Купил смартфон и дал ребенку для общения, но бывшая жена забрала его и не отдает ни ребенку, ни мне. Куда можно обратиться (полиция, суд) и какими статьями закона можно аргументировать?

Телефон принадлежит Вам, Вы вправе его истребовать. Достаточно жене официальное требование письменное передать.

Статья и аргументация вас не должна интересовать. Обращаетесь с заявлением в полицию (можно и по сети). На имя начальника полиции - прошу вас привлечь к соответствующей ответственности ФИО, которая забрала и удерживает принадлежащее мне имущество - телефон (наименование стоимость). В полицию взять с собой коробку от телефона чек. Они сами там знают что делать и на что ссылаться. Главное ТУ (талон уведомление) поучить, что бы заявление не затерялось.

Конфликт после покупки смартфона для ребенка - куда обратиться и на какие статьи закона опираться?

Возврат смартфона в магазин после неисправности - Какие права у покупателя?

Скажите пожалуйста после покупки смартфона могу ли я его вернуть его в магазин и вернуть деньги в течении определенного времени? Произошла следующая ситуация. После покупки телефона пришел домой. Смартфон запросил обновлении прошивки и это нормально для смартфонов ASUS. После обновления я сделал сброс настроек к заводским, произошел сбой в работе системы телефон не стал корректно работать. Я обратился в магазин они отправили меня в сервисный центр где телефон забрали на экспертизу. Сказали что мы не делаем возврат денег при отсутствии дефектов оборудования. Прошивку поменяем и вернем телефон. Телефон с момента покупки был в руках 2 часа. Это вообще нормально?

Читать ответы (1)

Какие права имеет покупатель, если обнаружены дефекты в новом смартфоне до истечения 14-дневного срока?

Через 10 дней после покупки смартфона, начали проявлятся дефекты (обрывы связи, тусклая камера и т. д). 14 дней ещё не прошло. Что можно потребовать от магазина? Спасибо.

Читать ответы (3)

Отказ в ремонте смартфона после 6 месяцев использования - законность и права потребителя

Через 6 месяцев после покупки смартфона, он выключился и больше не включился, отдали в ремонт в магазин, в котором его купили. Через 17 дней сообщили, что телефон не подлежит ремонту, якобы провели экспертизу, которая показала, что телефон сломался от удара. Заключение экспертизы не предоставили. Законны ли их действия? На что я имею право?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги или заменить смартфон после его отправки на сервисную диагностику?

После покупки смартфона на 4-5 день была выявлена неисправность сенсора (зависал). Отнес в магазин, приняли на сервисную диагностику, о других вариантах умолчали (замены, возврате денег и т.д.) Вопрос: могу ли я заменить смартфон или вернуть деньги когда его уже приняли на сервисную диагностику? Спасибо.

Читать ответы (1)

Невозможно установить мелодию на одну из сим-карт после покупки смартфона - как защитить свои права?

Третий день после покупки смартфона выяснилось, что не устанавливается мелодия на одну из симкарт. В магазине в обмене отказали. Каковы мои права.

Читать ответы (2)

После покупки смартфона прошло 14 дней, обнаружено несколько заводских дефектов. Заменят телефон или вернут мне деньги?

После покупки смартфона прошло 14 дней, обнаружено несколько заводских дефектов. Заменят телефон или вернут мне деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть ненужные товары и страховку после покупки смартфона в кредит - опыт клиента

Помогите, пожалуйста, разобраться. Два дня назад взяли смартфон в кредит. Очень торопились и, к сожалению, совершенно не обратили внимания на то, что в чек также включили множество ненужных вещей: страховой полис (который, к слову, даже не дали на руки), 4 сим-Карты и ещё несколько позиций того, что нам вообще не надо. Сотрудница магазина просто вписала все в общую сумму кредита, якобы в качестве бонусов. Вопрос, как вернуть ненужные нам товары и сумму за страховку (ведь 14 дней ещё не прошли), если даже полис нам не дали. Магазин отказывается принимать обратно товар, объясняя тем, что все входит в один кредит и вернуть часть товаров невозможно. Спасибо!

Читать ответы (2)

Купленный смартфон не соответствует заявленным характеристикам камеры

После покупки смартфона увидели что камера не удовлетворяет характеристикам заявленными продавцами (фронтальная - VGA вместо 1.3, основная 2 вместо 3 мгп)

Читать ответы (1)

Если брак обнаружился на следующий день после покупки смартфона, когда поставили его на зарядку.? Почему его не меняют?

Если брак обнаружился на следующий день после покупки смартфона, когда поставили его на зарядку.? Почему его не меняют?

Читать ответы (6)

Как доказать, что не заключала договоры на номера телефонов, указанные в уведомлении о задолженности после покупки смартфона?

