Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантию на пылесос озвучили, что 1 год, а на чеки указано: гарантийный срок 14 дней. Чему верить?

28.05.2023, 19:25
• г. Астрахань

Гарантию на пылесос озвучили, что 1 год, а на чеки указано: гарантийный срок 14 дней. Чему верить?

Читать ответы (2)
Гарантийный срок
Ответы на вопрос (2):

Чеку конечно. Про 1 год же нигде в документах слова нет.

Спросить

Согласно закона о защите прав потребителей Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Кроме того у продавца вы можете за требовать ещё и сертификаты качества на товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Василий Николаевич
28.09.2014, 23:52

Сломался пылесос, гарантийный срок не истёк. Имею ли я право требовать с продавца товара замены на другой или возмещения денег?

Сломался пылесос, гарантийный срок не истёк. Имею ли я право требовать с продавца товара замены на другой или возмещения денег?
Читать ответы (1)
Петр
11.12.2015, 07:28

Возможно ли взимание платы за диагностику при отказе от ремонта гарантийного пылесоса?

Принесли гарантийный пылесос в сервис, оказалось случай не гарантийный (спорный вопрос!) требуют оплату за выявление поломки (диагностику), имеют ли право взимать за это плату при условии, что пылесос я забираю без ремонта?
Читать ответы (1)
Борис
23.06.2015, 08:38

Каков срок гарантии на кожаную сумку, если он не указан или не оговорен продавцом?

Месяц назад была куплена кожаная сумка, разошелся шов крепежа ремня. Если не указан гарантийный срок и не оговорен срок гарантии продавцом, какой срок гарантии на сумку?
Читать ответы (3)
Расиля
15.02.2013, 12:40

Отказали в выдаче нового пылесоса вместо заблокированного гарантийного ремонта - причина и мои права

Отдала на ремонт пылесос. Гарантия еще год. срок гарантийного ремонта просрочен. Больше 45 дней. Пришла забрать пылесос взамен на старый но мне отказали сказали чтобы я дождалась старый пылесос от ремонта. Почему мне отказали на получение нового пылесоса. И нужно ли мне забирать старый пылесос после ремонта ведь я имею право на новый пылесос такой же марки.
Читать ответы (2)
Нина
04.04.2019, 08:45

Неудовлетворительное качество дивана - как быть в случае деформации и провалов после покупки

26.05.18 г. в салоне мебели ИП приобрела диван, где в чеке указан гарантийный срок 12 мес. на меганизм. В процессе использования спинка дивана деформировалась, в сиденье-глубокие провалы. При устном обращении, чтобы поменять на другой диван, можно с доплатой, мне предложили ремонт. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Антонина Вячеславовна
10.09.2016, 16:09

Нарушение эксплуатации и платный ремонт пылесоса - правомерно ли требовать дополнительную оплату за работу мастера?

Если сломался пылесос, срок гарантии еще не истек но ремонт платный так нарушение эксплуатации. Платная замена запчастей, но мастер требует 800 рублей еще и за свою работу. Правомерно ли это в данном случае?
Читать ответы (1)
Гость_
26.10.2021, 15:37

Противоречивая гарантия - гарантийный срок 12 месяцев, но условия использования товара ущемляют права потребителя с первого дня.

В гарантии указаны условия использования товара, ущемляющие права потребителя и делающие товар непригодным для использования буквально с первого дня (ввиду отказа магазина от ряда гарантийных случаев) Тем не менее там же в гарантии указан гарантийный срок и он равен 12 месяцев Нигде больше эта информация не указана. Является ли это неверным описанием товара? Обращаю внимание в этой Гарантии содержится информация по отдельным пунктам ст 10 ЗоЗПП.
Читать ответы (3)
Анна Юрьевна
14.06.2014, 20:25

Вопрос о возможности сдачи поломанного пылесоса по гарантии, при условии, что чек от покупки датирован годом назад.

Поломался пылесос. Гарантия год. Нашли чек, пылесос куплен ровно год назад, день в день. Имею ли я права сдать его еще по гарантии?
Читать ответы (2)
Елена
17.08.2014, 18:51

Телефон на гарантии, гарантийный срок не истек. Сенсор телефона то работает, то нет. Что мне делать в этой ситуации?

Телефон на гарантии, гарантийный срок не истек. Сенсор телефона то работает, то нет. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Игорь
03.02.2014, 19:33

Если у меня упал телефон и разбился, сейчас находиться не в исправности я могу его сдать по гарантии, гарантийный срок не истёк?

Если у меня упал телефон и разбился, сейчас находиться не в исправности я могу его сдать по гарантии, гарантийный срок не истёк?
Читать ответы (1)
Александр
26.04.2016, 17:36

Какие права у потребителя на поставку сменных фильтров для пылесоса после истечения гарантии?

Вопрос: есть пылесос, гарантия кончилась, нужен сменный фильтр, в продаже этих фильтров нет как и у производителя. Есть ли какойто закон или права на сколько по времени должны поставлятся фильтра (по типу срока слубы и обслуживания наверно вопрос)
Читать ответы (1)
Андрей
26.04.2017, 20:44

Проблема с гарантией - что верить - сервисной книге или чеку?

В Эльдорадо купил телевизор жк полтора года назад, полетела материнская плата. В сервисной книге гарантия два года, в чеке один год. Чему верить, если есть какой то закон подскажите пожалуй. Заранее благодарю. С ув.Андрей.
Читать ответы (3)
Екатерина
28.07.2017, 23:39

Авиакомпания считает штраф за задержку вылета на 5 часов на основании ФЗ №82 от 19.06.2000 год, статья 5, в размере 100 рублей

Мы обратились с претензией в авиакомпанию с выплатой штрафа нам за задержку вылета самолета на 5 часов. Они считают сумму штрафа от 1 МРОТ = 100 рублей относительно ФЗ №82 от 19.06.2000 г статья 5. Насколько это правомерно, ведь сейчас МРОТ составляет 7500 рублей?
Читать ответы (3)