазине. Мне не понравилось как он работает, меня интересует могу ли я вернуть товар и забрать деньги или обменять на другой товар? С какими проблемами я могу столкнуться, каковы мои права?
Читать ответы (1)
Ольга
04.10.2013, 14:23

Возможно ли вернуть и получить деньги за ноутбук после неправильной установки операционной системы под гарантией?

Купила ноутбук в магазине. Сотрудники магазина неправильно установили операционную систему (неправильно разбили жесткий диск). Могу ли я через 3 дня после покупки вернуть товар обратно и вернуть деньги? Товар на гарантии.
Читать ответы (1)
ЭЛЬВИРА
10.11.2021, 08:14

Как поступить, если покупатель обнаружил скрытые недостатки после покупки дома по военной ипотеке?

Я продала дом. Но покупатель уже после завершения сделки когда стал делать косметический ремонт обнаружил скрытые недостатки. Сделал строительную экспертизу. Дом у покупателя приобретен по военной ипотеке с привлечением денег сельхозбанка. Покупатель предлагает расторгнуть сделку в досудебном порядке. При условии что я должна заплатить за него все обременения, т к у него денег нет. Как правильно поступить? Или только через суд идти? Если я заплачу обремененте (а это 4000000) у меня не будет ни денег, ни дома. Реально ли как то без суда это сделать?
Читать ответы (1)
Мария
25.12.2022, 12:25

Проблемы с качеством - Как вернуть платье после 14-дневного периода на возврат?

Купила платье 01.12,24.12 впервые надела, качество ужасное, пайетки цепляются, цепляют колготки, вытягиваются из платья, платье недешевое, хотелось бы узнать можно как то его вернуть обратно в магазин, учитывая что прошло уже более 14 дней на возврат?
Читать ответы (4)
Лидия
01.09.2016, 18:00

Платье с биркой, пахнущее табачным дымом - можно ли отказаться от возврата денег?

В магазин принесли платье через 4 дня после покупки платье с биркой но пахнет табачным дымом. Его покупали для вечера в ресторане. Имею ли я право не возвращать деньги.
Читать ответы (1)
Оксана
27.06.2022, 10:54

Возможны ли проблемы после покупки товара со скидкой - право на возврат или замену?

В нашем магазине купили диван со скидкой. Через месяц они его сломали ремонт произвели бесплатно за счет магазина. Спустя неделю после ремонта они обратились опять с поломкой. Теперь вообще хотят вернуть. Вправе ли мы отказать им?
Читать ответы (5)
Ангелина
10.06.2018, 23:21

Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?

Вернуть товар в магазин Купили ноутбук 30 03.2016, могу ли я вернуть товар в магазин, через день после покупки? Товарный вид полностью сохранен. У ноутбука появился какой не нормальный звук, и плохо работает. На ремонт я соглашаться не буду. Вернут мне деньги? ''
Читать ответы (2)
Зинаида
17.08.2020, 21:45

Как вернуть платье после закрытия салона, если не было заключено договора?

Сдала платье в салон на реализацию, оплатила химчистку, вместо договора только товарный чек с описанием платья. Салон закрылся. Есть ли возможность вернуть платье?
Читать ответы (1)
Макс
29.06.2020, 14:57

Как вернуть товар после неправильной покупки - правила и сроки?

Заказал, оплатил товар, получил, посмотрел, ошибся с товаром. Можно ли вернуть данный товар, если в заявлении указал, что ошибся с покупкой? Товар качественный, семь дней не прошло, в перечень не подлежащих возврату не входит.
Читать ответы (1)
Наталья
20.01.2014, 14:05

Как вернуть товар с неисправностью в магазин, если нет времени на экспертизу и уезжаем на длительный срок?

Как правильно вернуть товар в магазин, если на следующий день после покупки обнаружили неисправность. Времени на проведение экспертизы нет, так как уезжаем на длительный срок. Можно ли в короткий срок решить данную проблему? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
11.01.2016, 14:03

Как правильно реагировать на возвращение покупателем товара из-за дефекта

Покупатель приобрёл товар (платье), сходила в нем на мероприятие и принесла на возврат на 3-5 день после покупки, указав, что на рукаве разошлась ткань. Как поступить продавцу?
Читать ответы (1)