Продавец отказал в возврате масляного фильтра из-за потери товарного вида

Спор между клиентом и ИП автосервисом о замене моторного масла и масляного фильтра - кто прав и что делать?

У нас свой ИП автосервис по техобслуживанию легковых автомобилей на севере Башкортостана, 24.12 22 г. произвели замену моторного масла и масляного фильтра после выполнения слесарных работ клиент проверил и принял автомобиль и подписал акт выполенных работ претензий по объему, качеству и срокам не имеет с подписью механика выполнившего эти работы. На четвертый день эксплуатации авто при запуске двигателя выдавило масло через уплотнение масляного фильтра. Клиент требует возврата денежных средств за масло и фильтр которые приобрел в нашем автомагазине, мы возразили и отказали. Вопрос: кто прав и как следует поступить в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Работник автосервиса обращается с вопросом о гарантии на капремонт двс после того

Я работник автосервиса, у меня вопрос месяц назад делал капремонт двс. Прошёл месяц после ремонта машину притащили на станцию и сказали загорелась лампочка давления типо мол масляный фильтр был откручен, когда затянули фильтр машина уже не завелась. Хотелось бы узнать какой это случай гарантийный или нет. В другом случае для чего тогда нужна панель приборов, загорелась лампочка остановись заглуши, а он ехал пока мотор не заклинил от недостаточного количества масла.

Читать ответы (1)

Как реагировать на требование возмещения денег после произведенной замены масла в автосервисе?

В нашем автосервисе была произведена замена масла в двигателе со сменой масляного фильтра, что подтверждается заказ нарядом. Через 7 дней клиент приезжает с требованием возмещения денег, т.к. у него была плохо закручена сливная пробка и масло вытекало через неё, что подтверждает актом дефектации, заказ нарядом, чеком и сертификатом другого сервиса. Подскажите пожалуйста как себя вести в подобных случаях.

Читать ответы (1)

Возврат микрофона в магазине ДНС - отказали из-за потери товарного вида упаковки – что делать?

В магазин ДНС решили вернуть микрофон, так как не подошёл для работы. В возврате отказали, аргументируя тем, что товар упаковка товара потеряла товарный вид. Прав ли магазин в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблема с автомобильными дисками - несоответствие размеров в заказе и чеке

Купил автомобильные диски. Несоответствие размеров по заказу и чеку выяснилось лишь на шиномонтаже. Продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар "из-за потери товарного вида": при балансировке наклеивались грузики. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Кому подать в суд после отказа страховой компании в оплате потери товарного вида

Было дтп, виновник не я,оценку сдал в свою страховую компанию, у виновника другая. Мне отказали в оплате потери товарного вида сказали по решению суда. На кого подавать в суд? на свою страховую компанию или на виновника?

Читать ответы (1)

Продавец отказал в возврате денежных средств по причине потери товарного вида?

Приобрел автомобильные шины, спустя пару дней понял, что ошибся с размером и сразу же обратился в магазин. Товар не использовался, не примерялся на диски. Написал претензию, получил копию, Товар остался у меня. По приезде домой обратил внимание, что в некоторых местах на шипах шины есть ржавчина, видимо недобросовестно хранили товар, да и шины оказались 2009 и 2010 года изготовления. В остальном шины без замечаний. Может ли продавец отказать в возврате денежных средств ссылаясь на потерю товарного вида? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как происходит страхование на случай потери товарного вида транспортных средств?

Читать ответы (1)

Существует ли дополнительная оценка и выплата в результате ДТП по Потери товарного вида автомобиля автомобилю менее 3 лет.

Существует ли дополнительная оценка и выплата в результате ДТП по Потери товарного вида автомобиля автомобилю менее 3 лет.

Читать ответы (1)

Объясните каким образом можно с них взыскать его (возмещение потери товарного вида)?

У меня nissan, машине 3 месяца, на парковке в машину кто-то въехал в заднюю дверь, виновник неизвестен. Машина застрахована по КАСКО и в СК признали данное ДТП страховым случаем. При этом отказываются выплатить возмещение потери товарного вида. Объясните каким образом можно с них взыскать его (возмещение потери товарного вида)?

Читать ответы (2)

Возмещение ущерба по КАСКО - ремонт или компенсация за потерю товарного вида автомобиля?

В 2014 году произошло ДТП, у автомобиля были повреждения. Страховая компания возместила ущерб в виде ремонта по КАСКО. Была ли обязана страховая компания возместить ущерб от потери товарного вида нового автомобиля?

Читать ответы (1)

Должен ли я направить виновнику письмо о добровольном возмещении потери товарного вида и морального вреда?

