Как вернуть деньги за онлайн-курсы в рассрочку при форс-мажорных обстоятельствах?

• г. Липецк

У меня следующая ситуация.

Я приобрела в рассрочку онлайн-курсы. Рассрочку мне оформили на 18 месяцев. Но, к сожалению, я оказалась в форс мажорной ситуации, ввиду сезона у меня на данный момент мало работы, то есть возникли непредвиденные обстоятельства и доходы мои значительно уменьшились.

В итоге я решила обратиться в школу, где покупала курсы, с просьбой о расторжении договора о рассрочке. Но организация в которой я оформляла рассрочку, отказала мне в этом. Там мне сказали, что этим занимается банк в котором мне оформили рассрочку и мне они ничем помочь не могут. В то время, как банк утверждает, что вопрос о расторжении договора должен урегулироваться непосредственно с продавцом. Вообще то банк прав, так как, в договоре о рассрочке указано, что по вопросам о возврате услуги я должна обращаться к исполнителю, то есть в эту школу.

Хотя банк мне пытался помочь по словам его сотрудников, но продавец (школа) отказал банку в возврате средств.

Скажите, пожалуйста, есть ли у меня юридические основания претендовать на то, что школа всё же вернёт деньги за покупку. В конце концов, учёба длится долго, а я чуть больше месяца только у них прозанималась. Неужели ничего нельзя сделать и как то повлиять на эту организацию?

Я в весьма затруднительном положении.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Конечно есть основания.

На основании ст. 782 ГК РФ можно расторгнуть договор

Спросить

Школа должна расторгнуть с вами договор и вернуть деньги банку. А банк должен пересчитать вам что вы оплатили и закрыть договор. Но подробнее нужно читать в соглашениях с банком и со школой. Вы всегда можете обратиться за защитой своих прав в суд.

Спросить

Сумма возврата должна быть пропорциональна отученному времени. Если вы не ходили на занятия но они проходили то вам вернут скорее всего только сумму на дату обращения.

Спросить

Добрый день, Мариам. Пишите заявление на расторжение договора с организацией, оказывающей услуги по обучению и на возврат суммы за обучение.

Основание Ст 32 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам обязаны вернуть сумму за вычетом оплаты обучения за 1 мес.

Спросить

Да. Пишите грамотную претензию

Спросить
Татьяна
05.12.2007, 05:46

Пожар в комиссионном магазине - Что делать с норковой шубой, сданной для реализации?

Сдала в комиссионный магазин для реализации норковую шубу, магазин сгорел. Как быть? Договор заключен, ничего о форсмажорных обстоятельствах нет.
Читать ответы (1)
Николай
03.12.2006, 22:30

Хотелось бы узнать, что необходимо сделать, чтобы защитить себя при форс мажорных обстоятельствах.

Мой племянник проживает с женой в ее доме и там прописан. В настоящее время на ее участке они производят строительство дома, естественно с львинной долей капитала родителей. Хотелось бы узнать, что необходимо сделать, чтобы защитить себя при форс мажорных обстоятельствах. (развод и раздел). Заранее благодарен. С уважением, Н.Анисимов.
Читать ответы (1)
Максим Александрович
02.12.2015, 11:38

Порядок отправки заявлений в банк - реконструкция, форс-мажорные обстоятельства и отзыв персональных данных

Поряд отправления заявлений в банк. Хочу отправит на рекструктарезацию, о форс-мажорных обстоятельствах из-за курса рубля, и отзыв персональный данных в банк?
Читать ответы (2)
Светлана
22.02.2016, 08:47

Насколько актуально будет уведомление банка о форс-мажорных обстоятельствах временно приостановить выплату по кредиту.

Насколько актуально будет уведомление банка о фомажорных обстоятельствах временно приостановить выплату по кредиту.
Читать ответы (2)
Ирина
08.12.2019, 22:09

Нарушение прав и претензии к судье - как пожаловаться на проведение заседания без участия истца в силу форс-мажорных обстоятельств

Как пожаловаться на судью, которая провела заседание без истца-было 5-е по счету заседание, истекал год процесса, я-истец на всех заседаниях присутствовала и на это пришла, но был форс мажор и здание было оцеплено, весь народ и служащие суда стояли на улице,,, Моя заседание и эвакуация совпали! Почему судья не перенесла заседание, а в провела заседание в какое то время, но после... Как жаловаться на беспредел.
Читать ответы (1)
Владимир
29.03.2016, 09:47

Требование покупателя вернуть задаток - существуют ли основания и каков размер возмещения?

