Могу ли я вернуть деньги?
Бронировала квартиру на сутки на авито в день заезда с утра (оплатила бронь 750₽) и в этот же день днём отменила, т.к. нашла более подходящее жилье. (из которых 350₽ комиссия Авито и 350₽ ушло арендадателю по случаю моей отмены).
Арендодатель деньги не возвращает.
Поддержка Авито не собирается возвращать у них свои правила. Я оперировала ст. 32 ПП РФ.
Что можно сделать?
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
Спросить
Авито это агент, он оказал услугу в полном объеме.
По поводу арендодателя - оплата производится за фактически оказанные услуги.
Если арендодатель забронировал жилье, то есть убрал сведения о нем с авито, то эти деньги идут в счет уплаты того самого простоя, что вызван вашим отказом.
С таксистами же вы не конфликтуете если они к вам подъехали, вы отказались, а у вас деньги списали?
Спросить
Ничего, так как услуга оказана.
Спросить