Произошло ДТП в результате моей новой машине машине причинен материальный ущерб и вред моему здоровью (сломана нога), ВИНОВНИКОМ является лицо которое управляло авто по доверенности, а владельцем машины является некая фирмаю Все подтверждено документами ГАИ, виновник признал себя виноватым. Страховые выплаты за материальный ущерб и ущерб здоровью, а также сумма полученная от продажи остатков машины не позволяют приобрести новый автомобиль. Т к ущерб здоровью средней тяжести - ГАИ уголовное дело не возбуждает. Если я подам в суд на возмещение потери товарного вида (экспертиза имеется) и возмещение морального вреда: Кто является ответчиком? Могу ли подавать в суд по месту ДТП? Надо ли наториально заверять документы ГАИ, судмедэкспертизы, ПТС т д? Что кроме здоровья служит основанием для возмещения морального вреда? Должен ли я направить виновнику письмо о добровольном возмещении потери товарного вида и морального вреда?

Читать ответы (1)

Возможно ли подать заявление на выплату страховки по потере товарного вида после продажи автомобиля

Я пол года назад после дтп продал автомобиль, могу ли я подать заявление в страхавую о выплате потери товарного вида, хоть машина уже продана?

Читать ответы (1)

Как составить претензию на выплату потери товарного вида после ДТП с участием юридического лица и застрахованного

Произошло ДТП с участием автомобиля юридического лица, машина застрахована по ОСАГО. Проведенная мной экспертиза ДТП составила ущерб по ремонту автомобиля 120000 рублей плюс 30000 рублей потеря товарного вида т.к. автомобилю нет 5 лет. Страховая компания выплатила 53000. На кого писать претензию на выплату потери товарного вида на виновника ДТП (юридическое лицо) или на страховую компанию виновника?

Читать ответы (1)

Оплата потери товарного вида включена ли в КАСКО?

Автомобиль 2008 г.в. застрахован по КАСКО в ОСАО "Россия" с расширением страховки по территории Украины. Авто повредили во время стоянки в на территории Украины кто - неизвестно. На место выезжало ДАИ, все померили составили бумаги, мне выдали справку о ДТП (с подписями печатями и перечнем повреждений), начальник ДАИ сказал, что протокол при отсутсвии вторго участника ДТП они не составляют, а страховые компании присылают им запрос и они дают расширенный ответ. Как мне быть если страховая компания откажется оплачивать ущерб из-за отсутствия копий протоколов? И должна ли страховая компания оплачивать по КАСКО потерю товарного вида?

Читать ответы (2)

Имеем ли мы право на возмещение потери товарного вида нашего авто (Тайота Королла, машине 4 месяца)?

Попали В ДТП, вина ДТП не наша, наша машина застрахована по К АСКО и ОСАГО Какой лучше воспользоваться страховкой? Имеем ли мы право на возмещение потери товарного вида нашего авто (Тайота Королла, машине 4 месяца)?

Читать ответы (1)

Так как машина у меня новая 2008 г. выпуска, кто должен выплачивать возмещение потери товарного вида?

Недавно я попала в ДТП, виновником которого является второй участник. Страховую выплату по ОСАГО мне выплатит страховая компания. Так как машина у меня новая 2008 г. выпуска, кто должен выплачивать возмещение потери товарного вида? Страховая или виновник ДТП? Как это происходит, через суд? Виновнику ДТП отказано в возбуждении дела об административной ответственности по статье 24.5 части 2, статье 28.1 части 5 КоАП. Возможно ли при таких обстоятельствах выиграть дело в суде? И могу ли я обратиться в суд с требованием выплатить не потерю товарного вида, а стоимость автомобиля до аварии, передав при этом свой автомобиль (отремонтированный) виновнику? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить деньги за чехол для планшета на магнитном крепеже (Gerffins)

Мною был приобретён чехол для планшета на магнитном крепеже (Gerffins), продавец отклеила плёнку и прикрепила планшет на чехол, планшет держался, придя домой я открыла чехол, планшет отвалился, я попыталась его прикрепить, но безуспешно, он не держался. В магазине получила отказ с аргументацией потери товарного вида (отклеена плёнка с магнита). Возможен ли возврат денег?

Читать ответы (1)

Возможно ли получить с него в судебном порядке возмещение потери товарного вида и упущенной выгоды.

Виновный в ДТП ушел на пенсию из вооруженных сил и является инвалидом второй группы. Возможно ли получить с него в судебном порядке возмещение потери товарного вида и упущенной выгоды.

Читать ответы (1)

Могу ли я получить компенсацию потери товарного вида и с кого (с виновника или страховой компании виновника) и в каком размере?

Я на новой машине (прбег 1500 км.машина 2004 г.) попал в аварию, у виновника есть полис ОСГА. Могу ли я получить компенсацию потери товарного вида и с кого (с виновника или страховой компании виновника) и в каком размере? Добровольной страховки нет. kvadro_k@metacom.ru

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказал в возврате масляного фильтра из-за потери товарного вида - правомерно ли это?