Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МТС вводит комиссию за оплату услуг - законно ли это и почему бездействуют госорганы?

01.04.2023, 05:15
• г. Тюмень

МТС начал брать комиссию за то что Мы оплачиваем услуги МТС. Причем комиссия не берется с тех у кого подключен автоплатеж, либо расплачивается картой МТС.

Законно ли это?

Если незаконно, то почему госорганы бездействуют?

Читать ответы (2)
Услуги МТС
Ответы на вопрос (2):

Изучите с тарифные планы. Госорганы тут не причем. После этого уже можно жаловаться в Роспотребнадзор и ЦБ.

Спросить

Как же жаловаться, если Вы замечаете что госорганы не причем?

Или Роспотребнадзор не государственная организация сегодня?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
06.02.2011, 23:07

Получение счетов за услуги теплосети после отказа от них - как решить ситуацию?

01.02.2010 г. мы отказались от услуг теплосети (т.к. установили электроконвектора). Пришёл представитель теплосети составил акт о том что радиаторы демонтированы, стояки изолированы. Был закрыт лицевой счет и оплата не начислялась! С 01.11.2010 г. стали опять приходить счета? Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Михаил Михайлович Агапов
21.10.2021, 13:15

Неправильное списание денег при оплате услуг МТС через e-money - что делать?

При оплате за услуги МТС 700 р., деньги ушли на e-money part indentifie. при обращении к оператору. Ответ платёж не прошёл..а по карте ьанка деньги списались и ушли.
Читать ответы (2)
Людмила
19.07.2022, 08:39

Как происходит оплата услуг МТС с помощью банковской карты, эмитированной самим банком?

Приходит сообщение от МТС: « Поступил платёж 100 руб. Спасибо, что пользуетесь услугами МТС! Пишут, что источник оплаты - банковская карта эмитированная самим банком. Что это означает? Откуда списываются каждый раз деньги?
Читать ответы (1)
Ирина Сушкова
14.11.2017, 18:50

Как подать жалобу на МТС по поводу невозможности отключить пакет и введения в минусный баланс

Доброго времени суток уважаемые юристы! Ситуация такая: пользовался месяц интернетом от МТС (300 р в мес), в этот тариф включены 7 гб+100 смс и 100 минут на любых операторов. Когда кончился трафик, не смог ни в браузер, никуда войти. Естественно стал пользоваться сим-картой другого оператора. А отключить пакет за 300 рублей не смог в личном кабинете МТС, потому что они мне запретили почему-то (выходит ошибка). Прошел месяц и они ввели меня в минус 280 рублей (20 р.оставалось на балансе). Могу ли я как-то на законных основаниях подать жалобу в МТС чтобы они убрали минус. Потому что фактически сейчас я не пользовался ни интернетом, ни смс, ни звонками от МТС.
Читать ответы (1)
Александр
12.04.2022, 03:38

Запрет на переводы после положения денег на сим-карту МТС - законно ли это и как защитить свои денежные средства?

У меня возникла такая проблема, что я положил деньги на симкарту МТС, далее когда я хотел перевести деньги со счёта симкарты, обнаружил что установлен запрет на переводы! В поддержке сказали обратиться в салон МТС. Заявление рассматривать будут 60 дней сказали. Является ли это законным удержание моих денежных средств? Могу ли я потребовать с них какой то моральный ущерб и так далее, так как причина блокировки автоматическая по неизвестным причинам.
Читать ответы (1)
Григорий
12.04.2022, 19:16

Моя бывшая жена арендует земельный участок компании МТС - законно ли это и как мне поступить?

В моей собственности (долевая собственность 1/4) имеется домовладение и земельный участок. Долевая собственность между мной, бывшей женой и двумя несовершеннолетними детьми. После развода я уехал и больше там не проживал. В настоящее время мне стало известно, что бывшая жена сдала в аренду весь земельный участок компании "МТС", которые его заасфальтировали и установили на нем вышку сотовой связи. Меня в известность никто не ставил. За аренду она получает деньги. Законно ли это? И что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Сергей Васильевич
25.10.2017, 10:12

Купили квартиру.. договора ещё не заключены (квартира не оформлена) начали приходить квитанции на оплату услуг.. законно ли это...

Купили квартиру.. договора ещё не заключены (квартира не оформлена) начали приходить квитанции на оплату услуг.. законно ли это...
Читать ответы (4)
Егор
19.08.2022, 21:02

Банк в Белоруссии вводит комиссию в 15% без предупреждения клиентов - Является ли это законным?

