Неверно купленные конфеты без кэшбэка - отказ продавцов в возврате вызывает вопросы

• г. Москва

Мной в гипермаркете ошибочно куплены не те конфеты в обертке на вес. Я надеялась на кэшбэк, тк с этим же наименованием на сайте магазина были конфеты с кэшбэком. А так как других конфет с таким названием не было - взяла что было. А на кассе кэшбэк не был начислен (начисление кэшбэка можно увидеть только после оплаты покупки). Я сразу обратилась в пункт обслуживания клиентов. Но там отказались делать возврат. Якобы это продукт питания и возврат они не делают. Правы ли продавцы? За полную стоимость для меня эти конфеты дороговаты

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отказ приаомерен.

Спросить

Можете обратиться с претензией но вряд ли вам удовлетворят

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7