Все документы высланы в головной офис в Москву.
11 октября произошел страховой случай. Все документы в страховую поданы. Проведена экспертиза и калькуляция ущерба. Все документы высланы в головной офис в Москву. Необоснованно тянут с ответом. Все сроки рассмотрения моей претензии вышли. Как из подогнать? Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте, Виктор Семенович.
Если речь идет об ОСАГО, то ремонтировать машину страховая компания Вам не будет.
Страховая выплатит Вам стоимость ремонтных работ, согласно их калькуляции с учетом износа вашего автомобиля. Будьте уверены, что сумма не покроет Ваших затрат на ремонт. Все страховые компании выплачиваемые суммы старательно занижают, благо, "прикормленные" эксперты у них есть.
Вы конечно можете сделать самостоятельно, за свой счет альтернативную экспертизу и рассчитать стоимость ремонта. Возможна рассчитанная сумма будет Выше той которую Вам насчитает страховая. Посудитесь со страховой однако, с учетом износа, и этой суммы будет недостаточно для компенсации Ваших затрат.
Так что, это не эффективный путь.
Разницу между затратами на ремонт и выплаченным страховым возмещением должен возместить виновник ДТП -владелец машины. К нему и надо будет предъявлять претензии в судебном порядке ПОСЛЕ фактического понесения затрат.
То есть:
1. ремонтируете машину за свой счет, собираете чеки, квитанции и т.д.
2. Рассчитываете сумму затраченных на ремонт средств
3. Вычитаете выплаченное страховой
4. Остаток через суд взыскиваете с виновника
Спросить