Как защитить свои права покупателя при выявлении нарушений стандартов застройщиком?
199₽ VIP

• г. Москва

Купили дом от застройщика. Сейчас выяснилось, что отростка сделана не по стандарту, положили плитку на землю, без песка и гравия. Есть ли основания настаивать на переделке за счет застройщика?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Вы вправе предъявить претензию письменно в соответствии с Законом о защите прав потребителя ст.25.Далее обратиться с иском в суд об устранении нарушенных прав. Скрытые недостатки. См. Снипы

Спросить

Здравствуйте, Елена!

Конечно есть основания.

Более того, таких случаев полно. И Ваш случай далеко не единственный.

У Вас есть право заставить его переделать.

Либо взыскать деньги на переделку и переделать самим.

Ст. 21-25 Закона о защите прав потребителей.

Вы не прикрепили договор на основании которого строили дом.

Может быть там какие-то особенности есть.

Но в общем и целом ответ таков.

Спросить

1. В статье 557 ГК РФ сказано: В случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

Статья 475 ГК РФ, если Застройщик на момент заключения договора купли-продажи стст 549-551 ГК РФ этого дома не поставил Вас в известность о наличии таких недостатков, дает Вам право по своему выбору требовать от Застройщика:

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Еще один нюанс, требовать можете если отростка и кладка плитки были предусмотрены в проекте этого дома

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

1. Советую вам провести совместную экспертизу недостатков. Если застройщик откажется-делаете сами. Плюс считаете сумму устранения

2. Направляете претензию об устранение недостатков. Если не устранит вы имеете право воспользоваться услугами иной компании и застройщик обязан вам возместить затраты + моральный ущерб

3. Подаете в суд и все взыскиваете через суд.

(Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"; 131-132 ГПК)

Спросить

Добрый день! Согласно ст. 56 ГПК

ч.1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается-как на основания своих

требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Иными словами применим принцип состязания сторон, статья 12 ГПК и в силу части 3 ст. 56 ГПК каждая сторона раскрывает свои доводы самостоятельно.

Если никаких изменений, которые могли вызвать сомнения не предоставлены, то суд назначит экспертизу, которая может быть не в вашу пользу.

Возможно что суд ограничится направлением запросов в БТИ, иную инстанцию и по итогам изучения их и иных доказательств примет решение, в чью пользу сказать естественно сейчас нельзя.

Но повторюсь, если вы никаких работ после приемки не делали на участке и уверены в своей правоте стоит обратится в суд, ст.3 ГПК.

Исковое заявление подаётся в порядке статьи 131 ГПК с соблюдением процессуального порядка в соответствии с статьей 132 ГПК.

На мой взгляд вам нужно найти законы, иные акты либо инструкции и методику к правильному и безопасному земляному настилу в зависимости от тех материалов которые применялись.

Вместе с тем, В вашем случае будет применим досудебный порядок, поэтому целесообразно направить досудебные требования в порядке части два статьи 452 ГК, также это будет необходимо при подаче иска в соответствии с частью 6 статьи 132 ГПК, в ином случае судьи оставит диск без движения статья 136 ГПК

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Елена.

1)У вас распространены случай к сожалению.

2)Разумеется имеются основания, сейчас вам необходимо подать претензию к застройщику об устранение данного недостатка.

3)Он обязан его переделать.

4)Если же он не отреагирует, то тогда обращаться в суд и через суд решать вопрос.

5)Есть вариант сделать самому, а после взыскать, но есть момент, что он может настаивать, что не получал ничего от вас и сам бы устранил, поэтому рекомендую лично через приемную подать заявление и на 2 экземплярах.

ст. 21-25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте ЕЛЕНА, вы наверное имеете в виду отмостку от фундамента дома? На моё мнение, можете предъявить претензию, но вам стоит знать, что суды, это кропотливый и долгий процесс, если вы сами далеки от юриспруденции, то расходы понесёт немалые, а результат можете не получить тот который хотите. В этой пословице всё верно сказано "В потраве не хлеб, в суде не вотчина, в долгах не деньги".

Она означает по простому, что если скотина потравила пшеницу, то хлеба оттуда не будет. Если гражданин обратился в суд, то даже при вынесении решения суда в его пользу, не факт что он взыщет эти деньги. Поэтому можете предъявит претензию к застройщику, и обращаться в суд, если есть желание выбросить деньги на ветер. Он завтра же объявит себя банкротом. Так все делают. НО согласно п. 1 ст. 755 ГК РФ подрядчик гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока.

УДАЧИ ВАМ И ВСЕГО ХОРОШЕГО.

Спросить

Да, у вас есть основания требовать переделку отростка за счет застройщика, если он не соответствует стандартам качества и безопасности, предусмотренным в строительных нормах и правилах. На домовладельца есть право на качественный и безопасный продукт, и если продукт не соответствует требуемым стандартам, потребитель имеет право предъявить требования о возврате денежных средств, замене или переделке.

Вы можете обратиться к застройщику с претензией и запросить переделку отростка на собственные средства за счет застройщика. Если застройщик откажется выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае важно иметь документальные доказательства - фотографии или экспертное заключение об отсутствии соответствия стандартам качества и безопасности.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить