Обязательно ли размещение тарифов на сайте оператора кабельного телевидения?
Обязан ли оператор кабельного телевидения размещать на своём сайте тарифы на свои услуги? Должен ли быть личный кабинет? Вот пример нашего оператора, где о тарифах и условиях предлагают узнавать только по телефону в рабочее время или письмом на электронную почту http://yaltatv.ru/услуги-и-тарифы/
В зависимости от региона, в котором действует оператор кабельного телевидения, могут существовать различные правовые требования к предоставлению информации о тарифах и услугах на сайте оператора.
Однако в большинстве случаев операторы кабельного телевидения обязаны предоставлять информацию о своих тарифах и услугах на своих официальных веб-сайтах, а также в личных кабинетах своих клиентов. Пользователи могут ознакомиться с тарифами, выбрать оптимальный тарифный план и заказать услуги в удобное для себя время.
Если у оператора нет личного кабинета или информации о тарифах на сайте, то клиенты могут столкнуться с трудностями при выборе тарифного плана и получении необходимой информации. В этом случае рекомендуется обратиться к оператору кабельного телевидения напрямую, чтобы получить полную информацию о его тарифах и услугах.
СпроситьДа.
В соответствии с пунктом 8 Правил оказания услуг связи в целях предоставления сведений об операторе связи, а также информации, необходимой для заключения и исполнения договора, оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания. Указанная информация на русском языке (при необходимости - на иных языках) в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения граждан либо юридических лиц с помощью информационно-справочной системы, а также в местах работы с абонентами.
Согласно пункту 9 Правил оказания услуг в информационно-справочной системе оператор связи бесплатно предоставляет абонентам следующую информацию: состояние лицевого счета абонента; сведения о бюро ремонта; сведения о местах работы с абонентами; тарифы на услуги связи для целей телерадиовещания; порядок, форма и системы оплаты услуг связи для целей телерадиовещания.
Спросить