"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Продавцы отказывают в обмене или возврате смартфона, ссылаясь на закон о сложных технических устройствах

Отказ магазина от обмена смартфона и возврата денег - соответствует ли это правилам и законам?

Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования

Возврат или обмен смартфона - возможно ли это при наличии проблем и истекших 14 дней с момента покупки?

Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.

Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?

Проблемы с покупкой смартфона - отказ продавца в замене и необходимость проведения экспертизы

Как я боролся за свои права при покупке смартфона - история обмана и доказательства на видео

Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Вопрос о возможности возврата смартфона Теле 2 мини по техническим характеристикам

Проблемы с смартфоном из Связного - обмен или ремонт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59