Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подарочные сим-карты, при покупке телефона, оказались активированы и с долгом. Как быть?

02.05.2023, 10:05
• г. Иркутск

Подарочные сим-карты, при покупке телефона, оказались активированы и с долгом. Как быть?

Читать ответы (2)
Подарочные карты Покупка телефона Карта покупок
Ответы на вопрос (2):

Александр, к Продавцу нужно с претензией обращаться

Спросить

Надо выставлять письменную претензию продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Людмила
14.04.2020, 06:47

Неожиданный сюрприз при покупке телефона - за подарочные сим-карты взяли деньги. Как вернуть их и получить деньги обратно?

При покупке телефона мне сказали, что 2 сим-карты в подарок, но придя домой я увидела в чеке, что за них взяли с меня деньги 600 рублей. Могу ли я вернуть эти карты (они не активироааны) и потребовать возврат денег за них?
Читать ответы (1)
Михаил
14.04.2015, 02:29

Не получил возврат денег за неактивированные сим-карты YOTA - проблемы с обслуживанием или нарушение прав потребителя?

Оплатил по 500 р. за 3 сим-карты YOTA. Через 4-5 дней не активировав сим-карты вернул их в центр продаж YOTA и подал заявление на возврат денег. Прошло полтора месяца, возврата нет. Сотрудники YOTA ничего объяснить не могут, или не хотят. Подал претензию и предложил вернуть деньги с учетом индексации по ставке центробанка. Вопрос: регулируются ли возникшие отношения законом о защите прав потребителя, или только ГК РФ?
Читать ответы (1)
Анна
25.10.2022, 22:40

Неожиданное предложение - как я получила две подарочные сим-карты MTS за 400 рублей

Приобрела сегодня симкарту мтс за 400 р, мне сказали две в подарок идут, про тарифный план и списания не говорили на эти подарочные симкарты. Сказои только через 2 недели вы можете их заблокировать. В итоге в чеке написано 600 и другой чек на 100 а я заплатила всего лишь 400. Как оказалсь в чеке Одна симкарта бесплатна, другая в чеке стоит 300. Оплачивала наличными 400 р.
Читать ответы (1)
Сусоев Александр Викторович
18.02.2016, 14:15

Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по сим-карте телефона (сим-карта корпоративная)?

Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по симкарте телефона (симкарта корпоративная)?
Читать ответы (1)
Вопрос
14.04.2018, 00:03

Внимание при покупке - какие риски связаны с бесплатной сим-картой при заказе смартфона

Произошла такая ситуация. Через интернет был заказан смартфон, когда его пришли забирать, в салоне предложили бесплатную подарочную сим-карту. Отказались, т.к. с собой не было документов, да и не нужна дополнительная сим-карта. Дома внимательно посмотрели на чек - там наряду со смартфоном пробита сим-карта за ноль рублей. Чем это может быть чревато? Сим-карты на руках понятное дело нет, договоров никаких не заключалось. Эта сим-карта может быть каким-то образом привязана к купленному смартфону? И наверное остался номер телефона, с которого делали заказ в интернете. Как теперь поступить?
Читать ответы (1)
Дмитрий Анатолиевич
30.05.2014, 15:48

Проблемы с сим картой Билайн - Как избавиться от назойливых звонков от Национальной службы взыскания и переоформить карту на себя?

Я приобрел сотовый телефон вместе с сим картой (без оформления). Сим карта оператора Билайн с золотым номером. Как только активировал сим карту, мне начали названивать из национальной службы взыскания. Спрашивают о некоем гражданине, которого я не знаю. Объяснял им по 5 раз за день, что не знаю этого человека. Хотел переоформить на себя, но симка, оказывается, оформлена на юридическую компанию, и переоформление невозможно. Я бы выбросил сим карту, да номер уж очень красивый. Посоветуйте, как отвязаться от национальной службы взыскания и как переоформить сим карту на себя.
Читать ответы (2)
Ирина
02.08.2015, 08:10

Как снять или перевести деньги с заблокированной подарочной сим-карты УФСиН?

УФСиН заблокировал мою подарочную сим карту, она ни на кого не зарегестрирована, но там лежит энная сумма, как мне их снять или перевести на другой счёт?
Читать ответы (1)
ЕКАТЕРИНА
28.09.2011, 14:30

Получено письмо об уплате долга по сим-карте, но я физически не могла зарегистрироваться в указанный момент - что делать?

Пришло письмо с уведомлением об уплате долга по сим карте. Позвонив в эту службу они ответили что есть долг и сим карта зарегистрирована в белгороде 29.12.10 года но дело в том что я в этот момент находилась в роддоме с малышом и документами на руках да и еще в другой области. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Егор
03.11.2015, 18:55

Как вернуть активированную сим-карту от Теле2 после покупки, если она несовместима с iPhone 4s

Купил сим-карту теле 2 в Москве, мой iPhone 4s не может с ней работать как оказалось. Когда купил сим-карту в отделе теле 2 мне ее сразу активировали. Могу ли я вернуть обратно активированную сим-карту, за которую заплатил? Или это моя вина что телефон ее не поддерживает. С другими сим-картами других операторов все нормально.
Читать ответы (2)
Андрей
15.05.2016, 21:17

Проблема с оформлением договора - неверно записанные паспортные данные мешают отказаться от обслуживания.

При оформлении договора, как оказалось, при покупке сим карты данные мои паспортные были записаны неверно. Сейчас имею постоплатную систему расчета и невозможность отказаться от обслуживания, тк данные паспорта не совпадают.
Читать ответы (1)
Алексей
14.06.2015, 19:20

Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате

Купил сегодня телефон в салоне Билайн за 1990 руб, мне сказали что сим карта к нему стоит 1000 руб. придя домой он мне не понравился. Через два часа придя в салон с возвратом мне отказали в возврате.., сказав что деньги за телефон 9990 руб они вернут а 2000 ушли на сим карту. Как быть?
Читать ответы (1)
Софья
25.01.2023, 02:32

Проблемы при покупке сим карты МТС в детском мире - карту пробили не ту и она оказалась заблокированной. Как решить ситуацию?

У меня вот такая ситуация, решили купить сим карту МТС в детском мире, пришли на кассу и кассир говорит что она не пробивается, я сказала тогда не нужно, она видимо не поняла и пробила совсем другую карту. Когда приехали домой я попыталась активировать сим карту, но она никак не работала, только потом я увидела на упаковке что карта заблокирована, так как ее срок годности истек. Что мне делать? Могу ли я пожаловаться на кассира и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Герман
04.05.2017, 18:01

Осторожно - мошенники могут менять документы при покупке сим карты в салоне сотовой связи

Могут мошенники в салоне сотовой связи при покупке сим карты вместо договора о связи, подсунуть кредитный договор или договор о продаже квартиры.
Читать ответы (4)
Светлана
14.10.2014, 11:50

Как пожаловаться на незаконную передачу персональных данных при покупке сим карты в салоне связи?

Скажите, куда обращаться с жалобой о передаче персональных данных третьим лицам (при покупке сим карты в салоне связи, продавец без моей просьбы и не поставив меня в известность подал заявку на оформление кредитной карты)?
Читать ответы (1)
Инна
19.09.2016, 10:58

Как защититься от неправомерного долга на мобильном тарифе, о котором не было информировано при покупке сим-карты?

При покупке сим карты продавец не сообщила мне какой у меня тариф. Я сим картой полгода не пользовалась, а теперь мне пришло письмо, что у меня образовался долг и будут обращаться в суд. Что делать? Никаких писем предварительных не было.
Читать ответы (2)