Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный б/у водонагреватель с признаками горелого тена - возможна ли возврат денежных средств?

21.04.2023, 21:25
• г. Оренбург

Купили водонагреватель, а он оказался б/у. На нем скрытый регулятор температуры. Отвернув винт, обнаружил признаки горелого тена и металла вокруг, визуально видно очень сильно нагретый металл был, а так же отсутствуют частично крепеж тена. Могу ли я вернуть его или вернуть денежные средства? В работе у меня не был.

Читать ответы (4)
Вернуть денежные средства
Денежные средства
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Вам необходимо написать претензию продавцу и изложить в ней все недостатки товара. Если не поможет, обращаться в суд. Возможно придётся делать экспертизу. В случае, если требования признают обоснованными, да, конечно, сможете вернуть за некачественный товар деньги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо. Сегодня обратился в магазин, сразу поменяли на другой без проблем. Как будто знали о проблеме

Спросить

Отлично!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ДА, можете, в силу нормы ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оренбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги