Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите, пожалуйста, в течение какого времени они должны забрать товар на экспертизу?

24.11.2012, 21:02
• г. Москва

Здравствуйте!

Купила стиральную машину в гипермаркете бытовой техники. Не отработав 4 месяца из нее потекла вода, произошло короткое замыкание. Вызвала мастера по гарантии, он отказался даже вскрывать и смотреть стиральную машину, чтобы установить причину протечки. А только сказал, что это ваша причина и ремонтируйте за деньги. Никаких документов не оставил, гарантийный талон не заполнил. Написала претензию в магазин. Ответили, что нужно проводить экспертизу и они согласны проводить экспертизу и все. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени они должны забрать товар на экспертизу? Потому что машинка уже стоит 2 месяца и никакого ответа.

Спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги