Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с газовой панелью - магазин не вернул деньги за неполный комплект

06.04.2023, 22:41
• г. Подольск

Я в Леру мерлен купила газовую панель Мне продавец уверял что она имеет газ контроль А когда привезла домой обнаружила что этого нет На следующий день сдала в магазин на экспертизу чтобы проверить использовала я её или нет Хотя и так было видно что я её не подключала Сегодня позвонили из магазина и предложили её забрать тк в ней что-то не хватает и деньги они возвращать не будут Но у меня есть документ что они приняли её в полном комплекте Что мне делать? Подскажите пожалуйста

Читать ответы (2)
Сдать на экспертизу
Ответы на вопрос (2):

Надо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

Марина здравствуйте 🤝

Если у вас есть документ, который подтверждает, что газовая панель была продана с газ-контролем, то вы можете обратиться в защиту своих прав как покупателя. Вы можете представить этот документ в магазине и объяснить ситуацию. Если магазин не желает вернуть вам полную сумму за панель, то вы можете обратиться в регулирующий орган, который занимается защитой прав потребителей в вашем регионе. Они смогут оказать вам помощь и защитить ваши права в этом случае.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России