«Покупательница требует вернуть деньги за щенка - как поступить владельцу?»

• г. Новосибирск

Девушка купила у нас щенка. Уже на второй день стала жаловаться что щенок не активный (очевидно что ему нужно временя на реабилитацию в новом месте) прислыет видео на котором видео, что все хорошо, щенок привыкает. Теперь стала говорить что щенок больной, хотя перед продажей мы проверяли здоровье и все было отлично! По закону щенки не подлежат возврату, но она настоятельно просит принять собаку и вернуть ей деньги. Нам жалко щеночка и мы хотим его забрать, раз новым недо хозяинам она не нужна. Имеем ли мы право не возвращать ей деньги? Если сейчас щенок болеет, можем ли мы это как то использовать

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вы имеет право забрать щенка и вернуть деньги, либо не забирать щенка и не возвращать деньги. Забрать щенка и не возвращать деньги вы можете только по договоренности с покупателем, а не основываясь на своем личном желании. После того, как сделка свершилась, собственник щенка стал другой человек, не оспорив сделку и не вернув деньги, вы ничего использовать не можете.

Спросить
Вера
09.07.2019, 07:59

На авито продала щенка без документов и договора - покупатель требует вернуть из-за аллергии у ребенка.

На авито продала щенка без документов и договора купли продажи. Ночью пишет покупатель и просит вернуть в связи с аллергией у ребёнка. Привозит утром щенка я ей вернула не 10000, а 7000. Сказала буду смотреть как себя чувствует щенок. Мало ли они его уронили. Она начала угрожать полицией, говорить что не показала маму, хотя она и не просила, говорит щенок скулил и вообще ему нет и месяца. Щенку больше месяца. Может ли полиция принять её заявление?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.10.2021, 14:44

Покупательница требует вернуть деньги за гибнущее растение через 10 дней после покупки

Ситуация: на авито продавала растение. Женщина заинтересовалась с целью покупки. Все фото я ей сделала, обговорили цену, дальнейший уход. Забрала, уехала. Проходит дн 10,пишет, что они начали гибнуть. Типа, верните деньги или замените на другое растение. Гибнуть стали дпвно, но она почему-то написала только сейчас. Растения были в нормальном состочнии.
Читать ответы (7)
Ольга
26.12.2018, 01:20

Аллергия на щенка хаски у ребенка - можно ли вернуть его и получить деньги обратно?

Купила щенка хаски 5 дней назад, но дело в том, что у моего ребенка началась аллергия на нее. поскажите, могу ли я вернуть щенка обратно и вернуть деньги заплаченные за него?
Читать ответы (1)
Ольга
18.08.2022, 06:47

Что делать, если покупатель требует вернуть породистого щенка и вернуть деньги без подписанного договора?

Покупатель приобрел щенка породистой собаки, перевел сумму на карту, но не подписал договор. А сейчас хочет собаку вернуть, спустя почти полгода и требует обратно деньги. Как поступить?
Читать ответы (3)
Анатолий
01.02.2020, 15:46

Спор о размерах квартиры - покупательница требует пересчитать деньги за 1,5 кв.м, продавцы беспокоятся о решении суда

Покупательница пришла с лазерным метром, и говорит что размеры квартиры отличаются на 1,5 кв. м. При этом в Свидетельстве, выписке ЕГРП и договоре когда сами покупали эту квартиру — везде стоит один наш метраж, по нему всегда платили и кварплату и налоги. В подписанном с ней договоре купли-продажи есть пункты: — Цена является окончательной и изменению не подлежит. — Покупатели удовлетворены качественным состоянием вышеуказанного жилого помещения, установленного путем внутреннего осмотра перед заключением настоящего договора, и не обнаружили при осмотре каких-либо дефектов и недостатков, о которых не сообщил Продавец. Но ниже есть пункт: — Продавец обязуется передать Покупателям, а Покупатели принять указанное жилое помещение в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента поступления вышеуказанных денежных средств на счет Продавца после регистрации перехода права собственности на указанное жилое помещение к Покупателям, о чём сторонами будет подписан акт приёма-передачи указанного жилого помещения. Покупательница требует пересчитать деньги за эти 1,5 кв.м, хз что ей ещё голову стукнет. Акт приёма-передачи пока не подписала. На сумму договора уже куплена другая квартира, пересчитать ей не можем. Будет ли в её пользу решение суда, если она этим грозит?
Читать ответы (1)
Марина
25.01.2016, 13:43

Продажа щенка с неблагополучными новыми хозяевами - возможности решить вопрос по закону?

Продала щенка, после узнала что новые хозяева содержат собаку в ужасном состояние, плохо кормят. На мои просьбы вернуть щенка за деньги они отказываются. Можно ли каким то образом решить этот вопрос по закону?
Читать ответы (1)
Елена
03.01.2022, 13:17

Покупательница требует возврата денег за норковую шубу из-за повреждения фурнитуры - что делать в такой ситуации?

