Проблемы с почтовой отправкой - отсутствие отметки о наложенном платеже и потеря денег - как получить компенсацию?

• г. Москва

Отправил посылку почтой России с наложенным платежом, объявленной ценностью и описью вложениея. Бланк заполнял сам, стоит моя роспись, оператора роспись и чтамп.

Мною было написано обращение в почту России, ответ официально по датам пришёл через 35 дней:

Посылку выдали получателю и не взяли с него денег.

В ходе проверки установлено, что отправление принято, без разряда без отметки

Дополнительно информируем, что согласно установленного порядка денежную наличность и квитанции, подтверждающие факт оказания услуг, следует проверять в момент получения. Для оперативного решения вопроса необходимо было незамедлительно обратиться к руководителю почтового отделения.

Начальник почты сказал что по мимо бланка (который у меня на руках) я должен был проверить информацию на чеке - как оказалась на самом чеке нет информации о наложеном платеже, есть только на квитанции с подписями и чтампам

Подскажите на какую компенсацию могу расчивать в этом случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

За что? По тексту - убытки могла лишь почта понести, она плату не получила за свои услуги.

Спросить

Наложенный платёж мне не выплатили, сказали моя вина что не досмотрел в самом чеке, нужно было проверять и квитанцию и чек. Получается что убытки на данный момент понёс только я

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Татьяна
06.07.2019, 09:45

Препятствия в получении скандинавских палок для инвалида - цена курьера, ограничения при доставке и отсутствие почтовой отправки

Я инвалид. Мне нужны скандинивские палки. По телефону мне озвучили цену курьера и сказали, что курьер не обязан при доставке не открывает товар и мне нельзя. Я поражена. А на почту не высылают.
Читать ответы (3)
Больничный лист
03.02.2015, 16:58

Как узнать, кто третье лицо и что оно требует в моем гражданском деле?

Вижу на сайте по своему гражданскому делу: Вступлении в дело третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора 27.01.2015 17:40 Как узнать - кто это третье лицо и что хочет? Сужусь заочно-дистанционно. Могу попросить выписку из предварительных слушаний у секретаря с почтовой отправкой?
Читать ответы (2)
Наталья
17.07.2017, 13:32

Проблема с долгом за коммунальные платежи - потеря денег и нервов из-за отказа в вылете

Был долг за коммунальные платежи который взимали судебные приставы. Собрались улететь на отдых, купили билеты, но в аэропорту нас развернули, т.к долг не был полностью погашен. Прошлось поменять дату вылета с доплатой, чтоб решить вопрос по долгу. По приезду домой, долг перед судебными приставами был погашен. Нам выдали постановление о снятии с нас ограничения покидать пределы РФ. После этого (с заверением отдела суд. приставов) мы вновь отправились в аэропорт, но и тогда нам вылететь не дали, сказав что наше постановление, которое нам дали для сотрудников аэропорта не документ, и что в базе должников за нами числиться долг. Мы потеряли деньги за билеты которые нам не возместили и собственные нервы. Можем ли мы обратиться с заявлением к суд. приставам о возмещении нам потраченных денег за билеты? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
20.09.2018, 13:01

Основание для истребования квитанции об оплате почтовых услуг при 100% предоплате в интернет-магазине - правовые аспекты

Купила в интернет-магазине товар с почтовой отправкой из другого города. Была 100% предоплата. На каком основании (законодательство) я могу истребовать у продавца магазина квитанцию об оплате почтовых услуг (отправка моей посылки) ? Есть подозрение, что оплату выставили больше, чем необходимо.
Читать ответы (1)
Елена
08.03.2020, 21:49

Могут ли быть арестованы деньги, полученные почтой при наложенном платеже

Из-за долга по кредиту заблокировали карту сбербанка. Собираюсь заняться торговлей через интернет, с наложенным платежом. Вопрос, если мне будут перечислять деньги почтой, они тоже будут арестованы?
Читать ответы (1)
Наталия
30.12.2021, 03:15

Как доказать факт неполучения извещения о почтовой отправке при поступлении в место вручения?

Как истребовать информацию о передвижении почтового отправления при поступлении в место вручения-ОПС (отметки в извещение, перелача почтальон и т.п)? В мой адрес направлялось письмо из разряда "административное", которое вернулось как невостребованное по истечении 7 дней, однако в почтовый ящик извещение не было доставлено. По обращению сообщили, что дверь почтальону никто не открыл, поэтому оставили извещение в п/я. В указанный в ответе день доставки извещения находились дома, в тот же день и на следующий проверяли почтовый ящик, извещение не доставлялось. Получения отправления было в моих интересах, уклонятся от получения необходимости не было, но извещение попросту не принесли. Ранее извещения по административным письмам опускались в почтовый ящик, но никогда почтальон их в квартиру не приносил, этого не предусмотрено, сейчас же утверждают что, мол, и в квартиру принесли, но никто не открыл. Последствия неполученного отправления выходят серьёзные, как доказать факт отсутствия доставки извещения? Получается в данном случае пояснения почтальона принимаются как правдивые, не допускается, что могла быть допущена халатность или невнимательность. Ранее на ненадлежащее оказание почтовых услуг в данном ОПС уже писались претензии. Как доказывается надлежащее оказание почтовой услуги в части доставления корреспонденции получателя? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Инна
31.05.2010, 10:14

Датой поступления документов в суд считается дата их фактического поступления в канцелярию суда или же дата почтовой отправки?