Ситуация: Покупатель дал задаток 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей. После отказа покукипки моей недвижимости, требует вернуть задаток. Написал заявление в суд. Агенство, через которое проводился задаток, говорит что необходимо вернуть задаток в двойном размере по закону. Якобы у покупателя форс-мажорные обстоятельства. В договоре этот пункт не раскрыт, описан общим словом при форс-мажорных обстоятельствах. Обязан ли я возвращать задаток и в каком размере?
Читать ответы (3)
Елена
12.02.2013, 14:51

Вопрос о праве арендодателя на незаконное проникновение на объект аренды без уведомления и без присутствия арендатора

По ситуации. Я арендую нежилое помещение в торговом центре у ип, являющегося собственником. По окончании рабочего дня наблюдаем следующую картину: управляющий торговым центром дает распоряжение охране открыть помещения соседей-арендаторов и проходит в эти помещения с третьими лицами. Зная, что подобные действия администрации возможны только при форс-мажорных обстоятельствах, либо с уведомления и в присутствии арендатора, уточняю этот вопрос у управляющего: что случилось - пожар, потоп. А в ответ - нет просто мы так посчитали нужным. Вопрос в следующем: имеет ли право арендодатель или его представитель (управляющий торгового центра) проникать на объект аренды без уведомления и не в присутствии арендатора не при форс-мажорных обстоятельствах?
Читать ответы (1)
Людмила
03.02.2022, 12:29

Ответственность за долг ТСЖ - кто несет риск при форс-мажорных обстоятельствах?

Мы с мужем владеем каждый по 1/2 собственности, мой муж является членом тсж, Аля-нет. В случае, если решением членов тсж будет взят денежный займ или банковский кредит, то буду ли я ответственна перед банком при форс мажорных обстоятельствах, если я не являюсь членом тсж и не писала заявление о входе в тсж.
Читать ответы (2)
Елена
11.05.2014, 21:17

Возможность увеличения и преостановки срока договора подряда из-за форс-мажорных обстоятельств и судебного разбирательства

Я являюсь ИП, был заключен договор подряда с физ лицом на изготовление и установку навеса, он внес предоплату, согласно договора. Срок исполнения договора 21 рабочий день. В срок мы не уложились. Во первых заказчик лежал в больнице, а второе погодные условия, об этом в договоре прописано о форс-мажорных обстоятельствах. Заказчик подает в суд за неисполнение условий договора, могу ли я увеличить срок договора за счет этих обстоятельств и преостановить работы до решения суда. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Татьяна Александровна
11.09.2019, 21:32

Возможно ли оформить частный договор о форс-мажорных обстоятельствах при купле-продаже недвижимости для защиты

По поводу купли продажи недвижимости. По мимо основного договора купли продажи. Возможно ли дополнительно оформить частный договор о форс мажорных обстоятельствах? В случаее если продавец по какой нибудь причине захочет аннулировать сделку, то он возмещает нам все убытки такие как ремонт квартиры мебели и т.п сообственно саму сумму за которую мы купили недвижимость + компенсация за то что передумала.
Читать ответы (1)
Галина
02.05.2019, 10:49

Как справиться с форс-мажорными обстоятельствами и арендными обязательствами без предупреждения за месяц

Как лучше поступить при форс-мажорных обстоятельствах, если при аренде помещения предупредить за месяц невозможно, просто нет на это времени, а есть депозит, чтобы расплатиться и деньги, чтобы не было долга перед арендодателем?
Читать ответы (3)
Мария
22.01.2019, 05:10

Аргументация заключения контракта в бюджетном учреждении при форс-мажорных обстоятельствах

Работаю в бюджетном учреждении. Помогите решить такой вопрос. При проверки фин. управления были выявлена ошибка при заключении контракта (прорвало трубу в учреждении). контракт заключен ранее изменений, внесенных в кассовый план. Как можно аргументировать, что контракт заключен при форс мажорных обстоятельствах?
Читать ответы (1)
Ольга Андреевна
19.08.2014, 15:14

Проблемы с установкой натяжного потолка - установщик игнорирует после оплаты. Как вернуть деньги?