У меня меховой магазин, продаю норковые шубы. Сегодня (3 января) покупательница принесла шубу (покупала 10 ноября) с вырванным крючком, шуба заужена книзу, вследствие этого вырвался крючок и образовалась Дырка. Покупательница слишком импульсивная, на предложение поменять фурнитуру по гарантийному ремонту отказалась, требует только возврата денег, иначе «пойдёт во все инстанции» Как быть в этом случае?
Читать ответы (3)
Артём
04.05.2011, 11:04

Возможность возврата части денег при покупке квартиры - правда или миф?

Недавно слышал от товарища что при покупки квартиры при условии что собственник официально работает возможно часть денег оплаченных при покупки вернуть. Можете ли что-нибудь по данному вопросу пояснить?
Читать ответы (1)
Евгения
04.10.2020, 07:14

Присвоение вет паспорта и чипирование щенка - владельцы отказываются вернуть, есть ли возможность через суд вернуть животное?

Отдала щенка, из-за разногласий в содержании решили вернуть. На щенка только вет паспорт. Новые владельцы отказываются возвращать. И пользуясь тем что работают в вет клинике, сделали новый вет паспорт и чипировали его. Есть ли шанс вернуть через суд животное?
Читать ответы (1)
Lia
19.09.2022, 03:18

Купила Йорка, но нашла червей - как вернуть щенка и получить деньги назад?

Сегодня вечером купила Йорка,2 х месячного, принесла домой. Когда щенок сходил по большому, в каловых массах увидела белых червяков, позвонила заводчику, отправила фотографии, но он уверил меня, что это нормально, 5 дней назад давали противоглистные препараты, но я сильно испугалась, у меня дома маленький ребенок. Хочу вернуть щенка, вернёт ли продавец мне деньги, ещё и суток не прошло с момента покупки.
Читать ответы (1)
Диана
05.06.2020, 16:51

Владельца собаки просят вернуть щенка после покупки без договора - что делать?

Купила собаку без договора, позвонила женщина которая мне продала щенка и сказала что у них есть договор на щенка и ей позвонила заводчик и просит вернуть щенка что бы его проклеймить и поставить прививку, могу ли я не отдавать щенка?
Читать ответы (2)
Сергей
12.10.2020, 23:25

Новый владелец требует вернуть деньги после отказа в регистрации авто из-за отсутствия номера двигателя

Продал авто по договору купли-продажи, в тот же день новый владелец регистрировал в гибдд авто, где ему отказали в этом в связи с тем, что не виден номер двигателя (авто 2007 года). теперь он требует вернуть деньги либо в 3 дневный срок решить данную проблему! Птс стоит уже подпись нового владельца.
Читать ответы (1)
Людмила
14.06.2014, 15:50

Продажа носки обуви - как правильно реагировать на требования покупателя после отказа в возврате

Принесли на возврат ношенную обувь (ушли в шлепках с рынка), объяснив, что обувь натерла ногу пока дошли домой. Я принять обувь отказалась, сказав что это не причина для возврата, т. к.видны следы эксплуатации, и предложила выставить шлепки на продажу и, когда продам обувь, тогда отдам деньги. Продать быстро не удалось и теперь покупательница требует с меня деньги, Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?
Читать ответы (1)
Светлана
15.06.2019, 09:32

Возможность возврата щенка с патологией в клубе и требование компенсации потраченных средств - что делать в данной ситуации?

Скажите пожалуйста, купили собаку в клубе, через пару дней начались приступы, сделав все обследования, потратив на это кучу денег, выяснилось, что щенок родился с патологией. Вопрос: имеем ли право вернуть щенка и плюс запросить деньги, которые мы дополнительно на него потратили?
Читать ответы (1)
Ольга
24.07.2017, 12:59

Законные основания для отказа в удалении антикражной клипсы при примерке товара в розничном магазине

В розничном магазине одежды покупательница требует снять для примерки антикражную клипсу с товара. Какие есть законные основания для отказа? Именно статьи закона.
Читать ответы (1)
Александр
11.08.2022, 08:32

«Новый владелец требует вернуть деньги за машину спустя 3 месяца – законно ли это?»

Продал машину 3 месяца назад, всё это время новый покупатель не поставил на себя на учёт. Теперь звонит и требует вернуть деньги спустя 3 месяца. Говорит, что номер двигателя ржавый и не получается ему спустя 3 месяца поставить её на учёт. Законо ли это? Имеет ли он право вернуть машину спустя 3 месяца? Ведь на машине он ездил, пробег вырос, да и с машиной он же мог сделать, что угодно за это время.
Читать ответы (1)
Рафигаева Наталья Владимировна
14.01.2017, 18:49

Защита прав потребителей - вопросы гарантии и ремонта при покупке детского рюкзака

У меня вопрос о защите прав потребителей, а скорее продавцов) Ситуция такая: у нас купили рюкзак детский, школьный. Он был куплен по словам покупательницы 30 августа 2016 г. Гарантийный срок 30 дней с 1 сентября. Притензия на якобы брак, рюкзак потерт в некоторых местах, разашелся шов в месте крепления лямки. Покупательница требует замены или ремонта в кратчайшие сроки. Рюкзак от нее приняли, без чека, написала заявление от 14.01.2017. Что же лучше сделать, как быть? В какие сроки по закону ?
Читать ответы (1)