Если кроссовки были повреждены при первом использовании и не соответствуют заявленным характеристикам, то вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть или обменять товар.

В данном случае следует предоставить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также магазин может потребовать осмотра товара для установления причины его повреждения.

Если продавцы отказывается выполнить ваш запрос на замену или возмещение стоимости кроссовок, вы можете обратиться за помощью в органы государственной инспекции по защите прав потребителей.

Надеюсь данный ответ будет полезен!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил в магазине кроссовки. Одел дома, вышел к подъезду и понял, что жмут. Могу я обменять их на больший размер такой же модели?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть кроссовки, купили пять дней назад, носили их,но стала отклеиваться подошва, чек выбросили, упаковка осталась?

Читать ответы (1)

Ограничения возврата товара после начала сезона - что делать, если вас отказываются вернуть деньги за неподходящую обувь?

Читать ответы (1)

Купили кроссовки ребёнку 3 года одели поносить в этот же день ободрались носы на обеих кроссовках можно ли вернуть в магазин?

Кроссовки с отклеивающимся верхним слоем - заявка на экспертизу и возможные сроки рассмотрения

Купил кроссовки поносил 2 недели и стали появляться трещины могу ли я их вернуть?

Купила кроссовки зимние одела 1 раз а они протекают! Можно их вернуть в магазин. Кроссовки не кожаные.

Купил в магазине кроссовки. Одел дома, вышел к подъезду и понял, что жмут. Могу я обменять их на больший размер такой же модели?

Я купил кроссовки одел один раз и хочу вернуть их причина неудобные.

Задержанный мальчик в спорт магазине ожидает суд и потенциальную амнистию

Купила кроссовки одела один раз, трет палец, есть ли шанс обменять на больше?

Возврат или обмен кроссовок - несоответствие удобства при ходьбе

Можно ли вернуть кроссовки, купили пять дней назад, носили их,но стала отклеиваться подошва, чек выбросили, упаковка осталась?

В течение какого времени я могу вернуть кроссовки, купленные в магазине официального дистрибьютора?

Купили кроссовки ребёнку, 30 мин на спорт площадке, носы ободрал, могу ли я вернуть по гарантии.

Можно ли вернуть кроссовки, купленные 5 дней назад, но все бирки выброшены.

Отказ в возрате купленных зимних ботинок - история покупателя

Отказано в обмене кроссовок для подростка - как доказать, что обувь не использовалась надлежащим образом?

Купили кроссовки ребёнку 3 дня назад, вчера оторвалась подошва. Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

Ограничения возврата товара после начала сезона - что делать, если вас отказываются вернуть деньги за неподходящую обувь?

Купили кроссовки ребенку, а они разошлись по шву на 3 день, вернут ли мне деньги?

Отклеивается подошва у новых кроссовок - Есть ли гарантия и какие права у потребителя?

Можно ли вернуть кроссовки и получить деньги после 2-х дней использования?

Купила кроссовки в фирменном магазине - возможность возврата или обмена из-за поломки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59