Заказала установку натяжного потолка. Приехал замерщик, составил договор. После этого приехал еще раз и привез точечные светильники согласно договора. По договору должны были установить потолок в течении 20 дней (это при форс-мажорных обстоятельствах). Деньги заплачены полностью, прошло уже 30 дней, установщик трубку не берет. Что делать? Могу ли я как-то вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владимир Петрович
03.04.2020, 09:26

Завод теплиц отказался вернуть деньги клиенту из-за форс мажорных обстоятельств

24 марта 2020 года я заключил договор на поставку теплицы на сумму 37310 рублей. Предварительно мною оплачено 17310 рублей. Прошу расторгнуть данный договор в связи с форс мажорными обстоятельствами (карантин по короновирусу) и возвратить уплаченную мной сумму. Ответ от директора Завода теплиц: В связи со сложившейся обстановкой наша компания продевает бесплатное хранение до 31 мая 2021 года. Все заказанные теплицы и их комплектующие имеются в наличии, и хранятся на нашем складе. Возвратить денежные средства не имеем возможности, так как на все поступления от Клиентов мы закупали металлопрокат, сотовый поликарбонат и другие комплектующие для теплиц. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Игорь Евгеньевич
10.03.2023, 15:52

Кто должен возместить ущерб после урагана - что говорит полиция о форс-мажорных обстоятельствах?

Такая ситуация, мое авто изъяли как вещь док, поместили на стоянку во двор МВД, тут случился ураган и ветер повалил дерево прямо на мое авто, кто обязан теперь возместить ущерб? Полиция окрещивается и говорит, что это форс мажорные обстоятельства
Читать ответы (1)
Элла
22.05.2020, 09:51

Наниматель не оплачивает аренду и коммунальные услуги, ссылаясь на пункт договора о форс-мажорных обстоятельствах - что делать?

У меня оформлен договор сдачи в аренду жилого помещения. Наниматель отказывается вносить платежи арендной платы и коммунальных услуг уже второй месяц подряд (апрель-май) ссылаясь на пункт договора, где указано, что стороны освобождаются от ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если причиной этому явились события непреодолимой силы и факторы, не поддающиеся их контролю и находящиеся вне власти сторон, как-то: стихийные бедствия, вооруженные конфликты, нормативные акты органов государственной власти и государственного управления, существенно затрудняющие или делающие невозможным исполнение принятых по договору обязательств. И квартиру тоже освобождать отказывается. Хотя нанимателем подписано уведомление, о том, что пункты Договора неоднократно нарушались в части оплаты и Договор будет расторгнут в одностороннем порядке. Наниматель утверждает, что в нынешней ситуации действует пункт по форс-мажорным обстоятельствам. Как быть в этой ситуации?.
Читать ответы (1)
Сергей
08.01.2020, 15:39

Отказ от поступления в ВУЗ - возможность расторжения договора при форс-мажорных обстоятельствах перед началом учебы

Поступил по целевому направлению в ВУЗ, но не учился ещё ни одного семестра, возможно ли расторгнуть договор, если возникли жизненые форс мажорные обстоятельства?
Читать ответы (3)
Александр
22.04.2020, 14:58

Как расторгнуть договор аренды с учётом форс-мажорных обстоятельств, включая пандемию?

Прошу помочь, в самом начале марта взял в долгосрочную аренду коммерческую недвижимость, планировал сделать ремонт и открыться. Но после введения месячного карантина и дальнейших перспектив понимаю, что экономическая целесообразность открытия сильно снизилась. В связи с этим хочу расторгнуть договор аренды с наименьшими убытками. В договоре есть пункты о форс-мажоре, звучат они так: 5.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, гиперинфляцию, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия. 5.2. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в разумный срок. 5.3. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, делающих исполнение Договора невозможным, Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон. Могу ли я сослаться на объявленную пандемию как эпидемию указанную в пункте 5.1. как форс-мажор и выйти из договора не неся никаких дополнительных требований и сроков указанных в договоре при обычном расторжении договора аренды?
Читать ответы (1)
Ксения
10.05.2021, 17:42

Как уйти из аренды при форс-мажорных обстоятельствах - опыт пары

Живу с молодым человеком в съемной квартире 3,5 года, платим сумму аренды пополам. Сейчас потеряла работу, хочу устроиться на другую, но для этого нужно будет учиться около полугода. По этой причине планируем съехать с квартиры и переехать к родителям, потому что платить сейчас будет просто нечем. В договоре прописано, что перед съездом нужно предупредить хозяйку за полгода. Но если нам нечем платить, то есть фактически нет работы, считается ли это форс-мажорным обстоятельством или хозяева могут подать в суд и взыскать оплату за эти 6 месяцев?
Читать ответы (7)
Марина
14.04.2015, 12:32

Какие обстоятельства могут быть форс-мажорными при возврате предоплаты за автомобиль?

Вынуждена отказаться от покупки автомобиля, оставляла предоплату. Прочитав договор, поняла, что только в случае форс-мажорных обстоятельств мне вернут деньги. Что это могут быть за обстоятельства? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)