Украли часть товара при перевозке в ТК

Предъявите первоначально претензию, далее с иском в суд.

Попробуйте написать претензию в транспортную компанию, отправить либо принести в офис. Дать время на рассмотрение 7 дней.

Здравствуйте

У вас как у получателя услуги есть безусловное право требовать возмещение убытков причиненных некачественной услугой.

Между тем на вас возложена обязанность доказать причиненный ущерб.

В случае если имеются доказательства причиненного ущерба, то целесообразно подавать иск.

В любом случае сначала нужно подать досудебную претензию.

Возможно ли досудебной претензией добиться возмещения убытков и моральной компенсации?

Ответчик может в добровольном порядке возместить причиненный ущерб, если сочтет ваши требования обоснованными.

Да, у вас есть все основания добиться от транспортной компании возмещения стоимости украденного груза и оплаты за грузоперевозку своего груза. Для этого распечатайте «сформированный заказ на сайте» и обратитесь в транспортную компанию с претензией, при отказе ее удовлетворить обращайтесь с исковым заявлением в суд. Компенсацию морального ущерба в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей можете потребовать с транспортной компании в судебном порядке.

К сведению: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.