Недовольные клиенты грозятся прокуратурой.
Работаю в компании Директ кредит, являюсь посредником между банком и клиентом. Оформила девушке кредит, вписала в нее страховую СОПР (страхование работы). Договор девушке пришел в электронном виде, от бумажного отказалась. Девушке было проговорено про данную страховку, на все условия она согласилась. Записи разговора нет. С момента оформления прошел месяц (страховку можно отменить в течении двух недель), грозится прокуратурой. ЧТо мне делать в данной ситуации?
Ничего не делать.
СпроситьНу как ничего? Страшно.. мне 18 лет. Очень боюсь что привлекут
СпроситьДоговор она так же подписала по смс. Единственное что я не сделала, не распечатал полис страховой и не подписала вместе с клиентом, по неосведомленности, не знала что его нужно распечатывать.
Такие сообщения она присылает моему начальству
Договор (доступ к документам) и вход в личный кабинет возможен когда уже после оформления кредита😊. В документах написано то, что как минимум не было оказанно. Старохой договор ( ( (вообше не бы предоставлен и не оговорено, там прописаны услуги (работа). Ну, посмотрите пожалуйста, вы же сами выделили. Надежда, я все уже сказала вам и написала. Завтра позвоню, поговорю. Если написано под цифрой 1 Крупная бытовая техника и указанна какая именно то это бытовая техника.
2., 3.,
4. Указанно, что это подключение гарантия, подъем, доставка,, и указанно в скобочках (Работа). Почему Вы меня пытаетесь убедить в обратном? Надежда, я завтра позвоню и узнаю, может вернут деньги, а если нет, обращусь в прокуратуру и Роспотребнадзор на Елизавету (кто оформлял кредит думаю, что там уже точно разберуться) и м видео так как допускает подобное, думаю достаточно будет. Поймите так нельзя делать она увидела, что больной ребенок, второй маленький я бегаю за моадшей, девушка очень долго оформляла не спроста, она ждала пока мы устанем для того что бы меньше вопросов задавали. А, я ведь даже и подумать не могла, а с виду милая девушка. Надежда, спасибо большое, за информацию, но я буду укладывать ребенка спать.
СпроситьНичего Вам делать не нужно.
Договор можно расторгнуть в любой момент.
Это поведомственность гражданского суда.
Спросить