Александр
01.08.2020, 18:00
Неверная информация от ВТБ банка - как защитить права заемщика при оформлении материнского капитала?
Дело в том что недавно я взял ипотеку в втб банке, при получении справки в втб банке для пфр. (Для получения мат капитала) в банке меня уведомили что справку для распоряжения средств необходимо писать после зачисления денег на счёт. Мне поступила выплата на счёт и у меня сразу списали деньги и уменьшили ежемесячный платёж. Я хотел уменьшить срок погашения. Позвонил в банк а в банке меня побрили сказали что сотрудник некорректно вам информацию донёс что заявления нужно было писать заранее. Оформили жалобу и сказали что уже не чем не помочь.
Я считаю что это нарушения прав заемщика - что в этом случае можно предпринять?
Читать ответы (1)