Я (гражданин РФ, завёл карту в банке Белоруссии) Подскажите, пожалуйста, является ли правомерным то, что банк в одностороннем порядке ввёл комиссию в 15% не разослав предварительно никаких уведомлений. Из переписки с банком стало известно, что: перечень услуг может меняться, о чем будет размещена соответствующая информация на сайте. То есть, если я не сижу каждый день на сайте банка, то не узнаю о том, что там какие-то новые комиссии и тд. Дело в том, что было списано втихую очень много денег (мы потеряли чуть более 900€). И хотелось бы узнать законно ли то, что банк в одностороннем порядке меняет условия оказания услуг. И не предупреждает об этом клиентов. Только размещая у себя на сайте информацию. А все мы люди и понимаем, что никто не заходит каждый день на сайт и не проверяет, а что же нового там придумал банк. То если они в любой момент могут написать что угодно и никаких последствий за это не будет? Буду премного благодарен, если ответите на этот вопрос! С уважением, Егор.
Читать ответы (2)
Наталья
12.09.2022, 12:46

Техникум вводит комиссию на сдачу экзаменов - родители должны оплатить обучение комиссии за 5 человек?

Ребенок учится в техникуме, на бюджете последний год. Сейчас вводят комиссию на сдачу экзаменов из 5 чел. И мы обязаны их обучить. Требуют по 7 тыс. С ребенка. Имеют ли прав.
Читать ответы (2)
Татьяна
22.09.2016, 15:26

Норма часов и законность введения шестых уроков во втором классе

Сколько норма часов во втором классе? Учимся в первую смену три дня пять уроков остальные два по шесть уроков. Насколько законно вводить во втором классе шестые уроки.
Читать ответы (3)
Нина
14.11.2014, 12:37

Вопрос законности использования клиентской подписи как образца в кредитном договоре

Насколько законно вводить в кредитный договор следующий пункт: использовать подпись клиента на настоящем договоре как образец собственноручной подписи клиента.
Читать ответы (1)
Ольга
28.03.2016, 18:21

Управляющая компания присвоила один лицевой счет на квартиру и другой лицевой счет для оплаты услуг. Законно ли это?

Управляющая компания присвоила один лицевой счет на квартиру и другой лицевой счет для оплаты услуг. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Виктор Петрович
18.11.2015, 13:34

Проблемы с автоматическим продлением срока пользования SIM-картой МТС - мои правомочности и претензии

25.07.2015 г мною была приобретена СИМ карта МТС с тарифом Smart для выполнения звонков в поездке по России. После того как деньги на счете закончились и была отключена услуга я обратился в офис МТС кажется где-то в Московской области с вопросом что мне нужно сделать, если в дальнейшем я не намерен пользоваться данной СИМ картой, мне ответили ничего. Что я и сделал. По возвращению домой мне пришло сообщение что за мной числится долг в размере около 300 руб. за то что я не отказался от услуг МТС и мне продлили срок пользования СИМ картой автоматически, хотя я и не пользовался данным номером. В договоре при приобретении СИМ карты об этом ничего не говорится, идет лишь ссылка на какой то тарифный план и Условия и приложения, которые мне переданы не были. Правомочны ли претензии ко мне?
Читать ответы (1)
Татьяна
22.05.2014, 04:58

Проблема с подключением услуги Супер Ноль в США - МТС отказывается вернуть деньги клиенту

Я являюсь абонентом компании мтс, уезжая в сша я подключила услугу супер ноль позволяющую осуществлять льготные звонки. Находясь в америке я неоднократно звонила оператору и спрашивала подключена ли ууслуга, на что получала положительный ответ. В результате в моего телефона были списаны деньги как будто услуга подключена не была и счет составил минус 5000. Компания отказывается возвращать мне деньги.
Читать ответы (1)
Сергей Григорьевич
03.08.2017, 05:03

Проблемы с ночным интернетом от МТС - поиск решения

У меня есть интернет от мтс. В июле месяце 2017 перестал работать интернет в ночное время с 00.00 до 07.00. У же многократно делал заявки на устранение. Но в ответ получал отговорки, что неисправность не обнаружена, все работает. Даже делал фото и видео - скрины. Так и не работает. Что теперь делать не знаю. На других операторов переходить не хочу. По качеству мтс лучше. Но если бы не данная проблема. Подскажите, есть ли какой-то выход?
Читать ответы (4)