Как вернуть деньги за онлайн-курсы в рассрочку при форс-мажорных обстоятельствах?
У меня следующая ситуация.
Я приобрела в рассрочку онлайн-курсы. Рассрочку мне оформили на 18 месяцев. Но, к сожалению, я оказалась в форс мажорной ситуации, ввиду сезона у меня на данный момент мало работы, то есть возникли непредвиденные обстоятельства и доходы мои значительно уменьшились.
В итоге я решила обратиться в школу, где покупала курсы, с просьбой о расторжении договора о рассрочке. Но организация в которой я оформляла рассрочку, отказала мне в этом. Там мне сказали, что этим занимается банк в котором мне оформили рассрочку и мне они ничем помочь не могут. В то время, как банк утверждает, что вопрос о расторжении договора должен урегулироваться непосредственно с продавцом. Вообще то банк прав, так как, в договоре о рассрочке указано, что по вопросам о возврате услуги я должна обращаться к исполнителю, то есть в эту школу.
Хотя банк мне пытался помочь по словам его сотрудников, но продавец (школа) отказал банку в возврате средств.
Скажите, пожалуйста, есть ли у меня юридические основания претендовать на то, что школа всё же вернёт деньги за покупку. В конце концов, учёба длится долго, а я чуть больше месяца только у них прозанималась. Неужели ничего нельзя сделать и как то повлиять на эту организацию?
Я в весьма затруднительном положении.
Школа должна расторгнуть с вами договор и вернуть деньги банку. А банк должен пересчитать вам что вы оплатили и закрыть договор. Но подробнее нужно читать в соглашениях с банком и со школой. Вы всегда можете обратиться за защитой своих прав в суд.
СпроситьСумма возврата должна быть пропорциональна отученному времени. Если вы не ходили на занятия но они проходили то вам вернут скорее всего только сумму на дату обращения.
СпроситьДобрый день, Мариам. Пишите заявление на расторжение договора с организацией, оказывающей услуги по обучению и на возврат суммы за обучение.
Основание Ст 32 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам обязаны вернуть сумму за вычетом оплаты обучения за 1 мес.
СпроситьДа. Пишите грамотную претензию
СпроситьХотелось бы узнать, что необходимо сделать, чтобы защитить себя при форс мажорных обстоятельствах.
Порядок отправки заявлений в банк - реконструкция, форс-мажорные обстоятельства и отзыв персональных данных
Насколько актуально будет уведомление банка о форс-мажорных обстоятельствах временно приостановить выплату по кредиту.
Нарушение прав и претензии к судье - как пожаловаться на проведение заседания без участия истца в силу форс-мажорных обстоятельств
Требование покупателя вернуть задаток - существуют ли основания и каков размер возмещения?
Вопрос о праве арендодателя на незаконное проникновение на объект аренды без уведомления и без присутствия арендатора
Ответственность за долг ТСЖ - кто несет риск при форс-мажорных обстоятельствах?
Возможность увеличения и преостановки срока договора подряда из-за форс-мажорных обстоятельств и судебного разбирательства
Возможно ли оформить частный договор о форс-мажорных обстоятельствах при купле-продаже недвижимости для защиты
Как справиться с форс-мажорными обстоятельствами и арендными обязательствами без предупреждения за месяц
Аргументация заключения контракта в бюджетном учреждении при форс-мажорных обстоятельствах
Проблемы с установкой натяжного потолка - установщик игнорирует после оплаты. Как вернуть деньги?
