Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клуб отказывается возвратить денежные средства по договору на оказание услуг - что делать в такой ситуации?

08.04.2023, 14:07
• г. Липецк

В феврале был заключен договор на оказание услуг. Походив месяц, я заболела и в дальнейшем оплата автоматически проходила с карты, но я услугами не пользовалась. Вчера снова снялись денежные средства, обратилась с просьбой к клубу вернуть данные средства и расторгнуть договор, поскольку посещать по причине здоровья я не смогу. Получила ответ, что условиями договора данная возможность (возврат средств) не предусмотрена. Клуб работает на основание публичной оферты и при подписании договора я должна была увидеть пункт, в соответствии с которым при расторжении договора по не зависящим от клуба причинам, возврат средств не предусмотрен. Могу ли я настаивать на возврате, если по факту последнее посещение было в конце февраля, сейчас апрель, никаких убытков исполнитель данное время не нес, но средства вернуть все равно отказывается?

Читать ответы (3)
Возврат не предусмотрен
Не предусмотрено
Возврат средств
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Да, можете. Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Пишите претензию. Удачи

Спросить

Необходимо читать договор. Если это абонемент, то вполне клуб прав и вы должны были сами заявить о расторжении ранее

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Липецк - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги