А за какие услуги нужно будет платить, за архив? Просто мне Ростелеком наговорил кучу всего.

• г. Омск

А за какие услуги нужно будет платить, за архив? Просто мне Ростелеком наговорил кучу всего.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анастасия Николаевна, согласно п. 3.1.1 Пользовательского соглашения сайта 9111 для того, чтобы ответ юриста был полным и конкретным, вопрос должен быть сформулирован четко, а обстоятельства, имеющие отношение к делу, изложены достоверно и лаконично.

К сожалению, на ваш вопрос - ответить не представляется возможным.

Т.к. не понятно о каком архиве идет речь?! Какая связь архива и Ростелекома?! О каких услугах идет речь? МЫ НЕ ПРИСУТСТВОВАЛИ ПРИ ВАШЕМ ОБЩЕНИИ С РОСТЕЛЕКОМОМ - И ПОНЯТИЕ НЕ ИМЕЕМ О ЧЕМ РЕЧЬ!

Платные услуги прописываются в договоре с Ростелекомом. Не Все, что вам говорят операторы по телефону - является правдой. Поэтому, Вам надо - НОРМАЛЬНО СФОРМУЛИРОВАТЬ СВОЙ ВОПРОС в письменном виде и направить его заявлением в Ростелеком, чтобы они вам в письменном виде ответили. Тогда у вас будет официальный ответ и какая-то ясность по вопросу.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Спросить
Наталья
13.07.2017, 09:15

Как пожаловаться на оскорбления детей от соседей и вернуть им возможность безопасно гулять во дворе многоквартирного дома?

Как поставить на место четырех соседок. Которые оскорбляют детей в отсутствие их родителей кегда они гуляют во дворе. Дети не могут бегать прыгать. Когда ребёнок пожаловался его назвали вруном а мне его маме наговорили кучу гадостей. Двор общий дом многоквартирный. Куда пожаловаться? Спасибо!
Читать ответы (1)
Маргарита анатольевна
06.10.2017, 05:07

Проблемы с ремонтом платья - высокая цена и некачественная работа

Мама унесла вчера в ремонт мое новое платье. Ей наговорили кучу того чего не выполнили не выдали квитанцию где прописана цена за услугу. Пришла забирать не проаерила заплатила деньги сколько сказали. Я дома решила проверить их работу и ужаснулась 300 рублей взяли за 5 см строчки. Что я им могу предьявить? За некачественно выполненную работу? За не выданную квитанцию и не поставленного клиента в известность о расценках?
Читать ответы (1)
Иван
22.08.2018, 12:50

Проблема с клиникой флебологии - отказ от договора и задержка возврата денег

У нас такая проблема, у меня теща обратилась в частную клинику флебологии и ей там наговорили кучу страшного и уговорили заключить договор и она прямо там у них оформила кредит на 125000 ни с кем не посоветовшись, в итоге потом я узнал и сказал ей что это развод, мы съездили туда и расторгнули договор, они сказали что все деньги отправят в банк на кредитный счет в течении 10 дней, прошло уже 20 дней денег нет, в клинике начинают всякие отмазки придумывать, говорят денег пока у них нет, позже отправят ту сумму и начисленные проценты, теща в шоке не знает что делать, подскажите что лучше сделать, в полицию обращаться или в суд заявление писать.
Читать ответы (4)
Светлана
05.08.2014, 18:52

Ситуация с новой жалобой от родительницы - как противостоять обвинениям и разрешить конфликт

Второй раз родительница пишет на меня жалобу, в этот раз отвезла в районо. Обвиняет в том, что я оскорбляю ребенка, унижаю его достоинство, причем жалоба написана сейчас, то есть к концу летних каникул, а не сразу, когда могли эти события происходить, настраивает других родителей против меня. Руководитель настроен решительно против меня, так как помимо заявления наговорила кучу гадостей на меня. Что делать?
Читать ответы (1)
Катя
02.06.2016, 08:24

Муж сирота лишился наследства - как защитить свои права и продать свою часть

Мой муж сирота с 7-ми лет. Родители умерли. Родная сестра его матери взяла его под опеку и увезла жить в Москву (сам муж из Ростова). В Ростове продали двухкомнатную квартиру, мотоцикл и гараж. В 18 лет от квартиры которую предлагает государство, отказались. Два года назад трешку приватизировали (в которой он живет) на 5 частей-двое родители и брат с дочерью и соответственно мой муж. У мужа получилась 1/5.Есть еще одна квартира в центре Москвы которую приватизировали на сестру с детьми. Приватизировали для того, чтобы потом все продать и разъехаться. Так сказала мать. В прошлом году мой муж начал интересоваться, когда же уже будут все разоезжаться, на что мать наговорила кучу отговорок. В плоть до того, что у брата кредит и ему будет тяжело переезжать. Нелепость какая то.Свои документы на собственность муж со скандалом забрал у матери. Он теперь сволочь и гад. Его забрали и выростили, а он такая сволочь. Получается что обманули. Разъезжаться ни кто не будет. Родные дети устроены. У сестры двушка в центре Москвы, у брата эта трешка т.к. Мой муж был под опекой он и унаследовать ничего не может-все достанется брату. Что же теперь делать? Он остался с 1/5 в бирюлево. Может быть можно обратиться в суд? сложно ли будет продать эту 1/5. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Валерий Павлович
25.02.2015, 20:58

Из 16 лет стажа, сведения о зарплате, нашли только за полтора года... Обошли кучу архивов... Это наказание, за то, что дожил...?