Покупала смартфон. Примерно через месяц пришло уведомление о задолженности с указанием трёх номеров телефона, оформленных на меня. Я этих договоров не заключала, как это доказать?

Читать ответы (1)

Конфликт после покупки автомобиля - бывший муж разбил и угнал машину, адвокаты спорят о совместной собственности и складчине

25 февраля 2021 года Я с бывшем мужем заочно были разведены в мировом суде. 9 марта 2021 года Я взяла кредит на покупку автомобиля, а уже 10 марта приобрела автомобиль. Все оформлялось на Меня, т.к машина приобреталась на Мои кредитные деньги. Выбирать машину ездила в частности с бывшем мужем так как, нужно было мужское мнение. Мы с Ним были в нормальных приятельских отношениях, т.к у Нас годовалый ребёнок. Но, фактически разошлись ещё в декабре 2020 года. 14 марта бывший муж разбил у Меня дома машину и угнал Ее, Я вызвала полицию и все зафиксировала. В машине были все документы на машину (договор купли-продажи, страховка, ПТС). Машину на учёт Я поставить не успела. Сделала только страховку. Сейчас полиция готовит отказ от возбуждения уголовного дела в связи с тем что, нету состава приступление. Опираясь на то что, развод не вступил в законную силу. И данный автомобиль это общее имущество. Сейчас адвокат бывшего мужа хочет отменить решение суда и поделить машину. К тому же сейчас уже идёт от Них разговор что, машина покупалась в складчину. Пополам. Это ложь. Машина покупалась на Мои кредитные деньги. Как Мне быть? Посоветуйте.

Читать ответы (3)

Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?

После покупки смартфона на следующий день обнаружила дефект и вернула его в магазин, где его забрали на проверку качества. 21 день прошел, в магазине сказали, что проверка ещё не закончена. Как мне быть - ждать когда проведут проверку и потом писать претензию о том, что хочу вернуть денежные средства или же могу сегодня же отдать им претензию на возврат денег?

Читать ответы (1)

Можно ли заменить заявление о замене товара на возврат денег после покупки смартфона в ДНС?

Приобрел в ДНС смартфон, после 3-х дней эксплуатации выявилась неисправность (засвет экрана). При возврате продавцу, предложили подписать заявление на замену товара, что и было сделано. Могу ли я заменить заявление о замене товара на возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Как поступить при отказе в обмене смартфона после заключения сделки - возможные варианты действий

Хотел обменять смартфон через 13 дней после покупки. Мне отказали сославшись на то что в законе прав потребителей оговаривается не принимать смартфоны после покупки. П действия?

Читать ответы (1)

Как разрешить конфликт - куда обратиться после возвращения иска в мировом и районном судах?

Помогите разобраться: подавала иск в мировому судье о защите прав потребителей, мировой судья иск вернул за неподсудностью, пояснив что иск подсуден районному суду. Однако, районный суд также вернул за неподсудностью, пояснив что подсуден мировому судье. Куда обжаловать определение районного суда или как дальше действовать?

Читать ответы (6)

Диван просел и днище отвалилось через 1 год и 8 мес после покупки куда обратиться.

Читать ответы (3)

Что делать, если смартфон до сих пор находится на проверке после 20 дней с момента покупки?

Сдала на 15 ый день после покупки смартфон на проверку качемтва, составляет 20 дней. Сегодня ровно 20 дней как тел. Ещё на проверке, что я могу завтра смело делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым смартфоном - отсутствие блютуз и вай-фай, плохое обслуживание в сервисном центре и неполная комплектация

Сегодня приобрёл смартфон, после покупки обнаружил что в телефоне не работают блютуз и вай фай, я сразу же отправился в магазин где его собственно и приобрёл, меня отправили в сервисный центр. В сервисном центре при осмотре нашли потёртость к которой я не имею отношения и сказали что минимум два дня нужно для выявления и устранения. После всех мероприятий я посмотрел в интернете комплектацию телефона и опять обманули (Highscreen alpha R Black) в его комплектации вторая крышка зарядное устройство и наушники от того же телефона но в белом цвете! Как быть не знаю...

Читать ответы (1)

Что делать, если после 15 дней покупки смартфона отказали в обмене или возврате средств?

Через 15 дней после покупки смартфона отдал его с неисправностью на проверку качества. В заявлении не указал, что хочу обмен или возврат средств (может это моя ошибка?). смартфон вместо заключения о неисправности отремонтировали. После написания претензии и требовании на обмен последовал отказ и предложение забрать его в салоне. Каковы мои шансы на получение нового смартфона и что делать?

Читать ответы (3)

Через 4 дня после покупки смартфон перестал работать. Гарантийный срок - 1 год. Какая гарантийная компенсация?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт после покупки смартфона для ребенка - куда обратиться и на какие статьи закона опираться?

Ставрополь - онлайн услуги юристов