Как защититься от нечестных исполнителей в сфере ремонта квартир - опыт владельца недвижимости
03.04.23 я заключила несколько договоров на оказание услуг по ремонту квартиры с одним исполнителем. Один из этих договоров был на установку натяжного потолка по всей квартире. Сумма по договору составила 60 тыс. руб. (как выяснилось позже, исполнитель является обычным посредником, не имеет своей личной бригады и присылает рабочих, видимо найдя их на авито по объявлению). Я внесла аванс 25 тыс. 18.04.2023 мне только предоставили смету, где прописаны все услуги и их стоимость. Позвонив в несколько других компаний, я узнала, что потолки у них дешевле в 2 раза! (30 тыс на весь метраж квартиры). Заявила об этом своему исполнителю и сказала, что хочу отказаться от их натяжных потолков, но при этом аванс обратно не стала требовать, а сказала, что эти деньги останутся вам для оплаты других работ (а их много: и поклейка обоев в квартире, и установка межкомнатных дверей и пр.). На что исполнитель стал меня утверждать, что это невозможно. Что может снизить стоимость потолков до 50 тыс и это окончательная стоимость. Стал орать на меня и затыкать мне рот. И сказал, что если я не отдам всю стоимость по договору, то он подаст на меня в суд, и что свидетелей у него, и что это дело он выиграет в два счета. Скажите, пожалуйста, может ли он действительно обратиться в суд и выиграть? Или его угрозы это пустышка, и он не сможет ничего сделать? Могу ли я отказаться от услуг по ремонту именно потолка? На какие статьи мне Ссылаться и как правильно поступить? Спасибо!
Добрый день.
Вы вправе вообще отказаться от его услуг, оплатив ему фактически оказанные услуги. Если услуг (работ) вообще не оказано, то он обязан вернуть вам всю сумму. Это право закреплено в статье 32 Закона о защите прав потребителей. Ничего он не выиграет.
СпроситьНадо изучать все ваши договоры. А просто с ваших слов давать какие-либо консультации бессмысленно.
Спросить1. да.
2. пустышка.
3. да.
4. ГК и ЗоЗПП.
5. Желательна официальная письменная досудебная претензия.
Спросить