Такой вопрос, у нас вместе с отоплением и воду горячую отключили?
Такой вопрос, у нас вместе с отоплением и воду горячую отключили? Каждый вечер, утро вода "порное молоко ",немного погорячее днём бывает, потом опять 25!Звонили в управляющую компанию, ситуация не меняется! Только в прокуратуру писать заявление?
Приветствую Вас!
Если у вас отключили горячую воду, то это должно быть официально объявлено и предупреждено заранее. Если же вы не получаете достаточное количество горячей воды, то это является нарушением прав потребителя.
Перед тем как обращаться в прокуратуру, попробуйте связаться с управляющей компанией ещё раз и сообщить им о продолжающихся проблемах. Если ситуация не изменится после этого, можно подать жалобу на них к соответствующим инстанциям.
Также стоит проверить состояние вашего дома или квартиры - возможно есть какие-то технические причины для такой ситуации (например, поломка бойлера).
СпроситьВ такой ситуации стоит подать жалобу в жилищную инспекцию, т.к. именно этот орган уполномочен осуществлять контроль и надзор в сфере соблюдения жилищного законодательства согласно ст.20 Жилищного кодекса РФ. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). Прокуратура же перешлет жалобу в жилищную инспекцию. Так что лучше подавать ее адресно сразу по назначению.
Спросить