Датой поступления документов в суд считается дата их фактического поступления в канцелярию суда или же дата почтовой отправки?
Читать ответы (1)
Степанова Ирина
25.03.2015, 08:49

Сгоревшая машина с трудовым договором - как обратиться к бывшему работодателю для возмещения ущерба?

При почтовой отправке трудового договора машина с документами попала в аварию и сгорела. Как написать претензию бывшему работодателю, чтобы тот написал претензию почтовой службе для компенсации расходов по восстановлению трудовой?
Читать ответы (1)
Фёдор
09.06.2020, 01:06

Как вернуть деньги за неправильную посылку при наложенном платеже?

Заказал игрушку, на почту пришла посылка в ней совсем не то, что заказывал и комок бумаги для объёма. Наложный платёж на почте... как вернуть деньги? Есть чек об оплате.
Читать ответы (1)
Антонина
20.09.2016, 07:55

Мне пришла по почте карта world-money центр экспресс кредит. При наложенном платеже 1680 р. что вы можете сказать о такой карте.

Мне пришла по почте карта world-money центр экспресс кредит. При наложенном платеже 1680 р. что вы можете сказать о такой карте.
Читать ответы (11)
Фролов Александр Васильевич
14.02.2023, 05:53

Отказ на почте в принятии оплаты банковской картой при наложенном платеже

На почте отказывают в принятии оплаты банковской картой наложенного платежа за посылку при наличии терминала что делать? И за не выкуп посылки отправитель грозит судом как мне поступить?
Читать ответы (2)
Виктор
12.08.2018, 10:45

Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?

Вопрос будет касаться наложенного платежа при получении посылки на Почте России. Пример - я заказал, допустим, несколько товаров в интернете и мне приходит посылка на почту, расчет с продавцом соответственно при получении товара на почте (наложенный платеж). Всегда сотрудники почты сначала требуют оплатить товар а потом выдают посылку. А если мне извините "вттюхали" не то, или не того качества. Как меня защищает в этом плане закон? Могу ли я при сотруднике почты, например, вскрыть посылку и если там окажется "не то" , что я ожидал, тут же вернуть свои деньги? (Я допускаю пересылку посылки обратно продавцу за свой счет).
Читать ответы (4)
Светлана
15.06.2020, 10:06

Как отказаться от получения посылки с неправильной суммой в наложенном платеже?

Заказала посылку с наложенным платежом, по устному договору была озвучена одна сумма и в смс оповещения была этаже сумма, но при получении в извещении совсем другая сумма. Могу ли я отказаться от получения посылки какие последствия могут быть для меня?
Читать ответы (1)
Худобин Игорь Михайлович
07.08.2017, 18:49

Как поступить, если потерял документы перед отъездом на вахту через кадровое агентство и требуют возмещение за

Устраивался на вахту через кадровое агенство, билеты выслали, но перед отправкой потерял документы и поехать не смог, теперь от меня требуют возмещения за билеты в размере 50 000 рублей, как быть.
Читать ответы (1)
Игорь
28.03.2018, 08:34

Как отказаться от получения посылки на почте и чего ожидать при наложенном платеже

Я заказал товар в интернет-магазине, но передумал его покупать. Товар уже отправили. Могу ли я отказаться от получения его на почте? И должен ли я оформлять какое-то заявление и что-то оплачивать при этом? Посылка наложенным платежом.
Читать ответы (2)
Сергей.
28.04.2004, 15:18

Могу ли я получить компенсацию потери товарного вида и с кого (с виновника или страховой компании виновника) и в каком размере?

Я на новой машине (прбег 1500 км.машина 2004 г.) попал в аварию, у виновника есть полис ОСГА. Могу ли я получить компенсацию потери товарного вида и с кого (с виновника или страховой компании виновника) и в каком размере? Добровольной страховки нет. kvadro_k@metacom.ru
Читать ответы (1)
Наталья
14.01.2014, 16:56

Как получить компенсацию за ущерб после получения травмы на рынке и недостаточной оплаты по больничному?

Я подскользнулась и упала на территории рынка. Получила перелом руки. Оплата по больничному намного меньше зарплаты. Хучу получить компенсацию потеряной выгоды и за моральный ущерб. Что делать?
Читать ответы (2)
Александра Шнайдер
08.04.2015, 14:35

Как можно вернуть деньги по почтовому наложенному платежу, если оказалось, что тебе отправили не то, что ты заказывал?

Как можно вернуть деньги по почтовому наложенному платежу, если оказалось, что тебе отправили не то, что ты заказывал?
Читать ответы (2)
Станислав
30.06.2019, 10:42

Проблемы с заказом наложенным платежом - отсутствие описи и угроза судом

Заказал телефон наложенным платежом обьявленная ценность 7990 рублей подробной описи вложений нет мне говорит менеджер что вы должны проверить целостность упаковки и наличие фирменной ленты ксиоми а я говорю что без подробной описи забирать посылку не буду мне угрожают судом. Как мне быть? Пахнет аферой.
Читать ответы (2)