Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И если скажут что упаковка в плохом состоянии деньги не вернём что делать?

01.12.2012, 22:25
• г. Уфа

30.11.2012 купили игрушку-куклу она должна говорить, сосать соску и писать в горшок. Дома достав куклу из упаковки мы обнаружили что кукла кроме произношения пары фраз ничего не делает вода через ротовое отверстие вливается а обратно не вытекает ниоткуда.01.12.2012 заехали в магазин и попросили вернуть деньги за неисправный товар продавцы потребовали упаковку (её мы не привезли) когда открывали упаковка сильно порвалась может ли это быть причиной отказа? И если скажут что упаковка в плохом состоянии деньги не вернём что делать? Чеки на руках.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Наталья!

1. Наличие упаковки вообще не является причиной для возврата некачественного товара.

2. С упаковкой сдайте, требуйте договор расторгунть, а деньги вернуть.

3. Откажут напишите претензию и в суд обращайтесь.

Спросить

Не совсем поняла ответ. отсутствие или плохое состояние упаковки может быть причиной отказа возврата денег за некачественный товар?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России