Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить бабушку от мошеннических звонков и СМС-уведомлений о долге?

03.05.2023, 14:56
• г. Москва

Что делать постоянно моей бабушке звонят из вэб займа, просят у нее оплату долга, хоть он уже оплачен. Сейчас пришло смс уведомление о том, что нужно оплатить долг.

Читать ответы (3)
Пришло смс уведомление
Пришло уведомление
Оплата долгов
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, понравилось им, что бабушка так хорошо все оплатила, еще хотят денег. Думают, что бабушка старенькая забудет и еще раз оплатит, а то и много раз. Пишите заявление в полицию, в ЦБ РФ, блокируйте номера, не отвечайте на звонки. Можете к ним в офис съездить, пообщаться.

Спросить

Здравствуйте. Вам нужно повторно предоставить им чеки об оплате, можно в электронном виде. А также направить заявление об исключении Ваших данных и номера телефона из базы данной МФО.

Спросить

В данном случае рекомендуется обратиться в компанию, которая предоставила займ, и уточнить информацию о долге. Если долг действительно уже оплачен, то необходимо предоставить подтверждающие документы. Если компания продолжает требовать оплату долга, несмотря на его фактическое погашение, то можно обратиться в защиту прав потребителей или в суд. Также стоит обратить внимание на возможные мошеннические действия со стороны звонивших и не сообщать им личную информацию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России