Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Предоплата без договора - как агентство лишило покупателя денег при покупке дома

06.04.2023, 18:55
• г. Краснодар

Такой вопрос, мы продаем квартиру и покупаем дом.

Продавали без агентства изначально, но понадобилась их помощь с опекой.

Агентство взяли с нас предоплату в 15 т, без договора и чеков.

Составили нам 2 договора, в итоге продавец отказался подписывать договор от нашего агентства, тк якобы он в одностороннем порядке был. В итоге сделка сорвалась, мы нашли другой объект, но он продаётся через другое агентство.

Я попросила вернуть денежные средства у агентства, но они отказались, якобы либо делаем сделку через них, либо предоплата не возвращается.

Скажите, это вообще правомерно?

Читать ответы (4)
Предоплата не возвращается
Вернуть денежные средства
Продавец отказался
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Они нам не давали в принципе ничего подписывать

Спросить

Добрый день

Вам обязаны вернуть ВСЕ деньги, так как никаких расходов агентство не понесло. Нужно обязательно в их адрес писать очень подробную и грамотную претензию, со ссылками на нормы законодательства РФ.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

На вашей стороне закон, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Добрый вечер.

Если у Вас нет договора об оказании услуг, платежного документа, Вам нечего предъявить агентству.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России