Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибка списания средств с банковской карты - как защитить себя и куда обращаться в случае проблем

31.03.2023, 09:25
• г. Первоуральск

Вчера в 19 00 у меня с банковской карты списали средства, баланс ушел в минус, т.е. я осталась без денег. Я дозвонилась в банк там ответили, что произошла ошибка и ее устраняют. Деньги вернули утром на следующий день. Фактически у меня из кармана украли деньги или взяли их на время, оставив тем самым без средств на которые я рассчитывала в тот вечер. Насколько это законно? Куда обращаться?

Читать ответы (5)
Насколько это законно
Банковская карта
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте. Можете подать заявление в полицию о краже

Спросить

Можете обратиться в суд с иском и взыскать с банка причиненный моральный вред! Предварительно обратившись в полицию с заявлением для установления факта причинения вреда!

Спросить

В суд. Вам надо будет доказывать упущенную выгоду. Можно также потребовать компенсации морального вреда

Спросить

"украли деньги" или "взяли их на время" две большие разницы. Вы можете обратится в суд с иском к банку за незаконное пользование чужими денежными средствами

Спросить

Добрый день.

Данные действия банка - незаконны.

СТАТЬЯ 856 ГК РФ предусматривает ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БАНКА ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ СОВЕРШЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ-необоснованное списание денежных средств со счёта.

В случаях необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.

Пишите жалобу.

В головной офис банка, который совершил нарушение;

В Центральный Банк России;

В Роспотребнадзор;

В Прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России