Из 16 лет стажа, сведения о зарплате, нашли только за полтора года... Обошли кучу архивов... Это наказание, за то, что дожил...?
Читать ответы (1)
Сергей
26.06.2017, 18:00

Меня интересует существуют ли какие то льготы на услуги Ростелеком инвалидам 2 группы? Я имею ввиду интернет, телевидение и т.п.

Меня интересует существуют ли какие то льготы на услуги ростелеком инвалидам 2 группы? Я имею ввиду интернет, телевидение и т.п.
Читать ответы (1)
Виктор
31.03.2022, 10:57

«Наследие долгов - кто должен оплатить услуги Ростелекома по умершему владельцу?»

05.03.21 пришла платежка от ростелекома, в которой написано "оплатить с 05.03.21 по 25.03.21". владелец умер 10.03.21 не оплатив по понятным причинам этот договор. Услугами ростелекома, которые были зарегистрированы (в данном случае стационарная телефонная линия) на умершего - живые родственники не пользовались. Каждый месяц приходили новые платежки ростелекома и каждый месяц им звонили на линию тех поддержки, а там говорили "да да, все ок. ничего платить не надо. Договор расторгнут". спустя полгода платежки перестали приходить. Теперь спустя год пришло требование от коллекторной компании "бизнес консалтинг групп" по оплате долга ростелекома, что мол они выкупили этот долг. Вопрос: наследник должен оплачивать долг по услугам, которые "предоставлялись"? по факту ведь этим не пользовались. И "долговые обязательства" возникли ПОСЛЕ смерти, а не при жизни. Спасибо.
Читать ответы (3)
Елена
27.06.2018, 22:02

Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме

Скажите пожалуйста. Если в силу обстоятельств я не смогла вовремя оплатить услуги Ростелекома т.е инернет и телевидение. Ростелеком отключил мне доступ к интернету и к телевидению. В течении 2-х месяцев услуга мне не предоставляется и в тоже время с меня требуют оплату за эти месяцы. Получается я должна оплатить услугу которой не пользовалась, т.к. она отключена. Можно ли по закону не оплачивать услугу если она не предоставляется в полном объеме, или все таки я обязана оплатить эти месяцы. Как взымается плата за предоставления услуг.
Читать ответы (1)
Михаил
14.04.2023, 18:33

Как решить проблему с долгом после отключения услуги Ростелеком?

Такая ситуация. Я подключил интернет с услугой телевидения от компании Ростелеком. Стоимость подключения составляла 480 р. Приехал сотрудник фирмы, подключил интернет, насчитал стоимость 690 р. Мне интересно стало почему же все-таки так дорого, по телефону сказал одно, а приехал уже с другой стоимостью. Мне нужен был интернет и я согласился на подключение. Договор мне вручили. Прошëл месяц пользования интернетом, за это время я ещё раз вызывал мастера, так как с интернетом непорядок был. Затем я подумал, что мне стоит перестать пользоваться интернетом, так как обслуживание мне не понравилось, связь медленная. Два месяца я не пользовался интернетом, интернет у меня был отключен и телевидение, которое к нему прилагалось. За это время мне стал приходить долг. Нашëл телефон горячей линии, позвонил, через третьего человека дозвонился, просидев минут 15 у телефона. Сообщил свою проблему оператору, имени которого я не запомнил. Я сообщил ему о том, что хочу отключить связь Ростелеком и больше ей не пользоваться. Оператор ответил, да хорошо, ждите звонка, в течении недели вам перезвонят. Подождал неделю, удивился почему так долго. Звонка из компании Ростелеком не поступило. Позвонил ещë раз и вежливо попросил выключить связь которая принадлежит компании ростелеком, так как долг не прекращал расти. Накопился долг 2112 р. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (1)
Мария
09.03.2013, 15:03

Ошибочное начисление и невыполнение услуг - Как отстоять свои права у Ростелекома после 2-летнего периода неплатежей

Сегодня получили счетна услуги ростелеком где сумма была прописана 5000 а примечание стояло как пересчет ошибка начислений уже 2 года неплачу за телефон то есть 2011,2012 год квитанций на оплату в течении этих лет неполучала договор нерасторгала как быть как отстоятьсове право что услуги мне неоказывались.
Читать ответы (2)
Натали
21.01.2013, 15:54

Как обратиться к инстанциям с просьбой о снижении долга за непроизведенную оплату аренды квартиры?

