Беговая дорожка, чек есть в электронном виде, обыскали все, такие вещи не теряем, только было руководство по эксплуатации, дорожка не включается, хотим сдать по гарантии, гарантия 12 месяцев, купили как 2 месяца назад.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

26.04.2023, 13:58,

г. Курган

Здравствуйте, да, конечно! Отсутствие гарантийного талона на руках не лишает вас права предъявить претензии. Излагайте в тексте все недостатки и свои требования. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей (если вы приобретали как физлицо).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Владимир

26.04.2023, 14:03,

г. Тверь

Можете подсказать какой пункт в законе о защите прав потребителей нужно предъявить если ответили что нужен гарантийный талон а не чек?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

26.04.2023, 14:17,

г. Курган

Ст.18. Отсутствие чека или иного документа (сюда относится и гарантийный талон) не является основанием отказа продавца в удовлетворении требований покупателя. Пишите письменную претензию обязательно! Устно могут отвечать что угодно, после претензии сможете обратиться в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.

Читать ответы (2)

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании, если у меня нет гарантийного талона? Чек и прочие документы на технику на руках.

Читать ответы (1)

Как получить бесплатный гарантийный компрессор при выходе из строя холодильника LG на гарантии без чека и гарантийного талона?

Читать ответы (4)

Есть чек о покупке, но нет гарантийного талона, могу ли я предъявить чек для вместо гарантийного талона?

Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании, если у меня нет гарантийного талона? Чек и прочие документы на технику на руках.

Как вернуть масажер без чека и гарантийного талона в ломбарде?

Обмен перфоратора с дефектом через 10 дней - правомерные действия продавцов?

ГК и ЗЗПП противоречат друг другу относительно необходимости чеков, гарантийного талона.

Могу ли я сдать телефон на ремонт по гарантии, если есть только чек, без гарантийного талона?

Я купила холодильник, но в магазине мне дали чек, а гарантийного талона нет, значит ли это что никакой гарантии нет?

Проблемы с электронной книгой - Возможен ли обмен товара или возврат денег?

Возврат товара без гарантийного талона по чеку в течение 14 дней.

Как вернуть товар без гарантийного талона и чека в рассрочку?

Скажите пожалуйста а могут ли отремонтировать телефон если есть гарантийный чек но нету гарантийного талона?

Запрошен оригинал чека для проверки качества в сервисном центре - что делать?

Что делать, если сломался новый телефон с не заполненным гарантийным талоном?

Вчера купил телефон. Хочу вернуть. Нет гарантийного талона и чека.

Магазин ДНС не хочет принимать на гарантийный ремонт телефон по чеку без гарантийного талона.

Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта

Как получить бесплатный гарантийный компрессор при выходе из строя холодильника LG на гарантии без чека и гарантийного талона?

Проблемы с купленными зимними сапогами - нет гарантийного талона, но есть чек покупки. Что делать?

При покупке пылесоса мне дали только товарный чек. Нет ни кассового чека, ни гарантийного талона. Этого недостаточно?

Как получить ремонт телефона без гарантийного талона и чека об оплате?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59