Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема при покупке билета онлайн - система не принимает серию Загранпаспорта Киргизии

31.05.2023, 16:40
• г. Москва

Хотела купить билет на поезд онлайн, ввела серию и номер РЕ 0183530, но система выдает ошибку не правильный формат серии. Я гражданка Киргизии, загранпаспорт Киргизии

Читать ответы (3)
Гражданка Киргизии Купить билет поезд Билет поезд
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Вы можете обратиться очно в кассу РЖИ и приобрести билет.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

В таком случае, возможно, система не распознает серию паспорта Киргизии. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта или компании, продавца билетов, чтобы они помогли решить проблему. Еще один вариант - попробуйте ввести номер паспорта без серии, если это допускается в правилах оформления билетов.

Спросить

Система онлайн продажи билетов рассчитана на российских граждан. А вы можете приобрести билеты в любой кассе лично.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Тигран
09.03.2023, 17:47

Как правильно указать отчество при покупке онлайн билета на армянском и русском языках?

При покупке онлайн билета простит отчество у меня на армянском Пишется Сашаи а на русском Сашаевич как правильно будет указать или как на переводе пишеться на русском
Читать ответы (1)
Айгерим
14.05.2022, 19:24

Как правильно указать номер паспорта старого образца при покупке онлайн билета на самолет?

Хочу купить онлайн билет на самолет, паспорт узбекистана старого образца, номер АА 8798275, при покупке авиа билета где номер пишут буквы писать или только цифры?
Читать ответы (1)
Эльвира
22.04.2014, 06:45

Задержка возврата денежных средств за авиабилеты - как защитить свои права и разобраться с компанией Tickets и авиакомпанией S7?

Компания Tickets продала мне авиабилеты, но пришлось их вернуть, по правилам компании средства на карту поступят до 10 банковских дней, это время прошло, я спросила где мои денежные средства (покупала 4 билета за 91000, а они мне насчитали возврат 57000, и эти не возвращают) на что получила ответ, что авиакомпания (а это s7) возврат будет делать от 1 до 3 месяцев, вот хочу спросить как такое возможно и к кому мне обратится, чтоб разобраться и защитить свои права?
Читать ответы (1)
Денис
17.03.2020, 18:16

Проблема при покупке онлайн-билетов на сайте TRAINSCAN и https://poezd-remaf.xyz - деньги списались

Приобрёл онлайн жд билеты на сайте TRAINSCAN или https://poezd-remaf.xyz , произвёл ОПЛАТУ, деньги с карты сняли, а на сайте всё равно пишут произведите оплату билетов. И в заказанных на моё имя нет. Подскажите что делать? В истории переводов показано что переведено в Тинькоф банк, но они не чего не говорят об этом. Сказали что не чего не приходило. Могу выслать скриншоты об оплате и выписку.
Читать ответы (3)
Лариса
24.04.2022, 00:46

При покупке жд билета онлайн по загранпаспорт у просят отчество. Его же нет на английском. Могу написать, что его нет?

При покупке жд билета онлайн по загранпаспорт у просят отчество. Его же нет на английском. Могу написать, что его нет?
Читать ответы (1)
Алексей
20.03.2020, 14:47

При покупке авиабилета онлайн были списаны деньги с карты за билет. Сайт мошенников. Меня сохранились несколько фото/ скриншот/

При покупке авиабилета онлайн были списаны деньги с карты за билет. Сайт мошнников. Меня сохранились несколько фото/ скриншот/
Читать ответы (1)
Николай Евгеньевич
02.11.2020, 10:09

Онлайн-покупка билета на концерт оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и получить моральный ущерб?

Купил билет на концерт онлайн. Пришли вечером, а зал закрыт и нет обьявлений об отмене или переносе. Очевидно, концерт вообще не был организован. Театральная интернет касса обещает вернуть деньги. Претензия по закону О защите прав потребителей. Возможно ли еще получить моральный ущерб? Размер определяется желанием или законом?
Читать ответы (2)
Неприна Анастасия Дмитриевна
18.02.2015, 22:14

Имеет значение срок действия паспорта и возможные проблемы с покупкой билетов на рейс

У меня день рождения 11 апреля, исполняется 20 лет. 11 апреля планирую лететь в москву, а 12 апреля улетать обратно. Пустят ли меня на рейс с просроченным паспортом и будут ли проблемы при покупке билетов онлайн на сайте авиакомпании?
Читать ответы (3)
Дмитрий
19.02.2023, 19:34

Как решить проблему, когда система приняла номер РФ паспорта вместо загранпаспорта при покупке билета?

Купили билет по загранпастпорту, а система приняла номер рф паспорта и в поезд меня не хотят пускать так как, паспорт другой. Но я не в вводил данные обычного паспорта, только загранника. Что мне делать в этом случае?
Читать ответы (2)
Александр
10.09.2021, 18:59

Возможна ли покупка билета РЖД для ребенка, который на момент обратной поездки будет уже старше 13 лет

Можно ли купить билет РЖД для ребенка 13 лет по свидетельству о рождении туда и обратно если обратно он поедет уже в 14 лет будет получен паспорт.
Читать ответы (1)
Аида Ханбекова
06.09.2020, 13:44

Проблемы с заказом жд билета онлайн - деньги сняты, но билет не пришел. Как решить ситуацию?

По интернету заказала жд билет, 3 раза приходило смс, что код подтверждения неверен. В итоге деньги снялись 3 раза по 1189 рублей, и никакого билета не пришло. Т.е ни денег, ни билета. Как быть?
Читать ответы (2)
Гость_6884857
09.01.2022, 02:24

Как вернуть деньги после снятия двух платежей с кредитной карты при оформлении билета онлайн.

Ямама 3 х детей 12.12.2021 г. оформляла онлайн билет на 25 тысяч. Помимо этого с меня сняли через 47 тысяч 2 с 2 R-onlane mc ,помогите пожалуйста как вернуть мне эту сумму, карта была кредитная.
Читать ответы (1)