Я являюсь квартиросъемщиком не приватизированной квартиры, где были прописаны: я, мой брат, и моя дочь. В 2008 году я с дочерью временно зарегистрированна по другому адресу где я оплачивала коммунальные услуги за себя и ребенка. В декабре 2012 г. умер брат, я его выписала в январе 2013 г. В период с 2008 г. до конца 2012 г. оплату за квартиру брат не производил, поэтому образовался долг порядка 200 000 рублей. Я разведена и воспитываю одна ребенка и жду второго, в мае месяце ухожу в дектретный отпуск, у меня очень тяжелое материальное положение, и пособие по уходу за ребенком будет составлять 5 000 рублей. Могу ли я обратиться в какие нибудь инстанциис просьбой о снижении долга. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Светлана Михайловна
01.07.2014, 18:10

Ситуация с ростелеком - требования оплаты услуг и задолженности - правомерны ли они?

Летом 2011 года расторгла договор связи с ростелеком, услуги были полностью оплачены. Осенью 2013 году пришло письмо от коллекторов, что им ростелеком продаломю задолженность в сумме 100 рублей, но ещея должна оплатить 150 рублей за их услуги. Я в течении 2 дней свой долг-100 рублей перечислила на их счет. За их услуги 150 руб принципиально неплатила. Сейчас, спустя полгода звонят и продолжают требовать задолженность, при этому сумму долга даже не называют. Законны ли требования оплаты их услуг?
Читать ответы (2)
Юрий
25.10.2015, 18:06

Будет ли услуга Проводное радио ПАО Ростелеком отключена, если я откажусь от нее и каков статус этой услуги?

Если я, откажусь от услуги Проводное радио ПАО Ростелеком, его отключат совсем или нет, и оно, радио, будет и дальше работать, всё-таки, это считается, как - стратегический объект, а я, лишь, только, перестану получать платёжки от ПАО Ростелеком по услуге Проводное радио?
Читать ответы (1)
Анна
26.10.2015, 14:11

Как отказаться от услуг МГТС без согласия проживающего в квартире дедушки

Хотим отказаться от услуг МГТС в связи с подключением домашнего телефона от ростелеком, проживаем с мужем в квартире его дедушки вместе с ним, но ему уже 92 года и что либо до него донести очень проблемотично, прописан в квартире только дедушка, имеем ли мы с мужем право написать отказ от услуг МГТС без согласия деда?
Читать ответы (3)
Мария
23.07.2015, 16:59

Вопросы возврата оборудования и оплаты услуг при расторжении договора с Ростелеком. Законодательные нормы.

Подключили интернет и телевидение ростелеком. Услуги качества и цена не утраивает. Хотели расторгнуть договор и вернуть оборудование., но его просят оплатить. Вправе ли я не оплачивать оборудования. И подскажите законы.
Читать ответы (1)
Артем Смирнов
30.06.2015, 17:54

Проблема оплачиваемого отпуска в организации ООО Телекомсервис - Как защитить свои права?

Работаю в организации ООО Телекомсервис (Подрядная фирма предоставляющая услуги Ростелеком) ! Обязана ли организация такого типа предоставлять оплачиваемый отпуск? Дело в том что фирма увольняет и принимает на работу всех работников раз в 3 месяца, и тем самым отпуск постоянно онулирован! Какие мои права? Законные ли действия со стороны фирмы?
Читать ответы (1)
Анна
12.04.2012, 15:33

Муж продал квартиру, но получил претензию от ОАО Ростелеком по телефонной задолженности - кто должен оплатить?

Муж продал квартиру в октябре 2011 г, договор на предоставление услуг электросвязи с ОАО Ростелеком не расторгал (долгов на момент продажи квартиры не было). Новый собственник заверял что переоформит телефон на свое имя после получения свидетельства о праве собственности на эту квартиру. Сейчас в апреле 2012 г. (спустя 5 месяцев) на старый адрес и на имя мужа (бывшие соседи сообщили) пришла претензия от ОАО Ростелеком об оплате задолженности за телефон в сумме 950 руб с требованием оплатить указанную сумму или грозятся обратиться в суд. НО. С октября 2011 г. у этой квартиры другой собственник и разве не он обязан нести все расходы связанные с квартирой (коммунальные, телефонные)!? Обязан ли муж оплачивать этот долг? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
09.01.2019, 06:45

Платные услуги Ростелеком.

Ростелеком подключил услугу, на которую я не давал своего согласия. Как законно не платить за эту услугу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Червинская Александра Евгеньевна
29.08.2012, 12:41

Судебная экспертиза необходима для разрешения вопроса о необоснованно высоком счете за интернет

В 2009 году я (ООО) перешел на тарифный план Профи 0. Ежемесячный платеж по которму составлял 400 рублей. В конце 2011 года Ростелеком поменяло оборудование и в декабре 2011 года, и 10 дней января 2012 года мне пришел счет за интернет 1100000 руб. С трафиком я согласен. Если посмотреть трафик то он равен семь скаченным фильмам. Ранее я так и пользовался интернетом. Сейчас арбитражный суд говорит нам ходатайствовать о производстве экспертизы. Прошу Вас помогите, какую экспертизу заявить.
Читать ответы (1)